أعلنت شركة طيران لوفتهانزا إطلاق برنامجها المؤسساتي الجديد المصمم خصيصا للشركات في كل من دولة الإمارات العربية المتحدة وعُمان والكويت. ويتيح برنامج لوفتهانزا المؤسساتي (Lufthansa Corporate Programme)، الذي بدأ العمل به اعتبارا من شهر مايو 2002، للركاب من رجال الأعمال العديد من المزايا مثل أسعار خاصة لاستئجار السيارات في دولة الإمارات وفي ألمانيا فضلا عن أسعار إقامة خاصة في فنادق المنطقة وفنادق أوروبا أيضا. قال يو رايدت، مدير عام لوفتهانزا لمبيعات الركاب في دولة الإمارات ومدير الشركة في منطقة الخليج وإيران وباكستان: «يمكن البرنامج المؤسساتي عملاءنا من الاستفادة من خدمات خاصة في جميع مجالات السفر بغرض الأعمال. وقد طور البرنامج بهدف جعل رحلات السفر بغرض الأعمال التي عادة ما تكون متعبة، أسهل وأسرع وذات فعالية تكلفة أكبر». يقدم برنامج لوفتهانزا المؤسساتي مزايا عديدة للمسافرين من رجال الأعمال مثل إمكانية اختيار مقاعد الطائرة عند إجراء الحجز والحصول على المساعدة في استخراج تأشيرات الترانزيت إلى ألمانيا للركاب الذين سيتابعون رحلاتهم إلى أبعد من فرانكفورت وخدمة إتمام إجراءات السفر بالفاكس لجميع درجات السفر في كل من دولة الإمارات وعُمان والكويت فضلا عن استخدام صالات انتظار خاصة في فرانكفورت. هذا وباستطاعة العملاء أيضا تسجيل طلبات مسبقة للحصول على وجبات خاصة أثناء الرحلات حيث يمكنهم الاختيار من بين 22 وجبة مختلفة. ويخول البرنامج أيضا الشركة العضوة فيه الحصول على رقم اتصال هاتفي مخصص لخدمة الشركات يتيح لها إتمام إجراءات الحجز بسرعة أكبر. وأضاف رايدت قائلا: «يسعدنا أن نتمكن من تقديم هذه الامتيازات لعملائنا الكرام من الشركات الإقليمية، وذلك بالتعاون مع كل من فنادق ومنتجعات راديسون ساس وفنادق ومنتجعات كمبنسكي وفنادق ومنتجعات ستاروود وورلدوايد، إنك. وشركتي سكست وإيفيس لتأجير السيارات». يشكل البرنامج المؤسساتي الإضافة الجديدة إلى برامج المكافآت التي تعتمدها لوفتهانزا. ففي برنامج «مايلز آند مور» للمسافر المميز، وهو برنامج يسمح للركاب بجمع الأميال التي يمكن استبدالها للحصول على رحلات مجانية وترقيات ومكافآت رائعة، يستطيع الركاب جمع أميال مضاعفة عند السفر في درجة رجال الأعمال وثلاثة أضعاف عدد الأميال عند السفر في الدرجة الأولى. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضا جمع الأميال عند الاستفادة من خدمات الفنادق وشركات تأجير السيارات المشاركة في البرنامج المؤسساتي. ويتيح برنامج «مايلز آند مور» للمسافرين من رجل الأعمال أيضا فرصة الارتقاء إلى مستوى عضوية «فريكونت ترافلر» (Frequent Traveller) عند جمع 35 ألف ميل خلال 12 شهراً. وتخوّل مرتبة العضوية هذه حاملها الحصول على العديد من الامتيازات مثل الأولوية على قائمة الانتظار ورفع حد وزن الأمتعة المسموح به واستخدام صالات الانتظار التابعة للوفتهانزا والمخصصة لأعضاء Frequent Traveller بالإضافة إلى امتيازات كثيرة أخرى. وفي حال جمع الراكب 100 ألف ميل خلال 12 شهرا، سيتم ترقية مستوى عضويته إلى مرتبة «سيناتور» (Senator). وهذا المستوى من العضوية يدل على أن الراكب أصبح عميلا مميزا ويخوّله الاستفادة من حد وزن أمتعة أعلى ومن تسهيلات إتمام إجراءات السفر في المواقع المخصصة لركاب الدرجة الأولى واستخدام صالات انتظار «سيناتور» حول العالم. ويتم احترام بطاقة العضوية في عموم شبكة تحالف ستار.