أطلق سيتي بنك أمس خدمة الكترونية جديدة لانجاز المعاملات المصرفية على شبكة الانترنت في منطقة الشرق الأوسط. والخدمة الجديدة CitiDirect تتوفر في 54 دولة وبـ 12 لغة مختلفة وتم حتى الآن اجراء أكثر من 600 ألف عملية دفع بالاعتماد على هذه الخدمة في جميع أرجاء العالم ليصل حجم التعامل الاجمالي إلى450 مليار دولار من خلال أكثر من 6 آلاف شركة حتى مارس 2002. وتوقع مسئولون بالبنك ان يتم اطلاق نسخة باللغة العربية من الخدمة الجديدة في بداية العام المقبل. وقال شهزاد نقوي المدير الاقليمي لسيتي بنك في منطقة الشرق الأوسط في مؤتمر صحفي بمركز دبي التجاري العالمي أمس ان الخدمة الجديدة نجحت منذ اطلاق المرحلة التجريبية في منطقة الشرق الأوسط في شهر اكتوبر من العام 2000، نجحت في استقطاب أكثر من 120 شركة في الشرق الأوسط وذلك لما تقدمه من خدمات متنوعة وشاملة عبر منصة الكترونية واحدة بشكل آمن وفعال. ومن بين الشركات التي بدأت في الاعتماد على خدمة CitiDirect مؤسسات تندرج ضمن تصنيف فورتشن 500 و«توب تاير» للشركات المحلية. ويأمل المسئولون في سيتي بنك ان يتحول جميع عملائهم في منطقة الشرق الأوسط من الشركات والمؤسسات إلى هذه الخدمة في القريب العاجل فضلاً عن استقطاب عملاء جدد. واضاف انه يمكن للشركات في منطقة الشرق الأوسط ان تحقق أكبر قدر من الفائدة من التجربة المصرفية الفريدة التي تتيحها خدمة CitiDirect بغض النظر عما إذا كانت هذه الشركات تمارس أعمالها من خلال شبكة الانترنت أو عبر وسائل أخرى، ولعل آراء عملائنا ومدى الرضا الذي لمسناه من خلال الآراء التي وصلتنا لهي دليل دامغ بأن خدمة CitiDirect جديرة بالثقة». وأشار إلى ان سيتي بنك قام باستثمار الكثير من الأموال لابتكار خدمة موحدة وآمنة وسهلة الاستخدام لاجراء المعاملات المصرفية على شبكة الانترنت، وتقدر التكلفة الاستثمارية للخدمة البريدية بعدة ملايين درهم. ستتوفر للشركات امكانية تعزيز أعمالها وزيادة فعالياتها بشكل عام، وبطبيعة الحال، فإننا سعداء لكوننا نجحنا في تقديم أكثر الأنظمة والخدمات المصرفية تقدماً في العالم ووضعها بين أيدي عملائنا في منطقة الشرق الأوسط، وما من بنك آخر يقدم خدمات بهذه الدرجة من الشمولية والتنوع على شبكة الانترنت في المنطقة. وتتيح خدمة CitiDirect للعملاء ان ينجزوا عمليات مصرفية متعددة بشكل آني عبر نقطة دخول واحدة إلى شبكة الانترنت، حيث يمكن للعملاء ان يتتبعوا ويراقبوا عملياتهم، بالاضافة إلى مراجعة حساباتهم بشكل مفصل وتقديم استفساراتهم بشكل مباشر، إلى جانب انجاز معاملاتهم المصرفية اينما كانوا