دخلت مجموعة جميرا العالمية للفنادق الى السوق البريطانية بإدارة اثنين من اعرق فنادق لندن في اول استثمار خارجي للمجموعة خارج دبي ليرتفع عدد المنشآت الفندقية والسياحية التي تديرها المجموعة الى تسع منشآت ولتصل الطاقة الاستيعابية لها الى نحو 2040 غرفة وجناحا وفيللا. ومع انضمام فندقي «كارلتون تاور» و«اللاوندز» في لندن الى المجموعة نهاية العام الماضي بدأت عملية تجديد واعادة فرش الفندقين للانتقال بهما الى قمة اعلى من مستويات الخدمة الرفيعة والخاصة التي تميزت بها فنادق المجموعة عالميا ولتنشر مستوى ارقى من معايير صناعة الضيافة الفندقية في لندن تلفح الزائز بالدفء وسط برد لندن وتغمره بالرعاية. ويقول المدير التنفيذي لمجموعة جميرا العالمية جيرالد لويس ان المجموعة تفخر بإدارة اهم الفنادق العالمية في لندن، كما ان المجموعة فخورة جدا بمستوى الخدمة الرفيعة والخاصة التي تميزت بها المجموعة منذ انشائها مؤكدا الالتزام بتدريب الكوادر العاملة ضمن المجموعة ايا كانت طبيعة عملهم لايمان المجموعة ان هذين العنصرين هما من الامور الاساسية التي كانت وراء النجاح الكبير والسمعة العالمية التي تتميز بها المجموعة على مستوى العالم. وأوضح ان هذين العنصرين يتواجدان في فندقي «كارلتون تاور» و«اللاوندز» ولذلك فإن المجموعة التي تأسست العام 1997 تجد سهولة في انضمامهما الى بقية فنادق المجموعة. ويقع الفندقان المتجاوران اللذان كانا تحت ادارة مجموعة الحياة العالمية لمدة عشرين عاما في قلب منطقة نايتس بريدج بوسط لندن، وهما يوفران مكانا مثاليا للوصول بسهولة الى كل المواقع السياحية والتسويقية والوسط التجاري وحي المال والاعمال ومنطقة المسارح، وهما لا يبعدان عن محلات هارودز الشهيرة وهارفي نيكولاس العريقة سوى دقيقتين سيرا على الاقدام وخمس دقائق عن محطتي فيكتوريا ونايتس بريدج لقطارات الانفاق، كما انهما لا يبعدان عن مطاري هيثرو وجاتويك سوى 40 دقيقة بالسيارة و30 بالقطار. وفندق «كارلتون تاور» الذي ابقت الادارة الجديدة على اسمه دون تغيير من فئة خمسة نجوم ويعتبر واحدا من افضل فنادق لندن كما انه عضو في مجموعة الفنادق الرائدة في العالم مثله مثل كافة فنادق مجموعة جميرا العالمية. ومنذ التأسيس قبل 40 عاما كان اول فندق من فئة خمسة نجوم في منطقة نايتس بريدج وشكل منذ ذلك الحين انطلاقة دراماتيكية مغايرة للمنهج التقليدي لادارة الفنادق في لندن. وهو اليوم مع تولي مجموعة الجميرا لادارته بمعاييرها الفريدة لصناعة الضيافة يستحضر الانطلاقة الاولى مرة ثانية في مسيرة تتابع نحو التميز كما كان اول مرة. ويقول المدير الجديد للفندق اندرو ابرام والذي عمل في فنادق جميرا في دبي لاربع سنوات ان مجموعة الجميرا وضعت خططا للتطوير اللازم لقاعات واجنحة وغرف الفندق حيث تم الانتهاء من اعادة تجديد بهو الاستقبال، وحاليا تجري اعادة تجديد الغرف والاجنحة البالغة 220 غرفة وجناحا والتي ستنتهي بحلول يونيو 2002 ليكون الفندق مع هذه التغييرات والتجديدات الرائد عالميا. والفندق مزود بكافة مستلزمات الضيوف والزوار، حيث تم تزويد قاعة المؤتمرات ومركز رجال الاعمال بأحدث وسائل الاتصال والتجهيزات الفنية واجهزة الكمبيوتر والانترنت وخدمات السكرتارية، اما قاعة الاحتفالات فهي مجهزة لكافة انواع الاحتفالات وخصوصا حفلات الزواج التي يتميز الفندق بتنظيمها حسب طلب العروسان. اما المطاعم فهي تحتوي على قائمة متنوعة ومختارة من الوجبات الانجليزية والعالمية التي يعدها امهر الطباخين الذين يتقدمهم الطباخ الشهير جامي اوليفر الذي يدير مطعم مونتس الملحق بالفندق. ويقدم الفندق خيارات متنوعة لتناول الوجبات الثلاث في عدة مطاعم في اجواء مثالية من الراحة والهدوء والدفء يغلفهما تساقط حبات المطر من خلف زجاج يمنح الزائر منظرا صباحيا دافئا يطل على حدائق قصر كادوغان الذي يمكن للنزلاء استخدام ملاعب التنس التابعة له، او منظرا بانوراميا على كافة معالم لندن، او اجواء مخملية محافظة تطل على حديقة مائية داخلية. اما الجناح الرئاسي فهو تاج الفندق ودرته، حيث يمنح المقيم اعلى مستوى من الفخامة في اكثر الاجنحة الفندقية رقيا في لندن. وبمشهد يرتفع في سماء لندن من الدور الثامن عشر يمنح المقيم افقا واسعا من البيئة الطبيعية في الداخل والخارج واحساسا بالبهجة للباحثين عن الرفاهية والراحة والضيافة الراقية. ومنذ العام 1961 كان هذا الجناح البالغة مساحته 184 مترا مربعا اختيار العديد من الملوك والرؤساء ورؤساء الحكومات والوزراء ورجال الاعمال لما اشتهر به من خدمات جعلت منه الاختيار الاول لهم دائما. وهو اليوم مع ادراة مجموعة الجميرا زاد بهاء على بهاء مع التجديدات والاضافات التي تم استحداثها مثل نظام الامن الالكتروني لتنقل مستوى الخدمة الى قمة اعلى تليق بالضيف. اما الفندق الشقيق والمجاور «اللاوندز» المكون من 78 غرفة وجناحا فهو يطل على منطقة بلغرافيا السكنية التي تقطنها النخبة الاجتماعية في لندن. وهو مثل فندق «كارلتون تاور» يخضع حاليا لعمليات تجديد واعادة فرش لكافة مرافقه. ويتميز الفندق ذو الطوابق الاربعة بأجواء بيتية مفعمة بالترحاب والحميمية، حتى يخيل للمقيم بأنه في بيته منذ لحظة الدخول الى المكان، حيث بهو الاستقبال مثل صالون المنزل والمطعم المجاور غرفة طعام البيت، والغرف والاجنحة في دفء وراحة البيت ايضا، والعاملون في المكان يتحولون الى اصدقاء. وبإمكان نزلاء الفندق الاستفادة من جميع المزايا والتسهيلات الموجودة في فندق «كارلتون تاور» من المطاعم وبركة السباحة والنادي الصحي وخدمات رجال الاعمال وغيرها. ويقول مدير الفندق ان الادارة الجديدة تفخر بما لديها من عاملين يتمتعون بصفات فريدة من المودة ومشاعر الضيافة الصادقة التي تضع للفندق معايير جودة خاصة من الخدمات التي يندر وجودها في لندن. لندن ـ نور سليمان: