أطلق مجلس الإعمار في دبي كتيباً جديداً هو «دليل المستأجر» باللغتين العربية والانجليزية ليوزع على كل المستأجرين والمستثمرين المتعاملين، مع مجلس الإعمار، يهدف الدليل الى تقديم المساعدة والمعلومات وارشاد المستأجرين في تعاملهم مع وحدة التأجير وشعبة خدمات الصيانة بالاضافة الى تكوين صورة واضحة عن المجلس وأهدافه. والغرض الأساسي من هذا الدليل هو فتح باب الاقتراحات والملاحظات أمام المستأجر والاستطلاع عن الآراء التي تهم المستأجر بجميع الحالات، وذلك بهدف ادخال هذه الملاحظات والتغييرات الى النسخة القادمة من الدليل مما سيؤدي الى تفعيل العلاقة بين المجلس والمستأجر. يحتوى هذا الدليل أولاً مقدمة يشرح بها أحمد المطروشي مدير عام مجلس الإعمار في دبي أسباب إصدار الدليل وما يهدف اليه من تسهيل وشرح المعاملات لعملاء المجلس. وتلي المقدمة لمحة تاريخية عن المجلس ليبدأ بعدها سرد التفاصيل عن وحدة التأجير والخدمات والاجراءات وكيفية طلب تجديد عقد الايجار وطلب انهاء العقد وطلب تبادل/تنازل عن الوحدة المؤجرة وكل ما يختص بالصيانة والاصلاحات والمعاينة. كما خصص الكتيب قسماً لسلامة وصحة المستأجرين وقسماً آخر عن حقوقهم وواجباتهم. وقال المطروشي: «يتلقى مجلس الاعمار مئات الاتصالات يومياً للاستفسار عن معلومات معينة حول خدماتنا ومعاملاتنا اليومية، الأمر الذي جعلنا نولي اهتماماً خاصاً لإصدار «دليل المستأجر»، فقد تم حصر أهم المعاملات التي يقوم بها المستأجر طوال فترة تعاقده مع مجلس الإعمار وقمنا بشرحها لتوضيح الخطوات والاجراءات التي يتعين على المستأجر اتباعها، كما سلطنا الضوء على جوانب اخرى ذات تأثير مباشر على نواحي حياة المستأجرين». ويركز مجلس الاعمار في دليله على صحة وسلامة المستأجرين بإعطائه نصائح وواجبات كعدم تخزين السوائل القابلة للاشتعال أو المواد الخطرة في الوحدة المؤجرة أو في أي مكان آخر من المبنى، وأهمية التخلص من القمامة بالطرق الصحية في المناطق الخاصة بذلك. ومع حرص المجلس على تقديم أفضل خدمة لمستأجريه، فقد أكد الدليل على أهمية تقديم الشكاوى في حال حدوث بعض القصور لسبب أو لآخر، موضحاً بدقة كيفية تسجيل الشكوى ومتابعتها. وفي نهاية الكتيب دليل كامل لإدارة مجلس الاعمار يتضمن الهاتف المباشر والفاكس والبريد الالكتروني، بالاضافة الى عنوان موقع المجلس الالكتروني على الانترنت. وأضاف المطروشي: «آمل ان يحقق هذا الاصدار «دليل المستأجر» الفوائد المرجوة منه وان يكون دليل عملي يرجع له المستأجر متى ما اقتضت الحاجة، كما أتمنى لكافة مستأجرينا إقامة مريحة وسعيدة في وحدات مجلس الاعمار».