عقدت دبي للمواصلات اجتماعا تنسيقيا مع ادارة مهرجان دبي للتسوق 2002 لبحث وتنسيق الخدمات التي ستقدمها دبي للمواصلات خلال المهرجان الذي توليه المؤسسة اهتماما خاصا، وتم انتداب عمار بن تميم رئيس وحدة خدمات السائقين في المؤسسة، للمشاركة في لجنة المواصلات الخاصة بالمهرجان كما شكلت المؤسسة فريق عمل داخلي لاعداد وتنسيق خدماتها اضافة إلى انه تم توفير مواقف خاصة في القرية العالمية تتسع لاكثر من 500 سيارة ومواقف اخرى امام مركز دبي التجاري العالمي ومركز معارض مطار دبي وقرية التراث بالمعرض وفي الشوارع التي ستشهد الفعاليات والحدائق وكافة الفنادق. في هذا الاطار كثفت دبي للمواصلات استعداداتها حيث وجهت التعليمات إلى إدارة الورشة التابعة للمؤسسة للقيام بعمليات الصيانة المستمرة لضمان جاهزية اسطول السيارات على اكمل وجه، كما قام مركز التدريب التابع للمؤسسة باجراء دورات مكثفة للسائقين لتعريف السياح والزوار الذين يأمون دبي بأهم المناطق السياحية واماكن الفعاليات اضافة إلى قيام وحدة مراقبة الجودة باختيار عدد من موظفيها للقيام بأعمال المراقبة امام جميع اماكن فعاليات المهرجان لضمان تطبيق الخدمات بشكل تام. من جهة اخرى عقدت دبي للمواصلات اجتماعا تنسيقيا ضم مسئولين في ادارة التسويق في المؤسسة وادارة مركز سيتي سنتر وذلك بهدف تنسيق خدمات سيارات الاجرة وتسهيل الحركة امام زوار المركز في الشوارع المؤدية لدخول وخروج المركز باعتباره من المراكز المهمة في دبي والتي تشهد اقبالا كبيرا من الجمهور، واتفق الطرفان على تحديد مواقف اضافية للسيارات يتم من خلالها استيعاب تنقلات الزوار المقيمين والوافدين، وتم التنسيق ايضا مع ادارة العلاقات العامة التابعة لدائرة الطيران المدني في مطار دبي الدولي لتوفير مواقف اضافية لسيارات المؤسسة امام القاعة رقم (1) و(2) وامام قاعة «المغادرون» لانجاز عمليات استقبال زوار امارة دبي بالشكل الامثل.