أعلنت شركة الرستماني التجارية عن تعيينها كوكيل وموزع حصري جديد لسيارات سوزوكي في دولة الامارات العربية المتحدة بدلاً من شركة العويس للسيارات صاحبة التوكيل السابق وذلك بموجب اتفاقية مشتركة بين الطرفين. جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عقدته شركة الرستماني التجارية أمس وشركة سوزوكي اليابانية أعلن خلالها مروان الرستماني المدير العام لشركة الرستماني التجارية ان هذا الاتفاق تم برضاء الشركتين الوطنيتين الكبيرتين مؤكداً تقديم كافة خدمات ما بعد البيع لمالكي سيارات سوزوكي القدامى والجدد من خلال ثلاثة معارض في كل من دبي وأبوظبي ورأس الخيمة تم تخصيصها لسيارات سوزوكي، مشيراً الى ان معرض دبي «على شارع الشيخ زايد» ورأس الخيمة هما نفسهما معرض العويس السابقان بينما تم تغيير معرضا أبوظبي. وقال نخطط لافتتاح معرض جديد في دبي قريبا. وأعرب مروان الرستماني عن سعادته بتعيين شركته وكيلا حصريا جديدا لسيارات سوزوكي بالدولة، وقال ان لديهم خططا طموحة لتعزيز مكانة سيارات سوزوكي في الامارات، ويأتي في مقدمتها ان نجعلها الخيار الأول في قطاع السيارات الصغيرة من خلال تقديم سيارات ذات جودة عالية بأسعار مناسبة، متوقعا ان تشهد أسواق الامارات في المرحلة المقبلة نمواً كبيراً في الطلب على هذه السيارات نظراً لزيادة الطلب على السيارات الصغيرة ذات الأسعار المناسبة. وقال ان لكل من الرستماني التجارية ـ وكيل سوزوكي ـ والشركة العربية للسيارات ـ وكيل نيسان ـ التابعتان لمجموعة الرستماني، إدارة مستقلة وستتنافس كل منهما على تقديم أفضل الخدمات وتحقيق مبيعات جيدة. من جانبه قال شيجيرو تويوكاوا بالنيابة عن مؤسسة سوزوكي للسيارات: «ستنضم شركة الرستماني التجارية إلى عائلة سوزوكي المتنامية من الموزعين التي تشمل 700 موزع في 123 دولة في مختلف أنحاء العالم. ونحن على ثقة تامة أن الشركة ستكون عند حسن ظن العملاء بل وستفوق توقعاتهم مما سيساهم في تعزيز مكانة سوزوكي في الامارات ويعود بالفائدة على العملاء». وكشف تويوكاوا عن ان مبيعات سوزوكي حول العالم بلغت مليوناً و800 ألف سيارة بقيمة 13 مليار دولار شملت حصة الخليج منها 8 آلاف سيارة. وتضم معارض سوزوكي المنتشرة في دبي وأبوظبي ورأس الخيمة فريقاً للمبيعات على درجة عالية من الكفاءة والخبرة لتزويد عملاء سوزوكي بالمعلومات اللازمة، بالاضافة إلى خدمات ما بعد البيع. وسيقدم معرض سوزوكي في دبي خدمات شاملة للبيع وما بعد البيع والتي ستشمل كافة أعمال الصيانة والتصليح من خلال فريق خدمة سوزوكي المدرب وفقاً لأعلى المستويات. وأضاف الرستماني: «سنقوم باطلاق برنامج تنافسي خاص بإدارة علاقات العملاء يمنح عملاء سوزوكي حوافز خاصة وذلك لتشجيعهم على العودة مجدداً لشراء سيارات سوزوكي سواء كانت سيارات الدفع الرباعي أو سيارات الصالون. وسيستفيد العملاء من الخدمة المميزة التي تقدمها سوزوكي من حيث السرعة ودقة المواعيد والاعتمادية، وسيلمسون كذلك بأنفسهم التميز في حسن الاستقبال وأسلوب عرض السيارات إلى جانب عملية البيع وخدمات الصيانة والتصليح». وسيشهد العملاء في المستقبل القريب زيادة عدد معارض سوزوكي في كافة أنحاء الامارات والتي سيتم اختيار أماكنها بعناية. كما سيتم تجهيز هذه المعارض بمراكز للخدمة وقطع غيار السيارات بحيث يكون لدى كل معرض كافة الخدمات اللازمة. كتب وجيه عبدالعاطي: