تخطط «الإمارات للشحن الجوي» لتطوير نظام «سكاي تشين» لإدارة سلسلة الشحن على مدى الاشهر الستة المقبلة، وذلك بهدف تحسين قدرة العملاء على استخدام هواتفهم المحمولة في إدارة عملياتهم التجارية. ويسمح نظام «سكاي تشين» حاليا بتبادل فوري آمن للمعلومات عبر شبكة الانترنت، كما يقوم اضافة إلى ذلك بارسال رسائل إلى اجهزة كمبيوتر اخرى، وتتيح هذه المزايا للمستخدمين المسجلين في سكاي تشين امكانية الاتصال مع شركائهم بشأن أي موضوع يتعلق بالشحنات. اما المزايا الجديدة التي يجري العمل على تطويرها حاليا فتتيح اتصالات مجانية من دون قيود باستخدام الهاتف المحمول وغيره من رسائل الاتصال الاخرى، مما يوفر للعملاء مجموعة من الخيارات لمساعدتهم على اداء اعمالهم التجارية. وتشمل امكانيات التراسل مجالات شتى، مثل اسعار الصرف واتفاقيات النقل وتعليمات المناولة الخاصة واشعارات التكاليف واشعارات وصول الشحنات وتعليمات استلام البضائع وغير ذلك، ويستطيع العملاء استخدام «سكاي تشين» لارسال رسائل إلى أي هاتف محمول من خلال «خدمة الرسائل القصيرة» إلى أي جزء من العالم في أي وقت. ولا يتحمل العملاء تكاليف مقابل ارسال رسائلهم إلى الهاتف المحمول عبر «سكاي تشين» حيث يتم حفظها آليا داخل النظام، وتعمل «الامارات للشحن الجوي» حاليا على تطوير خدمة التراسل مع الهاتف المحمول ونقلها إلى آفاق ارحب. ومن المزايا الجديدة التي سيتم اضافتها، اشعار العميل آليا بحالة الشحنة ضمن مسارها، والقدرة على الدخول إلى نظام «سكاي تشين» وتحديث المعلومات عليه باستخدام الهاتف المحمول أو المساعد الشخصي الرقمي. وقال نارانجان نافار اتناراجا، مدير انظمة الشحن وتخطيط العائدات: يعد توفر المعلومات الفورية المحرك الذي يرفع من كفاءة سلسلة التزويد، وفي هذا السياق، يأتي نظام سكاي تشين في الطليعة في توفير الاتصال الفوري بين أي موقعين في العالم عبر الانترنت والبريد الالكتروني والفاكس والهاتف المحمول. واضاف: نعمل الآن على تمكين العملاء من استخدام القدرات الحالية للكمبيوتر المحمول بصورة كاملة، وتوسيع امكانيات سكاي تشين نحو آفاق جديدة، وتزويد العملاء بأدوات اضافية لمتابعة شحناتهم سواء من المكتب أو المنزل أو السيارة