استطاع حدث مفاجآت صيف دبي منذ انطلاقته قبل اربع سنوات، تحويل موسم الصيف في الامارة، من فترة ركود في قطاعي السياحة وتجارة التجزئة على وجه الخصوص، الى موسم نشاط وحركة، وغدت الامارات عامة ودبي خاصة احدى الوجهات السياحية التي يختارها السائح العربي والاجنبي لقضاء اجازته في ربوعها. ويعود الفضل في هذا الانجاز الى الرؤية الحكيمة التي تتمتع بها حكومة دبي والى الجهود التي تبذلها مختلف دوائرها بهدف تطبيق الخطة الموضوعة الرامية الى تحويل الامارة الى مركز يخدم مختلف القطاعات السياحية والتجارية والترفيهية والصناعية والتقنية والاعلامية وغيرها الكثير من المجالات التي تساهم في جعل الدولة محط انظار العالم اجمع. وما شهدته دولة الامارات بشكل عام ودبي بشكل خاص في العقد الاخير لم يكن ليتحقق لولا الطاقات الشابة المواطنة الطموحة التي ارادت ان ترد الجميل لوطنها عبر خدمته والمساهمة في تعزيز مكانته على خارطة العالم. ويعتبر حدث مفاجآت صيف دبي من ابرز الاحداث التي تستقطب عنصر الشباب في الدولة حيث يشعر العاملون فيه بفخر واعتزاز لانتمائهم اليه نظرا للسمعة الطيبة التي يحظى بها على مستوى العالم. ففي قسم الاعلام والعلاقات العامة في مفاجآت صيف دبي 2002 على سبيل المثال لا يهدأ فريق العمل الذي يضم عددا كبيرا من الشباب والشابات الموظفين منهم والمتطوعين، فتراهم يصولون ويجولون طوال النهار على مختلف مراكز التسوق المنتشرة في الامارة والتي يبلغ عددها اكثر من 28 مركزا وفي مطار دبي الدولي وفي مدينة مدهش الترفيهية في القاعة الشرقية في مركز معارض مطار دبي الدولي التي تبلغ مساحتها اكثر من 10 الاف متر مربع، وفي مواقع كثيرة في المدينة حيث تقام الفعاليات، فهم كخلية نحل لا تهدأ الا مع ساعات الليل المتأخرة وعند استكانة المدينة. وفي هذا الاطار قالت الهام عباس مديرة الاعلام والعلاقات العامة في مفاجآت صيف دبي 2002 ان العمل في حدث من هذاا لنوع يشجع الانسان على العطاء اكثر فأكثر خصوصا عند اختبار النجاح. واضافت: جميع العاملين في ادارة الحدث يشعرون بالفخر والاعتزاز لمساهمتهم بنجاح الحدث الذي يحظى بالدعم اللامحدود من الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع لذلك تراهم يعملون من دون كلل، فنحن عند حضورنا اية فعالية ورؤية هذا الجمع الغفير من البشر، ندرك ان جهودنا لم تذهب سدى انما كان لها وقعها واستقطبت العالم من كل انحاءالدولة ومن خارجها، ثم ليس اجمل من رؤية السعادة على وجوه الاطفال التي تشعرنا بالتالي بالارتياح وتحثنا على بذل المزيد من الجهود بهدف الارتقاء بمستوى الحدث. واشارت الى ان مفاجآت صيف دبي يتم تغطيتها اعلاميا في اكثرمن 700 مطبوعة ووسيلة اعلامية مرئية ومسموعة في دول مجلس التعاون الخليجي والدول العربية والعالمية تتضمن الصحف اليومية والمحطات الفضائية العربية ومنها المستقبل والمؤسسة اللبنانية للارسال وام بي سي وسبايس تون وقناة الامارات وتلفزيون ابوظبي والتلفزيون الايراني وستار تي في ومحطة ايه آر واي، اضافة الى وكالات الانباء الرسمية مثل