نظمت مايكروسوفت الخليج ملتقى «فيس آي تي» (FaceIT) في دبي مؤخراً، ويعد الملتقى واحداً من مبادرات مايكروسوفت العالمية الفريدة التي تهدف إلى إطلاع نخبة من عملائها المختارين على تجربتها في إدارة بنيتها التقنية في مناخ عملي دائم التطور وديناميكي. وعرضت مايكروسوفت خلال الملتقى، الذي أقيم على مدى يوم واحد ونظمته مجموعة تكنولوجيا المعلومات لدى مايكروسوفت، أمام مجموعة من كبار عملائها في المنطقة تجربتها الخاصة في توظيف أكثر من 20 تطبيقاً وبرنامجاً تقنياً عملت مايكروسوفت على تطويره لتلبية احتياجاتها التقنية وتسهيل إجراءاتها في أعمالها اليومية. وقال إيان باركر المدير الإقليمي لقطاع تكنولوجيا المعلومات في شركة هاليبيرتون المحدودة، كبرى الشركات العالمية المتخصصة في قطاع المقاولات والهندسة الذي شارك في الملتقى ضمن 120 شركة أخرى من كبار عملاء مايكروسوفت: «كان من المفيد لنا في شركة هاليبيرتون المحدودة، التي تعد من كبرى المؤسسات المتعاملة مع مايكروسوفت على مستوى العالم، المشاركة في هذا الملتقى للتعرف على كيفية استفادة مايكروسوفت من منتجاتها وبرامجها التقنية ووضعها في حيز التطبيق الفعلي. ونحن مثلنا مثل أي شركة كبرى نواجه مصاعب واحتياجات تقنية يومية متباينة ولذلك حرصنا على بناء قاعدة تقنية موحدة معتمدة على مصدر واحد وذلك للمساهمة في رفع مستوى الأداء وتقليص تكاليف إدارة النظام التقني». وأضاف: «منحنا هذا الملتقى فرصة مثالية للتأكد من صواب النهج التقني الذي نسير عليه في شركة هاليبيرتون. وقد استفدنا كثيراً من هذا العرض التقني الذي اطلعنا من خلاله على مختلف الأدوات التقنية والتطبيقات التي تعتمد عليها مايكروسوفت في إدارة قاعدتها التقنية وتلبية احتياجاتها اليومية». وقال ياسر زين الدين مدير التسويق الإقليمي في مايكروسوفت الخليج: «يعمل ملتقى «فيس آي تي» على عرض تجربة وخبرة مايكروسوفت، التي تزيد على 40 عاماً، في إدارة قاعدتها التقنية. كما يحصل عملاؤنا خلال مشاركتهم في هذا الملتقى على معلومات مباشرة ودقيقة دون أي تحفظات حول طبيعة عمل مجموعة تكنولوجيا المعلومات في مايكروسوفت، ويتعرفون على خبرة هذه المجموعة في اختبار برامج مايكروسوفت الجديدة وإدخالها حيز التطبيق الفعلي في مناخ عمل حقيقي لتعزيز مستوى الأداء والأمان في هذه البرامج». وأضاف: «إنه من المفيد لنا ولعملائنا الاطلاع على تجربتنا في مجال إدارة البنية التحتية التقنية، ففي واقع الحال تعتبر مايكروسوفت واحدة من مؤسسات الأعمال التي تواجه تحديات ومتطلبات تقنية تشبه إلى حد بعيد ما تواجهه الشركات الأخرى وعلى فريقها التقني أن يجد حلولاً مناسبة لتلبية هذه الاحتياجات. ويمثل هذا الملتقى فرصة لعملائنا للاطلاع على أفضل ممارساتنا في إدارة هذه البنية التقنية في مختلف دول العالم للاستفادة من التجربة والوصول إلى حلول مشابهة تتوافق مع احتياجاتهم والبنية التقنية التي يديرونها». وقال أندرياس بيسر، مدير قطاع تكنولوجيا المعلومات في مايكروسوفت أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والمسئول عن فريق العمل في ملتقى «فيس آي تي»: «إن ما يميزنا في عملنا حقاً أننا أول المستخدمين لبرامج مايكروسوفت الجديدة ونعمل على تطبيقها واستخدامها في بنيتنا التقنية قبل أن تصل إلى صيغتها النهائية وتسويقها تجارياً، ومن خلال تجربتنا للبرنامج الجديد في بيئة عمل حقيقة نعمل على اكتشاف عيوب البرنامج ونبدي ملاحظاتنا حوله للمطورين المسئولين عن تصميم البرنامج للعمل على تدارك هذه العيوب قبل طرح المنتج في الأسواق. كما نعمل في الوقت ذاته على تطويع التقنيات المختلفة ونحولها إلى أداة سهلة لأتمتة مراحل العمل المختلفة وتقليص النفقات».