أعلنت شركة «فيرتسكيب» المتخصصة بتقديم حلول خدمات الويب التجارية المبنية وفق تقنية نظام «مايكروسوفت.نت» في الشرق الاوسط، عن افتتاح مركز للخدمات والدعم التقني في مدينة مومباي في الهند، وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة لتعزيز قسم التطوير والدعم لدى الشركة عبر مكتب مومباي، بحيث تتم الاستفادة من الخبرات العريقة في مجال تكنولوجيا المعلومات في الهند، ومن المتوقع أن يساهم هذا المكتب الجديد في تشكيل قاعدة مناسبة لتطلعات فيرتسكيب لتوسيع وتطوير أسواقها العالمية في مجال الحلول التجارية. وقال شيراج باتيل، مدير تطوير الاعمال في شركة «فيرتسكيب»: اصبحت الهند خلال السنوات القليلة قبل الماضية تعد مركزاً عالمياً متطوراً لتكنولوجيا المعلومات. وستضمن هذه الخطوة الريادية لـ «فيرتسكيب» امكانية الاستفادة من الخبرات المتخصصة في الهند دون الحاجة الى نقل فريق العمل المقيم في الهند الى المنطقة. وتدعم عملية الاستثمار في العمالة الهندية المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات من قدرة الشركة على تقديم حلول تجارية بمعايير عالية للجودة وبتكلفة مادية منخفضة لكافة عملائها حول العالم، ستعزز هذه التركيبة الفريدة التي تجمع الخبرات العريقة في مجال تقنية المعلومات في شبه القارة الهندية من جهة والبنية التحتية المتينة لدولة الامارات العربية المتحدة من جهة اخرى، من قدرتنا على خلق قاعدة عمليات قوية لتوسيع دائرة نشاطاتنا وخدماتنا بحيث تطال اسواق الولايات المتحدة الامريكية واوروبا، باسلوب متطور وبتكلفة اقتصادية فعالة». وقد جاءت مبادرة فيرتسكيب تماشياً مع نزعة العولمة التي تجتاح العالم اليوم للاستثمار في العقول البشرية في الهند التي باتت تعد مركزاً للعديد من المتخصصين في مجال البرمجة، ووفق دراسة قام بها مؤخراً مهانبير سوني استاذ التجارة الإلكترونية والتقنيات ومدير مركز الابحاث التقنية للابداع والتجارة الإلكترونية في مدرسة كالوج للادارة في جامعة نورثويست، وتعتبر البيانات من اهم العوامل التي تحكم قدرة المؤسسات على دخول حلبة المنافسة خاصة في عصر اقتصاد المعلومات، فليس بالضرورة أن تقوم الشركة حيث يكون موظفيها، حيث اكدت الشركات العملاقة الدولية مثل ديل وجنرال الكتريك على تبنيها لهذه المبادرة بحيث تم استخدام الدعم التقني في الهند بدون الحاجة الى انتقال الشركة ككل أو فريق عملها الاساسي الى هناك، وتمتلك جنرال الكتريك فريق عمل يضم 3000 موظف في مركز عمليات خدمة العملاء في الهند. وقد تم تجهيز مكتب «فيرتسكيب» في مومباي لتقديم خدمات تجهيز الانظمة وتطوير الحلول وخدمات دعم العملاء وبناء حلول «نظام إدارة علاقات المشاريع الشاملة» (XeRM) وذلك وفق الاحتياجات الخاصة بكل عميل، وقد تم تجهيز المكتب الجديد بفريق عمل يضم متخصصين على درجة عالية من الخبرات في تقنيات خدمات الويب، مثل تقنيات «اس. او. اس. بي» (SOAP) و«اكس ام.ال.» كما يتخصص المكتب الجديد بتزويد العملاء بحزمة حلول ادارة علاقات المشاريع الشاملة بدون انقطاع. وأضاف باتيل: «نعتبر أن افتتاح مكتبنا الجديد في مومباي خطوة رائدة تمهد لفيرتسكيب تحقيق المزيد من النجاحات على مستوى العالم، وستتابع الشركة طريقها لبلوغ غاياتها لتصبح من أهم مزودي الخدمات والحلول التجارية للشركات عبر شبكة الويب في العالم، وقد استقطب مكتب الشركة في الهند مجموعة من المتخصصين في مجال تقنية المعلومات، كما ستساهم ميزة استخدام تجمع من القوى العاملة المتخصصة في مجال البرمجة والتكلفة المنخفضة نسبياً لفريق العمل في المكتب الجديد في تزويد عملائنا بأفضل الخدمات وبأسعار منافسة جداً».