لم تعد استخدامات الإنترنت محصورة بجمع المعلومات والإطلاع على أبرز المواقع الاخبارية وحسب، بل تعدتها الى البروز كأحد الادوات التسويقية الفعالة، التي تستخدم عند إطلاق الخطط التسويقية لطرح المنتجات الجديدة في الاسواق. وينمو هذا القطاع بشكل متسارع ويشهد إقبالاً كثيفاً، خاصة فيما يتعلق باستفادة معظم الشركات من خدمات الشبكة لتوسيع دائرة عملائها ونشاطاتها، وأدت هذه الطفرة الكبيرة الحاصلة في استخدام الانترنت الى تعزيز أهمية شبكة الانترنت كأحد العناصر المهمة المستخدمة في حملات الإتصال الجماهيري الى جانب الوسائل الإعلامية المرئية والمسموعة. وقالت كريستيل ويلان، المديرة العامة لشركة «وان. تو. وان. ستراتيجيز دوت كوم» (121 Strategies.com) الشركة الرائدة في مجال الخدمات التسويقية التفاعلية في دولة الإمارات العربية المتحدة: «لا يزال قطاع التسويق الإلكتروني في خطواته الاولى، ولم ترتق هذه الصناعة الى مستوى توقعاتنا خلال الفصل الاول من العام الحالي بسبب نقص الوعي بأهمية هذا القطاع لدى بعض الخبراء التسويقيين، حيث أنهم غير واثقين من اختيار الطريقة المناسبة للاستفادة المثلى من تقنية الانترنت كإحدى الادوات الرئيسية للاتصالات والترويج، ونشدد على أهمية الإنجازات التكنولوجية المبتكرة التي تمثلت بظهور شبكة الانترنت في العمل على تسهيل العمليات التسويقية المباشرة التي تستهدف بشكل فردي شرائح المستهلكين المرتقبين، وتشير الدراسات الحالية المتعلقة بهذا القطاع الى تحقيقه معدلات نمو خلال النصف الثاني من السنة الحالية وفي أوائل العام 2003 مع تأكيد على تعزيز دور الإنترنت ضمن الخطة التسويقية المتكاملة التي يمكن لأي مؤسسة ان تتخذها لايصال رسالة ما الى السوق، ويتراوح عدد مستخدمي الانترنت في العالم العربي بحوالي 5 مليون شخص، وتقدر نسبة المستخدمين في دولة الإمارات العربية بحوالي 30% من مجمل عدد السكان. وفي خطوة تستهدف تعزيز الوعي بقطاع التسويق الالكتروني لتفعيل سبل استفادة معظم الخبراء التسويقيين من هذه الوسيلة الترويجية، استحدثت شركة «وان.تو.وان. ستراتيجيز دوت كوم» موقعاً إلكترونياً متخصصاً تحت عنوان: www.interactivemarketing.info يقدم لزائريه خدمات مجانية متعلقة بأحدث المهارات والتقنيات والمعارف المستخدمة للنجاح في قطاع التسويق الالكتروني». وتعد عملية التسويق عبر شبكة الإنترنت من الأدوات التسويقية المستحدثة التي تتميز بفعاليتها في استهداف الأفراد بشكل مباشر، وتوفر هذه العملية فرصة التفاعل التام مع الشرائح المستهدفة، مما يضمن تفعيل عملية المراقبة وتسهيل طرق قياس درجة نجاح البرنامج التسويقي المعتمد، ومن الامثلة الحية عن بدء توجه الشركات العالمية لاستخدام التسويق الالكتروني قيام شركة «وان.تو.وان. ستراتيجيز دوت كوم» بإطلاق وتنفيذ حملة تسويقية مكثفة عبر شبكة الإنترنت لطرح ماركة العطر المتميزة «دافيدوف كول واتر» في أسواق منطقة الشرق الاوسط، وهدفت الحملة التي بدأت في أوائل شهر مايو المنصرم وتنتهي في 30 يونيو المقبل الى تعزيز العمليات التسويقية المرافقة لطرح المنتج بالاضافة الى تفعيل خطة الإتصال الجماهيري التي تتخذها الشركة، وتضمنت الحملة إطلاق الإعلانات عبر موقعي مكتوب وياهو بالاضافة الى أنشاء وصلات الكترونية للموقع المصمم خصيصاً لتعزيز الحملات الترويجية عبر الشبكة، كما يشمل البرنامج التسويقي عملية إيصال أخبار الشركة عبر البريد الالكتروني لقائمة أعضائها.