اعلن محمد القرقاوي رئيس مجلس ادارة هيئة الاستثمار والتطوير وامين عام جائزة محمد بن راشد آل مكتوم وبرنامج دبي للاداء الحكومي المتميز عن اسماء المؤسسات والجهات العربية الفائزة بجائزة محمد بن راشد آل مكتوم للادارة العربية. واشار محمد القرقاوي الى ان استضافة دبي لهذه الجائزة المهمة والفريدة من نوعها على مستوى العالم العربي ككل، يؤكد مرة اخرى على المكانة المرموقة التي باتت تحتلها دبي كمركز مثالي في المنطقة العربية لاستضافة مثل هذه الاحداث، وانطلاقا من ادراك سمو الشيخ محمد لأهمية الدور الذي تلعبه الادارة في تطور الشعوب وارتقاء الامم وخدمة الانسانية جمعاء. وقال «كان الهدف الاساسي من الجائزة تشجيع المؤسسات العربية في القطاعين الحكومي والخاص على تطوير الاداء وتحسين الخدمات التي تقدمها للعملاء والارتقاء بالممارسات الادارية والمهنية في جميع مجالات العمل، بالاضافة الى نشر مفاهيم الابداع والتميز والجودة ومباديء الادارة الحديثة وتعميم افضل الممارسات في الادارة العربية والتعريف بها على مستوى العالم العربي وضمان اطلاع واستفادة اكبر عدد ممكن من الاداريين والمدراء العرب والمؤسسات العربية عليها». واضاف القرقاوي قائلا «كما تهدف الجائزة كذلك الى تشجيع روح المنافسة والتعاون المؤسسي والاداري بين المؤسسات الحكومية العربية وبينها وبين مؤسسات القطاع الخاص، ومن بين اهداف الجائزة التعبير عن شكر وتقدير دبي للاداء المتميز والانجازات الكفؤة والتجارب الرائدة والمبادرات المبدعة للمؤسسات والموارد البشرية العربية في القطاعين الحكومي والخاص». واعلن محمد القرقاوي عن المؤسسات والجهات الفائزة: فازت شركة ارامكو السعودية كأفضل مؤسسة عربية خاصة لتفوق انجازاتها الادارية والمهنية ولدورها الرائد في تنمية وتطوير الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، مما ساهم في ايجاد جيل جيد من القادة والمختصين في مجالات عديدة وتطبيق مفاهيم ادارية حديثة ومتطورة. وفازت دائرة الجمارك الاردنية كأفضل مؤسسة حكومية عربية متميزة وذلك للتطور الكبير الذي حصل في ادائها وخدماتها المقدمة مقارنة بالسنوات الماضية، ولتطبيقها برنامجا متكاملا لتحسين الجودة وتبسيط الاجراءات وتنمية الموارد البشرية وتحسين خدمات المتعاملين. وفازت تجربة بلدية مسقط في مجال خدمات النظافة كأفضل تجربة عربية متميزة للمبادرات العديدة والاساليب الفعالة في عمليات تنظيف المدينة بما في ذلك استخدام نظام المسح الجغرافي ودراسة وتعديل مسارات سيارات النقل واساليب عملها، بالاضافة الى دور البلدية في توعية السكان بأهمية متطلبات النظافة مما ساهم في جعل مدينة مسقط احدى انظف المدن في العالم. كما فازت تجربة التوريد عند الحاجة للمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء، وذلك لريادة الفكرة وتطبيقها بدرجة عالية من الاحتراف والعلمية، ولتأكيدها امكانية تطبيق المفاهيم الادارية الحديثة في بيئة الادارة العربية، ونظرا لفوائدها العديدة ودورها الايجابي في الغاء الحاجة الى عملية التخزين، وتخفيض التكلفة وضمان السرعة في التوريد وتأكيد مبدأ الشراكة والتعاون بين مختلف القطاعات في عمليات البناء والتطوير. وفازت مبادرة بيع العمارات