دعا سالم الشاعر مدير الخدمات الالكترونية في حكومة دبي الالكترونية أمس الحكومات العربية الى بذل الجهود الحثيثة للمباشرة بتقديم خدماتها الكترونياً، كخطوة أولى لتطبيق مفهوم الحكومة الالكترونية، وطالب الشاعر في كلمته خلال مؤتمر «الأردن الالكتروني» الذي يعقد حالياً في مدينة عمان بضرورة تفعيل وسائل التواصل المختلفة بين الحكومة والسكان عبر استخدام الخدمات الالكترونية بغية تفعيل هذه الخدمات وتسريع وتيرتها، ويقام هذا المؤتمر الذي انطلقت فعالياته امس وستستمر اعماله حتى يوم غد الاربعاء بالتعاون مع كلية تكنولوجيا المعلومات في جامعة عمان ومجموعة أرينا بهدف تسليط الضوء على آخر التطورات المتعلقة بالحلول الالكترونية. وتحدث الشاعر في الجلسة الإفتتاحية للمؤتمر عن تجربة دبي الريادية في مجال الحكومة الالكترونية، حيث ألقى محاضرة بعنوان «تقديم الخدمات المتميزة للعملاء» عبر الاستخدام الامثل للتكنولوجيا التي تناولت مفهوم ورؤية واستراتيجيات عملية تنفيذ مبادرة الحكومة الالكترونية، وأجمع الشاعر مع المشاركين في المؤتمر من مجموعة الخبراء الأكاديميين والمتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات وصناع القرار ضمن الحكومة الاردنية على مدى التقدم والازدهار الذي ستنعم به المجتمعات الاهلية من جراء تطبيق مفهوم الحكومة الالكترونية. وقال الشاعر: «في ظل هذا الاستخدام المتزايد لشبكة الانترنت، يتوجب على كل من القطاعين العام والخاص اتخاذ الخطوات اللازمة لاتمتة انظمتهم من أجل تقديم خدماتهم عبر الشبكة، وبعد هذه الطفرة الالكترونية المتوافقة مع معطيات الاقتصاد الرقمي الجديد، بات من الضروري على جميع الدوائر الحكومية أن تقوم باعتماد أحدث استراتيجيات نظم الإتصالات وتهيئة بنيتها التكنولوجية لمواكبة واستيعاب الحلول المبتكرة ومنافسة الدول المتقدمة على تقديم الافضل لسكانها». وأضاف: «نحن نرى في هذا المؤتمر فرصة مثالية لنا لعرض أهداف ورؤية حكومة دبي الالكترونية التي جاءت نتيجة جهود حثيثة تكللت في أطلاق هذه المبادرة خلال شهر أكتوبر الماضي، كما نعرب عن سعادتنا لاتاحة الفرصة لنا للتحدث الى أصدقائنا في الاردن عن التحديات الكثيرة التي واجهتنا والحلول المبتكرة التي اعتمدناها، وتعتبر أعمال هذا المؤتمر مثمرة لكل المشاركين حيث تستفيد كافة الاطراف المشاركة من تجارب الأطراف الاخرى ورؤيتها المستقبلية لمواكبة جميع المتغيرات التي بدأت بترسية مباديء الاقتصاد الرقمي الجديد». واستعرض الشاعر مراحل تنفيذ مشروع حكومة دبي الالكترونية، كما شرح الخطوات التي إتخذتها دبي لتحقيق أهدافها المتمثلة في مباشرة تقديم الخدمات الالكترونية للجمهور، وأشار إلى الخطوات التي اتخذتها دبي بناء على توجيهات الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع في استكمال هذا المشروع الذي يلعب دوراً هاماً في ترسيخ مركز دبي الريادي في ظل الاقتصاد الجديد، ويتمثل الهدف الرئيسي لحكومة دبي الإلكترونية في تقديم خدمات إلكترونية تتواكب مع اقتصاد المعرفة عبر تبسيط المعاملات الحكومية بين السكان والدوائر الحكومية بغية الاستفادة القصوى من الخدمات التكنولوجية التي تساهم في الوصول إلى المجتمع الرقمي. واستقطب المؤتمر الذي يهدف إلى تسليط الضوء على تعزيز العلاقات بين الشركات الخاصة والقطاع الحكومي عدداً من أبرز الشخصيات العربية والدولية من القطاعين العام والخاص، وأبرز المؤتمر الحاجة الى صياغة جديدة للمسئوليات التي تتحملها الجهات التنفيذية والتشريعية والسكان بشكل عام، كما يركز المؤتمر على بحث آخر التطورات المتعلقة بالحكومة الإلكترونية، التجارة الإلكترونية والتعليم الإلكتروني من خلال مشاركة محاضرين مختصين من الدول المختلفة ومن الهيئات المختلفة التابعة لمنظمة الأمم المتحدة. ويشارك في المؤتمر العديد من الشخصيات الهامة مثل الدكتور فواز الزعبي وزير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الاردن وطلال ابو غزالة من لجنة العمل التابعة لفريق الامم المتحدة لتقنيات المعلومات والاتصالات وبيار ماتي الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات الاردنية والبروفيسور أمين محمود رئيس جامعة عمان الاهلية.