وكالة الانباء الكويتية ووكالة الانباء السعودية والقطرية ورويترز ووكالة الانباء الفرنسية وغيرها. والجدير ذكره ان حجم العمل الذي يتطلب تسويق حدث من هذا النوع ضخم للغاية، فقد باشر فريق العمل عملية الترويج منذ سبتمر 2001 من خلال المشاركة في سوق السفر العالمية في لندن وفي معرض الامارات في طهران والقيام بجولة ترويجية في موسكو، والتي تمثلت بتقديم شرح عن طبيعة الحدث في ورشة العمل الخاص في السوق، وتوزيع المنشورات الترويجية للحدث، فيما بدأت عملية التسويق للحدث منذ ابريل 2001. ويتولى يحيى المرزوقي منسق الصفحة الالكترونية يوميا تزويد الموقع الالكتروني الرسمي لمفاجآت صيف دبي 2002 على شبكة الانترنت ٍُك.نلٌٍّ بالمعلومات التي يحتاجها متصفحو الشبكة وزوار الدولة، عن الحدث. ويقول المرزوقي: تمثل هذه التجربة بالنسبة لي تحديا كبيرا حيث يحرص العاملون كافة في المفاجآت باعمالهم بمستوى عال من الكفاءة والدقة، ولابد لي من القيام بعملي على اكمل وجه، والذي يتطلب تزويد الصفحة الالكترونية يوميا بكم كبير من المعلومات عن الحدث مع الصور، الامر الذي يحتاج الى سرعة ودقة في ادخال المعلومات لتزويد المطلع على الموقع بآخر واحدث المستجدات. وتقع مهمة تنسيق وانتاج المطبوعات واعلانات مفاجآت صيف دبي على عاتق ميثاء غباش، حيث تشير الى ان متابعة النشاط الاعلاني يعتبر تحديا كبيرا بالنظر الى الميزانية الكبيرة المخصصة لهذا الجانب الترويجي. ويتولى خالد الشعفار مهمة التنسيق في خدمة العملاء، حيث يتحمل مسئولية التنسيق والعمل مع 25 مكتبا عالميا لطيران الامارات و15 مكتبا لدائرة السياحة والتسويق التجاري. وتتولى خلود الشامسي مهمة التنسيق مع خدمة العملاء، وتتضمن مهامها اعداد جدول الفعاليات اليومي للحدث وارساله لمراكز التسوق والصحف اليومية، وباللغتين العربية والانجليزية اضافة الى الدليل الرسمي للمفاجآت الذي يضم معلومات شاملة عن الحدث وفعالياته. من جهتها تقول رابية آل رحمة التي باشرت العمل في مكتب مفاجآت صيف دبي قبل ثلاث سنوات كمتطوعة، وتتولى حاليا الترويج لشخصية مدهش الممثلة للحدث، ان العمل ضمن فريق مفاجآت صيف دبي ممتع للغاية خصوصا اننا جميعا نعمل يدا واحدة وننسق فيما بيننا وكأننا عائلة واحدة. وعن نادي اصدقاء مدهش تحدثت سهيلة غباش المسئولة في مدينة مدهش الترفيهية والتي تتولى مهام النادي على مدار العام فقالت «نادي اصدقاء مدهش ينظم نشاطات دائمة حتى بعد غياب الشخصية عند حلول فصل الخريف، ففي هذا العام ومع بداية العام الجديد قمنا بارسال اكثر من 10 الاف بطاقة معايدة لاصدقاء مدهش في دول مجلس التعاون الخليجي، وحول العالم، وتم دعوتهم من خلال بطاقات المعايدة لزيارة الامارات وتكرار تجربة المرح والمتعة والفائدة في مدينة صديقهم مدهش الترفيهية. ولا يقتصر الفريق على هذا العدد من الشباب والشابات انما هناك الكثير منهم والذي يتجاوز عددهم المئة موظف ومتطوع يعملون على مدار الساعة وفي مختلف الدوائر الحكومية المشاركة في تنظيم المفاجآت العشر للحدث التي تستمر حتى 30 اغسطس المقبل