اعلنت شركة اليوسف للاكترونيات الموزعة للادوات المنزلية والسلع الالكترونية ومعدات وتجهيزات هاي فاي، عن طرح حملة لرفع مستوى خدمات مابعد البيع لعملائها في جميع انحاء الامارات العربية المتحدة. وكشفت الشركة الموزعة لمنتجات ال جي الكترونيس في الامارات النقاب مؤخرا عن خدمة اطلقت عليها اسم «هابي سيرفيس ديز» تقوم بموجبها بالغاء كافة تكاليف الصيانة وقطع الغيار عن كاهل عملائها خلال فترة الحملة. ويقع مركز خدمة الشركة في القصيص بدبي، وتغطي الخدمة المجانية تشكلية كاملة من الادوات المنزلية، السلع الالكترونية ومعدات واجهزة هاي فاي. وقال بريم سريفاستافا مدير عام اليوسف للالكترونيات: اننا لانتحدث عن تحسين خدمة العميل فحسب، بل نفعل ذلك بكل تأكيد، اننا نقدم هذا الالتزام ليس فقط للتقدم على منافسينا، بل ايضا لاننا نثق بجميع عملائنا، وعملائنا في الامارات العربية المتحدة عموما. واضاف: ومن الطبيعي ان يستفيد الكثير من عملائنا من هذه الخدمة على المدى الطويل. ورحب العملاء بالخدمة الجديدة، كما رحب بالخدمة كبار مسئولي شركة ال جي الكترونيكس في المنطقة. وقال ي.ر.روه المدير الاداري لشركة ال دي الكترونيكس الشرق الاوسط لمتد من المدهش رؤية موزع يحيد عن الدرب ويمنح العملاء هذا النوع من الخدمة. وتمضي شركة اليوسف للالكترونيات التي لديها مركز خدمة ثاني في ابوظبي، قدما بتوسعة اسطول سياراتها المتنقلة للخدمة لضمان وصول الفنيين الى عتبات منازل اكبر عدد ممكن من العملاء، وتوفر الشركة ايضا خدمة اجهزة بديلة للادوات المنزلية تقدم للعملاء بصورة مؤقتة خلال الفترة التي يتم فيها اصلاح اجهزتهم عندما لايتسطيع الفنيون اصلاح العطل فورا. ويعد التدريب جزءا رئيسيا اخر من الحملة، حيث يتم ارسال الفنيين بانتظام الى كوريا لتلق برامج تدريب مكثفة واعادة تأهيلهم من قبل ال جي الكترونيكس، كما تقوم الشركة ايضا بتنفيذ برامج تدريب خاصة بها في مجمع التدريب بمركز الخدمة بدبي. وتوزع شركة اليوسف للالكترونيات مجموعة واسعة من منتجات ال جي الكترونيكس للادوات المنزلية، تشمل الغسالات، مكيفات الهواء، المكانس الكهربائية، اجهزة المايكروويف والتلفزيون ومسجلات الفيدو العرض وفيديو دي في دي ومجموعة واسعة من اجهزة الهاي فاي.