في إطار الجهود التي تقوم بها دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي لتقديم الخدمات السياحية المتميزة بالإمارة، قام قسم الحلول التدريبية بالدائرة بالتعاون مع معهد ميريت الدولي، لعلوم الضيافة بتدشين برنامج «مدرب الضيافة المعتمد» الذي تديره الجمعية الأمريكية للفنادق والنزل ومقرها أورلاندو، البرنامج مستمر حاليا بفندق رمادا دبي. تعد الجمعية الأمريكية أضخم مؤسسة لعلوم الضيافة في العالم وتقدم خدماتها إلى حوالي 11 ألف فندق وتمنح شهادات إلى 46 ألف محترف في مجال الضيافة. وقال خالد أحمد بن سليم مدير عام الدائرة إنه من بين المهام التي نقوم بها في إطار خطة الدائرة طويلة الأجل توفير التدريب عالي المستوى القائم على القيمة المضافة والخاص بدبي والسياحة فيها ونحن نرى أن المدربين في أقسام الضيافة يلعبون دورا مهما في التأكيد على أن الخدمات التي تقدمها فنادق دبي تضاهي أفضل المستويات العالمية وذلك عن طريق التدريب المستمر. وأضاف بن سليم أن برنامج مدرب الضيافة المعتمد يستهدف الاعتراف بمدربي الضيافة الذين يتمتعون بمهارات قيادية وإدارية وتدريبية وتطويرية ويعد هذا البرنامج هو الأول من نوعه المخصص للمحترفين في مجال التدريب على الضيافة بحيث يعد من يحصل على شهادة هذا البرنامج محترفا يحظى بالإحترام والتقدير في مهنته. ويحضر البرنامج ديفيد ليشتر مدير المبيعات العالمية بالجمعية الأمريكية وإم آر سارانجاباني رئيس وعميد معهد ميريت لتقديم النصائح والاستشارات للمشاركين. ويقدم قسم الحلول التدريبية بدائرة السياحة برامج تدريبية متعددة مخصصة للقطاع السياحي ويوفر لمديري المواد البشرية والتدريب في القطاع السياحي الفرصة لإضافة قيمة على برامجهم الخاصة عن طريق الجمع بينها وبين برامج الحلول التدريبية. ويعد معهد ميريت الدولي مؤسسة تعليمية معروفة عالميا له معاهد في كل من الهند والولايات المتحدة وسويسرا واستراليا وهو الذي منح الترخيص للجمعية الأمريكية للفنادق والنزل وقد بدأ العام الماضي عملياته في دولة الإمارات العربية المتحدة بإدخال التعليم النوعي للضيافة والتدريب والاستشارات والموارد وهو الجهة الوحيدة في المنطقة المخصصة لعلوم الضيافة .