أعلنت شركة مايكروسوفت جريت بلينز لحلول الأعمال، الشركة المستقلة المتخصصة بتطوير برمجيات المعلومات العائدة لمايكروسوفت، رائدة شركات تقنيات المعلومات في العالم، عن انطلاق استراتيجيتها التدريبية المكثفة التي تستهدف تزويد شركاء الشركة وحلفائها في المنطقة وأعضاء القنوات التوزيعية بالخبرات والمهارات العالية حول حلول وخدمات مايكروسوفت جريت بلينز، والتي أثبتت تفوقها عالميا ومحليا في خدمة قطاع الشركات والمؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم. وللإشراف على هذه المبادرة المتطورة، قامت الشركة بتعيين سهى كمال، مديرا لخدمات قنوات توزيع مايكروسوفت جريت بلينز في منطقة الشرق الأوسط. وتم تصميم الإستراتيجية التدريبية لشركاء وأعضاء قنوات توزيع شركة مايكروسوفت جريت بلينز لتتيح لهم البرامج التدريبية المتكاملة، التقنية، والتشغيلية، والتي تمكنهم من الارتقاء بمستويات خدمة العملاء لمستويات أعلى من أي وقت مضى. ويقول كريس هاريس، مدير عام مايكروسوفت جريت بلينز في الشرق الاوسط: تولي مايكروسوفت جريت بلينز كافة عملائها اهتماما كبيرا، وتؤمن أن أفضل وسيلة للحصول على ثقة عملاء جدد، وتعزيز العلاقات مع العملاء القدامى تكمن من خلال تزويدهم بالخدمات المتفوقة عبر قنوات توزيعنا المنتشرة في كل مكان في منطقة الشرق الأوسط». ويضيف: ونحن نسعى من خلال استراتيجيتنا التدريبية الجديدة، وحلول وخدمات مايكروسوفت جريت بلينز المتفوقة أن نتيح لعملائنا في المنطقة خدمات دعم فني عالية الكفاءة والاعتمادية، تتلاءم والسمعة الطيبة التي اكتسبتها مايكروسوفت جريت بلينز محليا ودوليا. وتتضمن هذه الاستراتيجية التدريبية الجديدة عقد برنامج تدريبي إلزامي لموظفي الشركات الحليفة لمايكروسوفت جريت بلينز، يتبعها اختبارات تقويمية، سعيا وراء بناء قنوات توزيع عالية الإنتاجية، ذات خبرة ومعرفة واسعة قادرة على تحقيق التمثيل المناسب لمنتجات وحلول مايكروسوفت جريت بلينز المتطورة، والجدير بالذكر أن اجتياز الاختبارات التقويمية تمثل إحدى المتطلبات الأساسية لأية شركة لتتمكن من الحصول على عضوية قنوات توزيع مايكروسوفت جريت بلينز في منطقة الشرق الأوسط. وحرصا منها على تأكيد التزامها في تدريب شركائها المحليين، ولتفعيل دور القنوات التوزيعية في عملياتها في المنطقة، تقوم مايكروسوفت جريت بلينز بالاستعانة بالخبرات والكفاءات التدريبية العالية من الولايات المتحدة الأمريكية وجنوب إفريقيا، في برامجها التدريبية لشركائها المحليين، في مقر الشركة الإقليمي في مدينة دبي للإنترنت. ويعقب عصام البكر، نائب شركة ديجيكوم، التي تتخذ من المملكة العربية السعودية مقراً رئيسيا لها: «نحن في شركة ديجيكوم نفتخر بكوننا إحد شركاء مايكروسوفت جريت بلينز في منطقة الشرق الأوسط، وعضو فعال ضمن قنواتها التوزيعية».