بالجملة «مفهوم الجار قبل الدار» (كتابة الدولة في الاسكان ـ المملكة المغربية) كأفضل مبادرة عربية مبدعة للابداع في الفكرة وانسانيتها ومراعاتها للمتطلبات الاجتماعية، ولتطبيقها باحتراف وكفاءة ولتأثيراتها الانسانية والاجتماعية الايجابية العديدة، ولاستفادتها من الوسائل الاعلامية في ايجاد توعية مجتمعية ايجابية كان لها تأثيرات وبعد انساني واجتماعي متميز. وتم اختيار اللواء محمد عبدالسلام المحجوب محافظ الاسكندرية في جمهورية مصر العربية كأفضل شخصية ادارية عربية متميزة لقيادته وادارته الكفؤة لجهود التطوير والتحديث التي اعادت الوجه الحضاري والتراث المعماري للمدينة، وقد تضمنت خطة التحديث الطموحة التي رعاها تخطيطا حصريا شاملاً للمدينة ومحافظة على تراثها المعماري وتفعيلاً لدورها الثقافي. وتم اختيار الدكتور عبدالملك الجابر مدير عام شركة فلسطين لتطوير المناطق الصناعية (دولة فلسطين) كأفضل موظف عربي متميز، لدوره المتميز في تأسيس أول مؤسسة فلسطينية في قطاع الطاقة وهي مركز الطاقة الفلسطيني، ولاشرافه على اعداد خطط وسياسات قطاع الطاقة التي توجت بادخال الطاقة الشمسية في توليد الطاقة الكهربائية في المناطق النائية، ونظرا لقيادته الكفؤة لمؤسسة المناطق الصناعية والمناطق الحرة الصناعية في فلسطين وفق احدث المعايير العالمية، وقد الف الدكتور جابر عددا من الكتب منها «وضع الطاقة الفلسطينية»، «استغلال الطاقة المتجددة»، و«التعاون الاقليمي». يشار إلى ان جائزة الادارة العربية انشئت بمبادرة من الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع وهي الاولى من نوعها التي تنظم على مستوى العالم العربي ويشارك فيها عدد كبير من المؤسسات الحكومية والخاصة من كافة انحاء العالم. وتولى كل من برنامج دبي للاداء الحكومي المتميز والمنظمة العربية للتنمية الادارية ومقرها القاهرة رعاية جائزة الشيخ محمد بن راشد للادارة العربية والاشراف عليها وادارة فعالياتها، وهي تأتي ضمن مبادرة لتشجيع افضل الممارسات الادارية والمبادرات الابداعية في المؤسسات العربية وفي اطار الحرص على تنمية وتطوير دور المؤسسات في خدمة عملائها وتنمية مواردها وتحسين خدماتها. هذا وقد حدد نظام الجائزة معايير تقييم دقيقة لكل فئة من فئات الجائزة الثلاث، وتمثل هذه المعايير العناصر الاساسية التي يتم اختيار الجهات الفائزة على اساسها، وتضمنت معايير تقييم المؤسسة المتميزة 10 معايير هي: اسلوب القيادة، التخطيط الاستراتيجي، المبادرات الابداعية، التقنيات والانترنت، ادارة الموارد البشرية، ادارة العمليات، خدمة العملاء، ادارة الموارد، الالتزام المجتمعي، نتائج الاداء المؤسسي. وقد تمت عمليات التقييم بأعلى درجة من النزاهة والكفاءة والدقة والموضوعية، واشرف عليها عدد من خبراء الادارة والجودة العرب بناء على معايير محددة للتقييم تضمن حصول كل مرشح على النتيجة الفعلية التي يستحقها بعيدا عن أي تأثير. وقام خبراء التقييم بزيارات ميدانية إلى المؤسسات المرشحة للفوز للتأكد من طبيعة ومدى دقة وصحة البيانات والمعلومات التي اوردتها في طلب الترشيح المقدم منها، كما تمت دعوة عدد من الموظفين المرشحين لاجراء مقابلات شخصية معهم للتأكد من طبيعة انجازاتهم وخدماتهم