استحدثت مشاريع قرقاش ـ الموزع الرسمي لمرسيدس بنز في دبي والامارات الشمالية ـ نظاما جديدا لتقنية المعلومات يستخدم لأول مرة في الشرق الأوسط يحمل اسم «كيروج 8.3 الذي من المتوقع أن يعزز من فاعلية تسيير الشركة لأعمالها وخدماتها للعملاء بشكل ملحوظ. ويمثل هذا النظام ـ الذي تعد مشاريع قرقاش أول مستخدم لنسخته الجديدة على مستوى العالم ـ نقلة نوعية واستثمارية استراتيجيا في رؤيتها لمستقبل أعمالها وشبكتها المتنامية من معارض ومراكز الخدمة. وقد استثمرت مشاريع قرقاش مبلغ مليون دولار في تطوير هذا النظام الجديد الذي يتخصص في تقديم خدمات التسويق والبيع بالتجزئة وخدمة العملاء لشركات السيارات بالتحديد. وهو النظام المعتمد من قبل شركة دايملر كلرايسلر إيه جي عبر العالم، كما يوفر النظام تواصلا نوعيا بين كافة وحدات وأقسام شركات السيارات بسرعة عالية وشفافية بالغة. ويحسن من طبيعة الخدمات المقدمة للعملاء بدرجة كبيرة عبر توفير خدمات معلوماتية فورية لموظفي مشاريع قرقاش لمعرفة التاريخ الخدمي المقدم للعميل ويمكنهم كذلك من معرفة الطرازات المتوفرة من السيارات وقطع الغيار والقطع الاضافية والأسعار وحالة حساب العميل مما يوفر على العملاء الكثير من الوقت. وقد قمت شركة الخليج للحاسبات الآلية «الموزع المعتمد لـ آي بي ام ودبليو تي سي في المنطقة بتزويد النظام الجديد بالأجهزة الحاسبية وتأسيس البنية التحتية لشبكة الاتصال الخاصة بنظام تقنية المعلومات. وخلال مؤتمر صحفي عقد أمس للاعلان عن هذا النظام التقني الجديد قال ريتشارد باربر المدير العام لمشاريع قرقاش ان هذا النظام يوفر خدمات تسويقية تستهدف العملاء القدامى والجدد على حد سواء وعلى نطاق المبيعات والخدمات ليمكن الشركة من انجاز أعمالها وخدماتها وإدارة رأسمالها بفاعلية وسهولة. وأعلن ان مبيعات الشركة في دبي والامارات الشمالية، من سيارات المرسيدس خلال العام الماضي بلغت ثلاثة آلاف سيارة في الوقت الذي بلغت فيه مبيعات مرسيدس في دولة الامارات العربية المتحدة خلال العام الماضي 4800 سيارة كما قال يوهان معوض مدير العلاقات العامة في مجموعة دايملر كرايسلر التي تضم بالاضافة لمرسيدس بنز، جيب وكرايسلر ودوج وقال ان مبيعات مرسيدس في الشرق الأوسط ككل بلغت 12.500 سيارة في الوقت الذي بلغت فيه مبيعات المجموعة من هذه الماركات الأربع حوالي 25 ألف سيارة بالشرق الأوسط. وأوضح باربر انه يتطلع من وراء اعتماد مشاريع قرقاش لنظام كيردج 8.3 أن يكون محفزا للشركات الأخرى العاملة في نفس المجال لتطوير أنظمة إدارة أعمالها وخدماتها. كما أعرب عن ثقته في ان تطبيق النظام الجديد سينعكس ايجابيا على عوائد الشركة من خلال تخفيض تكاليف العمل الورقي وتطوير الإدارة وتوسيع حجم الأعمال من خلال المزايا التسويقية التي يقدمها النظام الجديد. وقال روجرر أتود المدير الدولي لشركة كيردج ان هذا النظام من شأنه تعزيز حجم أعمال مشاريع قرقاش في السوق ورفع نسبة مبيعات السيارات وقطع الغيار فهذا النظام يتيح التحكم في كمية قطع الغيار المخزنة الفائضة عن الحاجة وتوفير الكميات المطلوبة من القطع التي تلقى طلبا كبيرا. كتب وجيه عبدالعاطي:
