الإمارات للإنترنت والوسائط المتعددة تؤكد دعم المشتركين في خدمة الشامل
أعلنت الإمارات للإنترنت والوسائط المتعددة عن دعمها للمشتركين في خدمة الشامل، خدمة الوصول إلى الإنترنت عالية السرعة المخصصة لمستخدمي الإنترنت في المنازل، ممن يستخدمون نظامي التشغيل ويندوز إكس بي وويندوز 2000، وطرحت الإمارات للإنترنت جهاز موديم جديد من «يو إس بي 4060» لهذا الغرض. وسيحصل المشتركون الجدد في خدمة الشامل على جهاز الموديم الجديد الذي يوفر دعماً كاملاً لنظامي التشغيل، ويحتاج المشتركون الحاليون ممن يستخدمون جهاز الموديم «4060» إلى تحميل برنامج خاص مجاني يمكن الحصول عليه عبر موقع www.alshamil.net.ae للتمكن من الاستفادة من خدمة الشامل عبر نظامي التشغيل المذكورين. كما أكدت الإمارات للإنترنت والوسائط المتعددة أنها تعمل على إعداد عرض خاص للمشتركين في خدمة الشامل من مستخدمي أجهزة الموديم القديمة من نوع 4020، 3020 و3010 لاستبدالها بالموديم الجديد 4060، وسيتم الإعلان عن تفاصيل خطة الاستبدال والترقية خلال الشهر المقبل. وتوفر الإمارات للإنترنت الدعم لمستخدمي نظامي التشغيل ويندوز إكس بي وويندوز 2000 عبر خدمات الإنترنت المختلفة بما في ذلك خدمة الإنترنت العادية و«بيزنس ون» و«آي إس دي إن». وقال عبد الله هاشم، مدير عام الإمارات للإنترت والوسائط المتعددة بالإنابة: «مثل إطلاق نظام التشغيل ويندوز إكس بي العام الماضي نقطة تحول كبرى وتطور كبير في مجال استخدام أجهزة الكمبيوتر في المنازل والمؤسسات على حد سواء». وأضاف: «تلتزم الإمارات للإنترنت والوسائط المتعددة بتوفير الدعم لنظامي التشغيل ويندوز إكس بي وويندوز 2000 لجميع المشتركين في خدماتها في الدولة. وبينما نوفر الدعم فعلياً لمستخدمي نظامي التشغيل والمشتركين في خدمات الإنترنت والعادية وبزنس ون و«آي إس دي إن»، نعلن اليوم عن اطلاق المرحلة الأولى من خطة دعم المشتركين بخدمة الشامل». وأوضح عبد الله هاشم أن الإمارات للإنترنت والوسائط المتعددة قد عملت بحرص لضمان حصول المشتركين في خدمة الشامل، ممن يستخدمون نظامي التشغيل، على الدعم التقني اللازم. وتابع: «سنتيح للمشتركين في خدمة الشامل من مستأجري أجهزة الموديم الأخرى حق الترقية والانتقال إلى الأجهزة الجديدة مجاناً، كما نعمل على إعداد خطة لإعادة شراء أجهزة الموديم القديمة التي اشتروها من الإمارات للإنترنت والوسائط المتعددة واستبدالها بأخرى جديدة، وسيتم الإعلان عن العرضين الجديدين في وقت لاحق من الشهر المقبل».
