أعلنت شركة آكباك العالمية، إحدى رواد أنظمة الأعمال الإلكترونية المتكاملة، عن منصة العمل الجديدة والثورية المخصصة لتوفير خدمات المحاسبة والمصممة خصيصا لشركات المحاسبة العامة العاملة، في أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية. تسمح المنصة الجديدة للمحاسبين بدمج خدماتهم مع نظام آكباك الرائد للمحاسبة وإدارة الأعمال بواسطة الإنترنت وذلك للحصول على نموذج فريد لتوصيل الخدمات المحاسبية وادارة الأعمال للعملاء النهائيين، ويقول مارك فان دير فان، المدير الاقليمي لآكباك في المنطقة: «عبر آكباك أون لاين، يستطيع المحاسبين تقديم خدمات متعددة لعملائهم مثل الاشتراك في برنامج للمحاسبة وشراء خدمات محاسبية أخرى مباشرة من شركة المحاسبة التي يتعاملون معها، ليوفر البرنامج لهذه الشركات مصدرا جديدا تماما للدخل ووسيلة للحصول على عوائد تستمر طوال العام مقابل توفير خدمات المحاسبة الاحترافية». يتيح نموذج الأعمال الجديد للمحاسبين أن يضفوا السمة الشخصية لشركاتهم التجارية على خدماتهم الشبكية، لتصبح شركتهم والخدمات التي تقدمها متوفرة للعميل على سطح مكتبه طوال أيام العام. المحصلة النهائية لهذا النموذج هي القضاء على سلبية العملاء، وهي الظاهرة التي صارت تشكل تهديدا خطيرا أمام صناعة المحاسبة. توفر آكباك النظام من خلال برنامج خدمات آكباك على الإنترنت لاشتراك المحاسبين المفضلين، حيث تصبح شركة المحاسبة مزود تطبيقات «افتراضي»، بينما تستضيف آكباك جميع التطبيقات و البنى التحتية وتديرها. وبما أن الحصول على هذه الخدمات يتم عبر الشبكة العالمية، فإن كلا من شركة المحاسبة والعميل يستطيع الاطلاع على البيانات الحسابية من أي مكان يكون فيه، ويصبح حل المشاكل أمرا فوريا، بالإضافة إلى ميزة «لا داعي لتحديد موعد» وهي خدمة نوعية يقدرها العملاء كثيرا. فإذا أضفنا إلى ذلك التخلص من نفقات الانتقال إلى مقر العميل وتكاليف طباعة النتائج والأبحاث فإن العملاء سوف يحصلون على ما يريدونه من خدمات بأسعار معقولة للغاية، ومن جهة أخرى، فإن هذا البرنامج يفسح المجال أمام شركات المحاسبة لكي يوفروا مشوراتهم الإدارية فور أن يطلبها العميل منهم، مما يساعدهم على التفاعل مع مشاكل عملائهم لا الرد عليها فحسب. وبدلا من الاطلاع مرة واحدة في العام فقط على دفاتر العملاء، وذلك عندما يحين موعد دفع الضرائب، فإن المحاسب سيستطيع الآن تقديم المساعدة إلى العميل بصورة منتظمة، مما يسهل كثيرا من عمليات الإغلاق في آخر السنة المالية ويرفع القيمة الكلية لعروض شركات المحاسبة. يدخل العميل إلى البرنامج بواسطة شاشة خدمات المحاسبة المباشرة والتي تظهر لديه كجزء من موقع شركة المحاسبة، فهي تحمل شعار الشركة ومعلومات عنها، إن الخدمات المحاسبية المعدلة بحيث تتناسب مع المظهر العام لخدمات شركة المحاسبة تسمح لها بنشر هويتها الخاصة وتعزيز مكانتها لدى عملائها بصورة يومية، أما خلف الكواليس فتقف آكباك أون لاين التي توفر جميع بنى تكنولوجيا المعلومات التحتية وتدير البيانات إدارة مركزية، بالإضافة إلى متابعة مستوى الخدمات ورفع التقارير وتخصيص التطبيقات أوتوماتيكيا. بل أن آكباك أون لاين تنشئ ملفا خاصا يضم الفواتير المستحقة، تستطيع شركة المحاسبة أن تستفيد منه بدورها في أن تصدر أوتوماتيكيا أيضا فواتيرها الخاصة بخدماتها المحاسبية الشبكية. أما دافيد هود، رئيس آكباك ومديرها التنفيذي، فلقد علق قائلا: «لقد جمعنا المحاسبين والشركات معا مرة أخرى بواسطة برنامج باس المباشر من آكباك، ونحن نتوقع أن يحقق الطرفان فوائد جمة من وراء هذه العلاقة الجديدة، إذ سوف يضفي المحاسبون قيمة إضافية على عروضهم وتنفتح أمامهم آفاق جديدة للحصول على العوائد وتحقيق الأرباح، بينما ستستفيد الشركات من خدمات شركات المحاسبة بصورة أكفأ ومتواصلة على مدار العام.