يستقطب الموقع الرسمي لمهرجان دبي للتسوق على الانترنت mydsf.com عددا كبيرا من الزوار تجاوز المليون ونصف مليون زائر خلال الاسبوع الأول من مهرجان دبي للتسوق 2002. ويقبل زوار الموقع على تصفحه من أجل التعرف على الفعاليات الجذابة التي يضمها المهرجان، والعروض الترويجية والسحوبات الجذابة التي يقدمها. وقالت ليلى سهيل مدير الشئون التجارية في مهرجان دبي للتسوق: يعكس الاقبال الكبير على موقع المهرجان سهولة وجاذبية استخدامه، فقد تم تصميمه بشكل يأخذ الزائر له الى الصفحات التي يبحث عنها خلال وقت قصير جدا. اضافت: لاحظنا من خلال الاحصاءات التي أجريناها ان 40% من الزوار يقضون 15 دقيقة كحد أدنى في تصفح الموقع، ويحرص جميعهم على الاطلاع على برنامج الفعاليات. ويتوزع زوار موقع المهرجان وفقا للمناطق على الشكل التالي: 33% من الشرق الأوسط، 21% من امريكا الشمالية، 20% من أوروبا، 11% من آسيا، فيما يتوزع باقي الزوار على مناطق امريكا الجنوبية وافريقيا واستراليا. وتم تقسيم مدخل الموقع الى عدة صفحات توفر المعلومات العامة عن المهرجان ومدينة دبي، إضافة الى الكثير من التفاصيل عن التسوق والسياحة في الامارة. وتقدم صفحة حول دبي «About Dubai» معلومات عن تاريخ الامارة وعن السياحة فيها، تتضمن العروض الخاصة التي تقدمها الفنادق، وعرضا للنشاطات والجولات السياحية التي يمكن ان يقوم بها الزوار مثل الرحلات البحرية والنشاطات الرياضية والزيارات لمواقع تاريخية وغيرها. فيما يضم القسم الخاص بمهرجان دبي للتسوق «About DSF» معلومات شاملة عن الحدث تتضمن تفاصيل عن الفعاليات والنشاطات ومواقعها، والعروض الترويجية، مع برنامج زمني بأوقات الفعاليات، مما يتيح للزائر امكانية تحديد واختيار وقت زيارته لدبي تبعا لموعد الفعاليات التي تهمه. ويقسم الجزء الخاص بالتسوق shopping الى أربعة أجزاء تضم: الالكترونيات، الذهب والمجوهرات، السجاد، والأزياء، ويمكن حجز الطلبات أو الشراء مباشرة عبر الانترنت حيث تتصل مختلف مراكز التسوق في دبي بالشبكة، وتعرض صفحات «Experience Dubai» بالصورة والصوت أفلام فيديو عن دبي القديمة والحديثة، وعن دورات مهرجان دبي للتسوق السابقة.