نظمت غرفة تجارة وصناعة دبي ندوة في مقرها أمس حول عمليات تطوير الجودة الآخذة في التزايد خلال السنوات العشر الماضية بصورة ملحوظة على المستويين الاقليمي والعالمي، بحضور عدد من الخبراء والمختصين في مجال التجارة الالكترونية. وقد تحدث روبرت كي من ايثوس بزنس الشركة البريطانية المتخصصة في مجال اعداد البرمجيات والخدمات المتصلة بالتجارة الالكترونية عن تجربة شركته في هذا المجال، بحيث نجحت في مواجهة منافسة الشركات العاملة في ابتكار وتوفير أحدث برامج الكمبيوتر وذلك من خلال الاستمرار في تطوير المنتج أو الخدمة بما يتماشى واحتياجات العملاء سواء أكانوا أفراد أو شركات من مختلف دول العالم لاسيما في أوروبا، والولايات المتحدة ودول منطقة الشرق الأوسط. وقال ان برنامج Process Expert Professional يعكس مدى التزام الشركة بمعايير الجودة العالمية بعد أكثر من عشرين عاما في أنظمة رسم وتخطيط الاجراءات والعمليات الادارية، بحيث يوفر أداءا عمليا متطورا أو اعادة هيكلة أو التخطيط الاداري أو اجراء العمليات وضبط الوثائق أو التحليل الاداري والمالي، كما يمكنك من الحصول على أنظمة ادارة الجودة العالمية ,ISO 9000 - 2000مشيرا الى أن ما يزيد على 800 منشأة حول العالم تعتمد على البرنامج المتطور في كافة مجالات نشاطاتها الحيوية كما أنه مستخدم من قبل مؤسسات وشركات القطاعين الحكومي والخاص. وحول دبي لفت روبرت كي الى أن الامارة تمثل مركزا يضم عددا كبيرا من الشركات العالمية الرائدة في مجال اعداد برامج الكمبيوتر، وفي الوقت ذاته اختارت بعض الشركات الجديدة دبي مقرا لها الأمر الذي يحولها لسوق مثالية للتنافس ومن ثم اقبال جميع الشركات على تطوير برامجها الحالية مع ابتكار خدمات متطورة ويكون بذلك العميل المستفيد الأول من المنافسة القائمة.
