أعلنت أكاديمية الامارات لادارة الضيافة أمس عن دخولها في شراكة مع أكور العالمية للفنادق بهدف تأسيس «أكاديمية أكوور لشبه الجزيرة العربية»، وذلك من أجل مواكبة ودعم نمو وتطور شبكة أكور في الشرق الأوسط عن طريق تقديم التدريب اللازم في مختلف المجالات للعاملين في الفنادق القائمة حاليا والتي ستفتتح في المستقبل في المنطقة والتي ستبلغ 20 فندقا بنهاية العام الجاري و30 فندقا في عام 2005. وقال رون هلفرت رئيس أكاديمية الامارات لادارة الضيافة ان الشراكة التي تعد الاولى من نوعها بين أكاديمية الامارات لادارة الضيافة وأكور تهدف الى تحسين مستوى جودة الخدمات، وكذلك رفع مستوى خبرة العاملين في فنادق أكوور في منطقة شبه الجزيرة العربية. ووفقا لهذه الشراكة سوف يتمثل دور أكاديمية الامارات لادارة الضيافة في نقل أحدث ما تم التوصل اليه من النواحي التعليمية والتدريبية في حقل الضيافة العالمية. وأضاف ان مهمة «أكاديمية أكوور لشبه الجزيرة العربية» هي تنظيم برامج تدريبية تصمم خصيصا لتلبي احتياجات العاملين ضمن فنادق أكور في المنطقة وكذلك تتماشى مع السياسة والطابع العام الذي تتميز به شبكة أكور العالمية. يذكر ان شبكة أكوور المنتشرة في مختلف أرجاء العالم تعتمد في سياستها لتقديم الدعم التدريبي للعاملين في فنادق الشبكة على تعاون مع مراكز تدريبية أو أكاديميات مشهورة محلية كأكاديمية الامارات لادارة الضيافة، وذلك لايمانها بأن هذه الجهات هي الأفضل في نقل الخبرات التدريبية التي تتناسب مع المكان والمنطقة الموجودة فيها لما تملكه من خبرة في هذا النطاق. من جانبه قال دينيس سورين مدير برنامج أكور الاكاديمي في منطقة الخليج ان جميع فنادق أكور الموجودة أو التي ستفتتح في المستقبل في المنطقة مؤهلة للاستفادة من البرامج التدريبية التي ستقدمها «أكاديمية أكور لشبه الجزيرة العربية» بالتعاون مع أكاديمية الامارات لادارة الضيافة. وتتضمن برامج التدريب البالغ عددها 450 برنامجا تدريبيا مختلفا برامج مثل «تدريب المدرب»، «الترحيب بالضيف»، «تخطي توقعات الضيف» وغيرها العديد. تجدر الاشارة الى ان الهيئة التعليمية في أكاديمية الامارات لادارة الضيافة تضم نخبة من الكوادر القادمين من مختلف أنحاء العالم وهم يملكون خبرات في مجال السياحة والسفر، الاتصالات، وادارة الاعمال. وقد قامت أكاديمية الامارات لادارة الضيافة بتعيين دينيس سورين كعضو رئيسي في الهيئة التعليمية في «أكاديمية أكوور لشبه الجزيرة العربية». وتمنح أكاديمية الامارات لادارة الضيافة بالتعاون مع اكاديمية لوزان لادارة الفنادق في سويسرا، برنامج اربع سنوات يحصل خلاله الطالب على درجة بكالوريوس العلوم في ادارة الضيافة الدولية، وهو اول برنامج في ادارة الضيافة في دولة الامارات العربية المتحدة يحصل على موافقة وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في دولة الامارات العربية المتحدة. وفي الوقت الحالي تجري اجراءات الحصول على الاعتراف في برنامج بكالوريوس الفنون في ادارة السياحة والسفر الدوليين ومدته أربع سنوات ايضا. كما تقدم أكاديمية الامارات لادارة الضيافة سلسلة من البرامج قصيرة المدى المخصصة لرفع مستوى كفاءة العاملين في قطاع الضيافة والفنادق أيا كانت مواقعهم وأيا كانت طبيعة عملهم. كما تعتبر أكور الشركة الأولى في أوروبا وأحد أضخم الشركات في العالم التي تعمل في مجال السياحة وخدمات الشركات حيث تضم 147000 موظف موزعين على 140 بلدا مختلفا. وتنقسم انشطة أكور بشكل رئيسي الى اثنين هما: فنادق ويبلغ عددها 3.700 فندق (415.000 غرفة) في 90 بلدا. وكالات سياحية ومطاعم. والخدمات للشركات والجهات العامة: في كل يوم 13 مليون شخص في 31 بلدا يستعملون مجموعة من الخدمات المختلفة التي تقدمها أكور. يحصل جميع العاملين في أكور على فرصة الانضمام الى برامج تدريبية أيا كان موقعهم وأيا كانت طبيعة عملهم، ففي كل عام يخضع ما يقارب الـ 20% من الموظفين ضمن شبكة أكوور لبرامج تدريبية مهنية مختلفة. ان خطة أكوور على المدى المتوسط هي ان يكون باستطاعة كل فرد من الـ 145.000 موظف ان يحصل على برنامج تدريب مهني لمرة واحدة على الاقل في كل عام.
