ارتفعت فنادق شيراتون، العلامة التجارية الاكبر ضمن شركة ستاروود للفنادق والمنتجعات العالمية، من المركز السابع الى الثالث في فئة الفنادق الراقية، وذلك في استفتاء افضل مجموعة فنادق راقية في الولايات المتحدة المتحدة الامريكية اجرته مؤخرا المجلة الرائدة، بيزانس ترافل نيوز. ويعتبر هذا الاستفتاء في القطاع الفندقي التصنيف الدقيق من قبل هيئة مستقلة وقد تفوقت العلامة التجارية الاخرى لدى ستاروود، فور بونتس من شيراتون، على فنادق هيلتون وماريوت ضمن فئة الاسعار المتوسطة للوجبات والمشروبات، وتعتبر المجموعتان رائدتان في منطقة الشرق الاوسط، واكد المسئولون ان الفنادق هناك ستستفيد من منافع هذا التصنيف العالمي. وقال فيليب قسيس النائب الاول للرئيس ومدير عمليات مجموعة ستاروود في افريقيا والشرق الاوسط: نحن فخورون جدا باداء علاماتنا التجارية في استفتاء مجلة ترافل نيوز، لقد انفقنا الكثير من الاموال في عمليات تحديث فنادق شيراتون وتحسين مستوى الخدمات، وفوز علامة فور بونتس بهذا التقدير الكبير في الفئة المتوسطة هو امر رائع جدا. واضاف: يؤكد هذا الاستفتاء على ان الاستثمار يدعم الزيادة الكبيرة في مؤشرات رضى الضيوف لدينا ورغم ان الاستفتاء يرتكز على فنادق في الولايات المتحدة الامريكية، فنتائجه تنطبق على فنادق شيراتون وفور بونتس في منطقتنا، اذ ان المقاييس العالية ذاتها تم تطبيقها عالميا. واوضح قائلا: نأخذ الاستفتاء الذي اجرته مجلة بيزنس ترافل بشكل جدي لانه يعكس رأي المسافرين وزبائننا المقيمين، وضيوفنا في الشرق الاوسط يمكنهم ان يثقوا بأنهم سيستفيدون من الخدمات والجودة نفسها المتوفرة في فنادقنا في الولايات المتحدة الامريكية. وحلت فنادق دبليو وفنادق ومنتجعات ويستن، التابعة لشركة ستاروود ايضا، في المركزين الاول والثاني في الفئة الراقية جدا، يذكر ان فندق ويستن الوحيد في الشرق الاوسط يوجد في مدينة جدة. وحصلت فنادق دبليو، التي تم اطلاقها منذ ثلاث سنوات فقط، على معدل عام كلي بلغ 8.81 من 10 نقاط، وارتقت من المركز الخامس العام الماضي الى المركز الاول هذا العام بينما حلت فنادق ومنتجعات ويتسن في المركز الثاني بعد حصولها على معدل اقل بقليل بلغ 8.75 من 10نقاط. وبذلك تكون العلامتان قد فازتا على فنادق لويز وميريديان وانتركونتيننتال في فئة الفنادق الراقية جدا. وعلامة تجارية اخرى لدى ستاروود هي سانت ريجيس لكشوري كوليكشن، التي تملك فندقا في الكويت قد حلت في المركز الثاني في فئة الفنادق الفخمة. وسنويا تقوم مجلة بيزنس ترافل نيوز بإجراء استفتاء حول آراء اكثر من 1500 مختص في قطاع السفر، يمثلون الشركات الـ 500 الاولى المدرجة في لائحة مجلة فورتشن، اضافة الى عدد من الشركات الاخرى.