من بين عدد متميز من التجارب الادارية التي شاركت بها مجموعة من الدوائر والجهات الحكومية فاز برنامج (انطلاق) الذي اطلقته دائرة التنمية الاقتصادية بدبي منذ ما يزيد على السنتين، وذلك بجائزة أفضل تجربة ادارية، احدى جوائز برنامج دبي للاداء الحكومي المتميز. وقال طارق لوتاه رئيس وحدة تطوير المشاريع في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي: يعكس الحرص على تأسيس برنامج انطلاق جانبا واحدا من كم الجهود الجبارة التي تحملها الدوائر الحكومية في الامارة على عاتقها بهدف المساهمة الفاعلة في عملية التطوير والتنمية والتي بدورها لاتقتصر على مجال معين من المجالات، بل انها تمتد لتشمل القطاعات الانتاجية الحيوية دون استثناء وسعى البرنامج نحو تشجيع كافة الطاقات الابداعية والمواهب المتميزة التي يتمتع بها الشباب والشابات من مواطني دولة الامارات عبر تحويل هذه المواهب الى مشاريع ناجحة متخذين من منازلهم نقطة لانخراطهم في نشاط القطاع الخاص بعد حصولهم على رخصة انطلاق مما يؤهلهم لتثبيت أقدامهم في سوق العمل. وأعرب لوتاه عن فخره بالفوز بالجائزة، سيما وأن المنافسة على أشدها كما تعددت طلبات الترشيح في فئة أفضل تجربة ادارية، فقد تكللت الجهود المتضافرة بالتفوق مما يضاعف من حجم المسئولية بحيث يقتضي المواصلة في مسيرة العطاء المتميز بما يتماشى وريادة دبي في اطلاق المبادرات التي تؤكد على مركزها التجاري والاقتصادي من جهة وتميزها كقبلة سياحية مثالية بفضل موقعها الاستراتيجي من جهة أخرى. وأضاف أنه شخصيا يعتقد بأن ابتكار جائزة أفضل تجربة ادارية، وجائزة أفضل مشروع تقني تعدان من أبرز وأهم جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز نظرا لأنهما تعدان الأساس الذي تبنى وترسم عليه الخطط المستقبلية واستراتيجية العمل ككل فعلى سبيل المثال بدأ برنامج انطلاق كفكرة عكف على تحقيقها فريق عمل متكامل، وعلى الرغم من التغييرات التي طرأت على أفراد الفريق خلال السنتين الماضيتين الا أن الفوز الذي أحرزه البرنامج يعد نجاحا لعمل جماعي دؤوب، وبعد أن قدم البرنامج سلسلة من الخدمات والتسهيلات من خلال تنظيم الدورات التدريبية وخدمات التسويق والمساندة الفنية لجميع المرخصين بمزاولة نشاطهم التجاري ، تم تأسيس وحدة تعنى بكافة الشئون المتصلة ببرنامج انطلاق. أفضل ادارة:: شهلاء أحمد عبدالرزاق مدير ادارة المبيعات والتسويق في المنطقة الحرة بمطار دبي الدولي، وأوضحت أن الادارة تضم أربعة أقسام رئيسة هي: قسم المبيعات، التسويق، وقسم البحوث والتطوير والعلاقات العامة، واستطاعت جميعها أن تحقق نموا ملحوظا في مستويات ادائها خلال الشهور الثلاثة الأولى من العام 2002 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي بحيث حققت المبيعات زيادة بلغت نسبتها 48% مقارنة بالعام 2001، وتمكنت المنطقة الحرة بمطار دبي الدولي من استقطاب مزيد من الشركات العالمية الرائدة في المجالات المتباينة، بدءا بقطاع الالكترونيات، والخدمات كمستلزمات مجال الصيدلة والأدوية، وقطاع الطيران بالاضافة الى قطاع مستحضرات التجميل وأدوات الزينة وارتفع العدد الاجمالي لهذه الشركات الى 152 شركة. أما بالنسبة لتوسعات المنطقة الحرة في مباني المكاتب الجديدة التي أنجزتها المنطقة الحرة في شهر أكتوبر الماضي قامت مجموعة من الشركات ذات السمعة العالمية في مجال عملها باشغال ما يزيد على 65 من المساحة الكلية. الى ذلك تم اشغال جميع الوحدات الصناعية بنسبة 100% خلال وقت قياسي، بفضل تميز الخدمات المتكاملة التي تقدمها كافة ادارات المنطقة الحرة بمطار دبي الدولي وانتهاجها لسياسة تسويقية فاعلة في الوقت ذاته، وذلك من خلال المشاركة في أهم المعارض الاقليمية والعالمية سواء المقامة منها داخل الدولة أو خارجها لأنها تعد فرصة للالتقاء والتعريف بأبرز الخدمات التي توفرها المنطقة الحرة. ولفتت الى ان ادارة البحوث والتطوير تحرص على قياس درجة العملاء بشكل متواصل، كما تدرس مقترحاتهم في سبيل الارتقاء بالانتاج عبر الاستبيانات التي توزعها على الشركات المتواجدة في المنطقة الحرة، وتقوم كذلك بالنظر الى أي معوقات قد تواجه عمل أي شركة من الشركات سعيا لحلها وايجاد البدائل الأمثل لها. الموظف الحكومي المتميز : فازت حسنية محمد العلي منسق علاقات الموظفين في هيئة مياه وكهرباء دبي ءط بجائزة الموظف الحكومي المتميز في المجال الاداري غير الاشرافي، وأشارت الى أن مبادراتها الدائمة في تقديم الأفكار المتجددة والتي تضيف المزيد الى مجال عملها في ادارة الموارد البشرية أهلتها للفوز الذي كانت تسعى اليه منذ اليوم الأول لالتحاقها بالدائرة منذ مايزيد على الثلاث سنوات تقريبا بحيث قدمت العديد من المقترحات المتعلقة بالجودة والتطوير والبرامج المستخدمة، وتدريب الكوادر البشرية، كما يتطلب منها عملها متابعة كل صغيرة وكبيرة تتعلق ببرنامج الانخراط بالعمل للموظفين الجدد حتى يتم تعيين المناسب منهم وتشارك في النشرة الفصلية لهيئة مياه وكهرباء دبي كل ثلاثة أشهر .