وقعت غرفة تجارة وصناعة عجمان مع شركة أبو غزالة للاستشارات اتفاقية تقديم خدمات استشارية لتأهيل غرفة تجارة وصناعة عجمان للحصول على شهادة الآيزو 9001 لعام 2000، وذلك بمبنى الغرفة، حيث وقع على الاتفاقية من جانب الغرفة حمد بوشهاب رئيس مجلس الإدارة فيما وقع عن شركة أبو غزالة للاستشارات علي حسن شلبي المدير التنفيذي للشركة وذلك بحضور محمد عبدالله الحمراني مدير عام الغرفة. وذكر محمد الحمراني أن هذه الاتفاقية تأتي في اطار سعي الغرفة الجاد إلى خدمة الأعضاء المنتسبين لها وكذلك ترسيخ مكانة الامارة الاقتصادية ورعاية منها للنشاطات التجارية والصناعية بالامارة واحتياجات قطاعات الأعمال وتطلعاتها ومصالح الاقتصاد الوطني من خلال رفع الكفاءات للعاملين بها والمنتسبين لها بأفضل وأدق سبل ومناهج الجودة المتعارف عليها دوليا. وأضاف الحمراني بأن غرفة تجارة وصناعة عجمان من خلال توقيعها على هذه الاتفاقية قررت العمل على تأهيل إداراتها للحصول على شهادة الايزو 9001 لعام 2000، وذلك لتكون هذه الخطوة اضافة متميزة لمسيرة العمل بالغرفة التي تميزت خلال السنوات الأخيرة بتقديم أفضل الخدمات للقطاعين التجاري والصناعي بالامارة والذي انعكس ايجابيا على معدلات النمو بالامارة. وقال ان هذه الاتفاقية التي تم التوقيع عليها مع شركة أبو غزالة للاستشارات، التي جاء الاختيار عليها من بين العديد من الشركات التي تعمل في مجال تقديم الاستشارات لما تتمتع به الشركة من سجل متميز في مثل هذه الخدمات تتضمن أربع مراحل للتأهيل لنيل شهادة الايزو 9001 لعام 2000 والتي ستسغرق سبعة أشهر والمراحل هي: مرحلة التقييم والتخطيط والتي تهدف إلى تعريف جميع المدراء والمسئولين بالغرفة بهدف العملية الاستشارية وتحديد المناطق الهامة في عمليات وأنظمة الغرفة الموجودة بالاضافة إلى تحديد الأنظمة التي يجب تعديلها أو حتى ايجادها بما يحقق متطلبات مواصفات الايزو 9001 لعام 2000 في كل نشاط من نشاطات الغرفة، وتحديد العوائق الإدارية التي يمكن أن تؤثر سلبا على سير العمل. فيما تتضمن المرحلة الثانية وهي مرحلة تصميم النظام وتطوير الوثائق على توضيح جميع احتياجات كل منطقة عمل ضمن مقاييس الايزو 9001، واستخدام هذه المقاييس كارشادات لتصميم نظام إدارة الجودة المطلوب، أما المرحلة الثالثة من هذه الاتفاقية وهي مرحلة تطبيق النظام فهي تشتمل على ادخال نظام الجودة بطريقة نظامية بالاضافة لجميع الوثائق الخاصة بهذا النظام والتأكد من مناسبة هذا النظام من حيث تطبيقه واشباعه لحاجات العمل، أما المرحلة الرابعة وهي مراجعة النظام والتدقيق والحصول على الشهادة فستحتوي على مساعدة الإدارة على تحضير برنامج مكثف للتدقيق الداخلي بالاضافة إلى تطبيق نظام التدقيق الداخلي للجودة والاستفادة من الملاحظات العائدة حول نظام إدارة الجودة لتحسينه ليتطابق مع مقاييس الايزو 9001، هذا بالاضافة إلى ان كل مرحلة من هذه المراحل سيرافقها تدريب للموظفين لضمان الفهم الكافي لمقاييس نظام الجودة وبالتالي اعداد الموظفين لتقبل والمساهمة في تقديم التغييرات الجديدة ونظام الجودة الايزو 9001. وفي الختام أشاد محمد عبدالله الحمراني مدير عام غرفة تجارة وصناعة عجمان بهذه الشراكة التي سوف تعود بالنفع على الغرفة وموظفيها وأساليب العمل الإدارية من جانب وعلى منتسبيها من الأعضاء والمجتمع الاقتصادي من جانب آخر، وان اهتمام غرفة تجارة وصناعة عجمان بتطبيق معايير الجودة في أنظمتها الإدارية إنما خطوة من ضمن عدة خطوات سعت إليها الغرفة دائما لتحسين مستوى الخدمات التي تقدمها للقطاعين التجاري والصناعي بامارة عجمان وأن الغرفة ستظل دائما حريصة على تطبيق واتباع أفضل الطرق التي تضمن الارتقاء بالمجتمع الاقتصادي بالامارة والذي يشهد نموا متميزا وخاصة في السنوات الأخيرة.
