وقعت شركة تراشكو المحدودة، شركة إدارة النفايات العاملة في دبي والتي تخدم أكثر من 1500 عميل من كبرى الشركات والمؤسسات الوطنية والتابعة لمجموعة سيتا العالمية، ثالث أكبر مجموعة لادارة النفايات، في العالم، اتفاقية مع آكباك، الشركة الرائدة في مجال تزويد أنظمة الأعمال الإلكترونية الشاملة، لتحويل جميع عمليات تراشكو وإجراءاتها ووضعها تحت إدارة نظام إلكتروني متكامل توفره آكباك. علق أنطوني باور، مدير عام تراشكو قائلا: «مع ازدياد حجم المنافسة في مجال ادارة النفايات في دولة الامارات كان لزاما علينا إذا أردنا تنمية أرباحنا أن نعمل على رفع إنتاجية عملياتنا وكفاءتها وأن نوسع من مجال خططنا التسويقية. إن هذا النظام الجديد سوف يساعدنا على تحقيق الهدفين معا»، اختارت آكباك شريكها في دبي شركة سوفت لينك سيستمز لتكون مسئولة عن المشروع برمته، فهي ستصمم النظام الجديد وتنفذه وتدعمه، كما ستدرب موظفي تراشكو عليه. أما ريجي فيرنانديز، مدير عام شركة سوفت لينك سيستمز فيوضح قائلا: «يهدف هذا المشروع إلى التأليل الكامل لسير الأعمال في تراشكو وذلك بربط التسعير والتأجير والمعلومات المتعلقة بفوترة الزبائن بنظام آكباك المالي المتكامل»، سوف تقوم سوفت لينك، كما يقول فيرنانديز، بدمج جميع إجراءات تراشكو وأعمالها اليومية حتى يصبح نظام آكباك المركز الرئيسي لادخال معلومات متعلقة بأكثر من 1500 عميل لتراشكو ومن ثم توزيعها البيانات على الادارات المختصة. يشرح فيرنانديز قائلا: «يقوم اليوم موظفو تراشكو بإدخال بيانات المزودين والعملاء والمستودعات كل على حدة»، لذلك ستقوم سوفت لينك سيستمز بدمج وحدات سلسلة آكباك أدفانتايج مع سوفت بيل، وهو نظام محاسبة أمامي طورته سوفت لينك، لتلبية جميع احتياجات تراشكو في مجالات المشتريات وإدارة المستودعات وعلاقات العملاء. إلى جانب ذلك سوف يوفر النظام الجديد لشركة تراشكو تقارير مالية فورية وحديثة وتحليلات دقيقة حول تعاملات العملاء. يوضح باور قائلا: «حتى نواصل النجاح في هذا السوق شديد التنافس يجب علينا أن نتدبر استراتيجيتنا التسويقية وتطوير أساليب جديدة للمحافظة على قاعدة عملائنا وتوسيعها، ولتحقيق هذا الهدف يجب أن يكون بين يدينا تحليلات دقيقة ومعلومات اضافية حول عملائنا وتاريخ تعاملهم معنا». يقول مارك فان دير فن، مدير آكباك الإقليمي: «ان شركة تراشكو هي أفضل مثال لشركات المنطقة التي تنمو وتتبنى استراتيجية تعتمد على تحديث التقنيات في الأعمال لتحقيق الفعالية والانتاجية ورضا العملاء لتحقيق هذا النمو. ان التكنولوجيا التي تقوم عليها برمجيات آكباك تخدم العملاء اليوم بحيث أنها تلبي احتياجاتهم الحالية والمستقبلية، معززة بدعم فني محلي متواصل يضمن لهم عدم تعطل أعمالهم. ».
