وقعت اعمار اتفاقية تقنية كبرى مع شركة هيوليت باكارد، عملاق صناعة تكنولوجيا المعلومات، لتزويد البنك، الذي ستطلقه الشركة في وقت لاحق، من العام الحالي، بحلول تقنية مبتكرة في مجال خدمة العملاء، وقد وقع الجانبان على بنود الاتفاقية بعد ان قارنت الشركة عدة خيارات تقدمت بها نخبة من اكبر الشركات التقنية العالمية. وستعمل هيوليت باكارد، التي ستتولى مهمة توفير الانظمة والاجهزة التقنية، بالتعاون مع كيندل بانكينج سيستمز على توفير احدث التطبيقات التقنية الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للبنك الجديد، وتعمل شركتا هيوليت باكارد وكيندل سيستمز من خلال اتفاقية شراكة استراتيجية عالمية على توفير برامج الكمبيوتر والخدمات التقنية للمؤسسات المصرفية. وقال احمد بن بريك الرئيس التنفيذي للبنك الجديد: نسعى للاستفادة من التقنيات الحديثة في اعمالنا للتمكن من تطوير منتجات وخدمات مصرفية متميزة تركز على خدمة العملاء بالدرجة الاولى، وستساهم هيوليت باكارد التي ستوفر الاجهزة التقنية وبرامج وتطبيقات كيندل المبتكرة للخدمات المصرفية في بناء قاعدة تقنية قوية يستند عليها البنك في تطوير خدماته، وتكمن الميزة في هذه الاتفاقية بأننا بنك حديث وقيد التأسيس وليس لدينا أي أنظمة تقنية قديمة تعيق استخدام التقنيات الحديثة والاستفادة منها بشكل كامل. وقال باتريك هياتي، المدير الاقليمي لقطاع الخدمات المصرفية في هيوليت باكارد: نحن سعداء بالمساهمة في تأسيس بنك ينتظر منه ان يرتقي بمعايير الخدمات المصرفية في المنطقة، وستلتزم هيوليت باكارد بالعمل مع البنك الجديد والاشراف على مراحل التطبيق المختلفة لقواعد العمل التقنية وتزويد البنك بأحدث الحلول التقنية المصرفية، التي ستضمن للبنك التميز في ادائه وتمكينه من تقديم خدمات يتفوق بها على المنافسين. ويعمل البنك حاليا مع عدة شركات للاستشارات الاستراتيجية لتأسيس البنية التحتية والمساعدة في تحديد خطوات انجاز العمل وتقديم المنتجات في المؤسسة المصرفية الجديدة، وسيعمل البنك على تقديم كافة الخدمات المصرفية المتنوعة موجهة للافراد والمؤسسات من خلال قنوات توزيع ووسائل خدمة مختلفة. ويسعى البنك من خلال رؤية استراتيجية طويلة المدى إلى لعب دور المحفز والمساهم الرئيسي في دفع عجلة النمو والتطور في قطاع الخدمات المصرفية في دولة الامارات واسواق المنطقة، وسيلعب البنك دورا مهما في ترسيخ سمعة دبي كمركز للخدمات المصرفية والتميز التقني، وابرازها كمركز مالي متطور قادر على الربط بين الخدمات المالية في الشرق الاوسط وبقية دول العالم. وتعد شركة هيوليت باكارد من كبرى الشركات العالمية الموفرة للحلول التقنية الخاصة بخدمات الحوسبة والتصوير والنسخ، وتملك الشركة خبرة واسعة في توفير الحلول التقنية المتخصصة في قطاع العمل المصرفي، وتسعى الشركة إلى تسهيل استخدام المنتجات التقنية لتمكين اكبر عدد من المستخدمين من الحصول على افضل النتائج. وقدمت شركة كيندل للانظمة المصرفية، على مدى العقدين الماضيين، خدماتها المتخصصة المعتمدة على برنامج «بنك ماستر» لأكثر من 200 بنك ومؤسسة مصرفية في العالم، ويساهم البرنامج في مساعدة المؤسسات على تقديم خدمات ومنتجات مالية ومصرفية متنوعة تمتاز بالدقة والشمولية.
