أعلنت تك داتا امس أن الشبكات بثقة وهي سلسلة من الندوات كانت قد أطلقتها تك داتا وسيسكو وفاست لين في وقت سابق من فبراير، قد نجحت في تخريج أكثر من 200 بائع تجزئة في الكويت والبحرين وعمان. صممت هذه الندوات، بحيث تبني لدى تجار التكنولوجيا الثقة عند التعامل مع منتجات سيسكو، وخصوصا عند تثبيت شبكات سيسكو اللاسلكية وأنظمة أمن الشبكات ودعمها، كما تهدف إلى إتاحة الفرصة أمام بائعي التجزئة لتقديم خدمات نوعية عالية القيمة لعملائهم ولعب دورا أكبر في التشجيع على انتشار تقنيات الإنترنت في أوساط شركات المنطقة. علق براديب أنجفيتل، مدير وحدة أعمال سيسكو في تك داتا قائلا: «فاقت نسبة المشاركين في الرياض والبحرين وعمان جميع توقعاتنا، كما أن الاحتكاك المباشر بيننا وبين بائعي التجزئة قد أوجد في المنطقة مستوى عال وجديد من الخبرات». أما طه الخياري، رئيس شركة أركوم ومديرها التنفيذي، إحدى شركات التجزئة العاملة في الرياض، فلقد علق قائلا: لم يعد بوسعنا أن نبيع نظام شبكات بالبساطة التي نبيع بها منتجات تكنولوجيا المعلومات الأخرى، فالعملاء اليوم، وخصوصا في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، يطلبون أكثر من مجرد شراء نظام، فهم يسألوننا المشورة ويطلبون منا التنفيذ وينتظرون منا الدعم المتواصل، وكل ذلك يشكل فرصا ذهبية أمامنا لتقديم خدمات نوعية وتحقيق الأرباح. جاءت سلسلة ندوات «الشبكات بثقة» استجابة للنتائج الملفتة التي توصلت إليها أبحاث في سوق التجزئة في المنطقة، والتي أكدت على تضاؤل عدد بائعي التجزئة الذين يركزون جهودهم على أنظمة الشبكات. تظهر الدراسة، التي رعتها تك داتا ونفذتها شركة الأبحاث الاستشارية العاملة في دبي باراديم، أن 68% من بائعي التجزئة الذين شملتهم الدراسة عام 2000 اعتبروا أنظمة الشبكات من أهم المنتجات التي يتعاملون بها وأن هذه النسبة قد انخفضت إلى 51% في عام 2001. علق ستيفن فيرنانديز، من شركة المؤيد العالمية في البحرين قائلا:« نحن لم نعد مضطرين إلى إقناع السوق بأهمية الشبكات ودورها الحيوي في إدارة الأعمال أو الحاجة الماسة إلى تأمين الشبكات وحمايتها، ولكننا مضطرون إلى إثبات قدرتنا على دعم الشبكات التي نقدمها للسوق حتى تواصل عملها وتحافظ على مستويات الأداء المطلوبة».