اجتمع نحو 600 من مسئولي وموظفي مركاتور ذراع تكنولوجيا المعلومات التابعة لمجموعة الامارات ـ التي تضم طيران الامارات ودناتا ـ لاستعراض الانجازات التي حققتها الشركة في العام الماضي والتخطيط للسنة المقبلة. وحققت مركاتور بفريقها الاداري الجديد نجاحاً وربحية في العام الماضي بفضل المنتجات الجديدة المتفوقة التي طرحتها والتي اكسبتها العديد من العملاء الجدد. ومن بين المنتجات الجديدة التي تم طرحها خلال العام هناك «فاستراك» الحل الفريد لحساب العائدات، ونظام «نوماد» لادارة الجوانب المتعددة المعلقة بتتبع حاويات الشحن وحاويات امتعة المسافرين اثناء تنقلها بين مختلف المحطات من خلال الانترنت. وعلى الرغم من تزايد النفقات، الا ان العمليات اصبحت اعلى كفاءة، وتم توقيع عدد من العقود المربحة مع شركات خطوط جوية عالمية، بما فيها كوانتاس الاسترالية وفاريج البرازيلية ومجموعة تاكا في اميركا الوسطى. وتتوقع مركاتور ان تصبح ضمن اكبر ثلاث شركات مزودة للبرامج على مستوى العالم خلال السنوات الخمس المقبلة، وتتركز اقوى المنتجات التي توفرها مركاتور على مجموعة الحلول المالية لشركات الخطوط الجوية. وخاطب بوريك دويل، مدير عام الخدمات التقنية، حضور المؤتمر، الذي عقد في دبي مؤخراً بقوله: «يعتمد نمو مجموعة الامارات على توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات في الوقت الملائم، وينبغي علينا ان نكثف استثماراتنا في هذا المجال كي نستطيع من الآن ارساء الاسس الكفيلة بتحقيق هذا النمو». وفي كلمته امام المؤتمر قال ديرموت مانيون المدير الرئيسي لدائرة المالية وتكنولوجيا المعلومات والخدمات في مجموعة الامارات: «دعونا نتحدث عن المستقبل، الذي يمثل التحدي الحقيقي امامنا. فنحن نحتاج إلى التركيز على رفع الكفاءة من خلال الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات كي نكون قادرين على المساهمة في تحقيق رؤية الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم باستقطاب 15 مليون زائر إلى دبي عام 2010». وحددت الشركة اهدافها الستة الرئيسية للعام المقبل، وهي ادارة الاعمال اليومية، ترقية منصة مايكروسوفت التي تستخدمها، توفير الدعم للمحطات الجديدة مثل بيرث وموريشيوس، اطلاق الشبكة الافتراضية الخاصة، تحسين العمليات وتعزيز العمل المؤسسي. وقال هيوبرايد المدير التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات في مركاتور: «تحقيق الاهداف يتأتي من خلال عملنا بروح الفريق والابتعاد عن الروتين، وتوفير المنتجات في الوقت المحدد، وتقديم الدعم الكامل لتطوير منتجات جديدة وتحسين الحالية، وتسجيل ما نطوره من انظمة كملكية فكرية لنا». واضاف: «ينبغي ان نكون افضل واقوى واسرع وان تكون منتجاتنا اقل تكلفة من منافسينا».