أعلنت وحدة الامارات للانترنت والوسائط المتعددة، وهي القسم الموفر لخدمات الانترنت في شركة «اتصالات»، اليوم انها ستعمل على استبدال أجهزة مودم خدمة الشامل ، مجانا أو بتكلفة مخفضة لضمان توافقها مع نظامي مايكروسوفت «وندوز 2000» و«وندوز اكس بي»، ويتاح هذا العرض لعملاء خدمة «الشامل» الذين لديهم أجهزة المودم الأقدم الغير متوافقة. وبهذه الخطوة تستكمل الامارات للانترنت والوسائط المتعددة برنامجها الهادف الى ترقية خدماتها لتتوافق مع «وندوز» حيث أصبحت حاليا كافة خدمات الانترنت الاخرى مجهزة للعمل مع «وندوز». تأتي هذه الخطوة على أعقاب اعلان وحدة الامارات للانترنت والوسائط المتعددة في شهر مارس انها ستوفر الدعم لنظامي «وندوز 2000» و«وندوز اكس بي» في جهاز مودم USB4060 الخارجي الذي تقدمه الوحدة. وسيتمكن عملاء خدمة «الشامل» الذين لديهم اجهزة المودم الحالية (من طراز 3010 و3020 و4020) من استبدالها بمودم 4060. يسري هذا العرض لمدة عام واحد ابتداء من أمس مما يسمح لعملاء «الشامل» في دولة الامارات الاستفادة من برنامج التبديل. وتقدم وحدة الامارات للانترنت والوسائط المتعددة بديلا مجانيا للعملاء الذين يستأجرون أجهزة المودم بالاضافة الى التركيب المجاني من «اتصالات». سيتمكن العملاء الذين اشتروا اجهزة مودم من الامارات للانترنت والوسائط المتعددة من استبدال الاجهزة التي بحوزتهم حاليا بتكلفة مخفضة تبلغ 235 درهما يضاف اليها رسم تركيب لمرة واحدة يبلغ 100 درهم. أما بالنسبة للعملاء الذين لديهم عقد سنوي. عليهم دفع التكلفة المخفضة البالغة 235 درهما مع التركيب المجاني. ولكن، في حال كانت مدة العقد السنوي قد انتهت، سيكون على العميل دفع رسم التركيب البالغ 100 درهم إلى ال235 درهم. هذا وبتقديمها اجهزة المودم مجانا او بسعر مخفض، تهدف الامارات للانترنت والوسائط المتعددة الى تحديث خدماتها لتواكب احدث تقنيات التشغيل المتوفرة في السوق وضمان التوافقية عند تطور هذه التقنيات في المستقبل. تقول مروة نعيم، مدير عام الامارات للانترنت والوسائط المتعددة: تواصل التكنولوجيا تطورها ويجب علينا التأكد من اننا نواكب هذه التطورات. وستصبح الانترنت بشكل متزايد محورا للنشاطات المنزلية اليومية بما في ذلك التسوق والتواصل والاسترخاء. وقد صمم هذا العرض المقدم لعملائنا لدفع عملية التحول هذه وللتأكد من ان دولة الامارات ستواصل مواكبتها لسباق الانترنت. تعتبر خدمة «الشامل» خدمة عالية السرعة للنفاذ الى الانترنت مخصصة للمستخدمين المحليين. وتمتاز هذه الخدمة بكونها اسرع بمعدل عشر مرات من خدمة النفاذ عبر الهاتف كما انها مجهزة بوصلة متصلة بالانترنت على مدار اليوم والساعة مع سرعات تنزيل تصل الى 384 كيلوبت في الثانية وسرعات تحميل تصل الى 128 كيلوبت في الثانية. ولأن الخدمة تتوفر برسم شهري محدد يبلغ 250 درهماً، لن يساور المستخدمون بعد الآن اي قلق بشأن الوقت الذي يقضونه في تصفح الانترنت. وباشتراكهم في خدمة «الشامل»، يستطيع المستخدمون الاستفادة بأكبر قدر ممكن من الانترنت والاطلاع على المحتوى الموسيقي والفيديو بجودة محسنة لم تكن متاحة من قبل. تلتزم الامارات للانترنت والوسائط المتعددة بتوفير الدعم لكافة نظم تشغيل «مايكروسوفت وندوز». وتدعم كافة خدمات الانترنت الاخرى نظامي التشغيل حاليا كما ان مبادرة اليوم تهدف الى توسعة نطاق هذا الدعم ليشمل عملاء خدمة «الشامل» دشنت الامارات للانترنت والوسائط المتعددة (EIM) التي تعتبر القسم الموفر لخدمات الانترنت في شركة «اتصالات»، في شهر مارس 2000. وتسعى الشركة على الدوام الى طرح منتجات مبتكرة تشمل خدمة BusinessOne وخدمة «الشامل» عاليتي السرعة للاتصال بالانترنت ووصلات الاتصال بالانترنت وخدمة التسجيل المباشر على الانترنت وخدمة dial n surf وبوابة البحار على الانترنت. ولدى الامارات للانترنت والوسائط المتعددة حاليا أكثر من 750 ألف مستخدم مما يضع دولة الامارات بين العشرين دولة التي تسجل أعلى معدلات لاستخدام الانترنت في العالم www.emirates.net.ae