عقد مجلس الاعمار دورة تدريبية لموظفيه حول خدمة العملاء وأهمية التعامل مع الجمهور وذلك كجزء من خطط المجلس الرامية الى تنمية مهارات العاملين، وخاصة الموظفين الذي يتطلب عملهم الاتصال المباشر بالجمهور والمراجعين للدائرة. و قد قام احمد ثاني المطروشي، مدير عام مجلس الاعمار بافتتاح الدورة مؤكدا ان التدريب المستمر لموظفي الدائرة هو احد اهم العناصر التي تعول عليها الدائرة لتطوير مهارات موظفيها ولضمان اكتسابهم للمعارف والخبرات النظرية والعملية التي تساعدهم على انجاز مهامهم الوظيفية على اكمل وجه. وأضاف بأن هذة الدورة هى جزء من المخطط التدريبي السنوى للدائرة والذي يهدف الى زيادة المهارات الوظيفية والاستجابة الى المتطلبات التدريبية لمختلف اقسام وادارات الدائرة وذلك لتلبية احتياجات العمل. هذا وقد انتظم في الدورة التدريبية والتي استمرت لمدة ثلاثة أيام بفندق سوفيتل سيتي سنتر والتي قام بإدارتها المدرب الإماراتي محمد ديماس من مركز التفكير إلابداعي 34 موظف وموظفة من شعبة الايجارات والموارد البشريه ومركز خدمة العملاء وشعبة الصيانة حيث تعرف خلالها المتدربون على مهارات الرد على الهاتف والاستجابة السريعة لطلبات العملاء واستعلاماتهم.