ينظم برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز اليوم في مبنى غرفة تجارة وصناعة دبي ندوة تعريفية عن مهارات التفوق الوظيفي يشارك بها ما يزيد عن تسعين متدربا من مختلف الدوائر والجهات الحكومية بدبي. وتتضمن الندوة عددا من المواضيع الهامة منها مفهوم ومعنى التفوق والعوامل المحفزة على تحقيق التفوق وكذلك المتطلبات الاساسية لتحقيق التفوق مع شرح للصفات الرئيسية للموظف المتفوق، وكيف نتفوق كموظفين في ادائنا وسلوكنا بما يحقق توقعات المتعاملين ويحقق الاهداف الفردية والمؤسسية المشتركة، كما تعالج الندوة موضوع الرضا الوظيفي ودوره في تحقيق التفوق، على اعتبار ان الرضا الوظيفي عنصر اساسي لتحقيق النجاح والتفوق في العمل، وتعالج الندوة في الجزء الاخير منها مهارات التعامل مع الروتين في العمل الوظيفي. واشار محمد القرقاوي الامين العام لبرنامج دبي للاداء الحكومي المتميز إلى ان هذه الندوة الاولى في الخطة التدريبية للبرنامج عن النصف الاول من عام 2002، وهي الخطة التي تم تعميمها على جميع الدوائر والجهات الحكومية بدبي، واشار القرقاوي إلى انه تنفيذاً لتوجيهات الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع، فإن البرنامج سيفعل دوره في عمليات التدريب باعتبار التدريب استثمارا في الموارد البشرية، التي تتطلب اعدادا وتأهيلا ملائما يمكنها من خدمة المتعاملين وانجاز المهام بشكل كفؤ وفعال، واهاب القرقاوي بالمؤسسات الحكومية الاستفادة القصوى من الفرص التدريبية التي يوفرها البرنامج لموظفي الحكومة، مؤكدا ان البرنامج يوفر تدريبا متخصصا وملائما لموظفي الجهات الحكومية، وقد نالت الندوات التدريبية التي ينظمها البرنامج اعجاب ورضا الموظفين المشاركين بها حسب نتائج استبيانات الرأي العديدة التي تم توزيعها على المشاركين. واكد القرقاوي ان التدريب ليس تكلفة أو عملية ثانوية بل هو عنصر رئيسي لتحقيق التقدم والتطور لاسيما ونحن نعيش عصر العولمة وعصر التقدم المعرفي الهائل الذي تتغير فيه المعارف والمعلومات بشكل مستمر. ويحاضر في هذه الندوة ويدير النقاش بها الدكتور كفاح فياض مدير عام مركز برين باور في دبي، والدكتور فياض محاضر متميز ومدرب معروف في العالم العربي.