استعدت شركات النفط الصينية لمواجهة المنافسة الاجنبية في السوق المحلية بعد انضمام الصين لمنظمة التجارة العالمية .. انشأت اول محطة بنزين خمسة نجوم. والمحطة الموجودة في ميناء تيانجين الصيني الشرقي تضم 16 مضخة ودورات مياه انيقة وهي خط الدفاع الاول لشركة النفط الصينية العملاقة سينوبك في مواجهة الغزو الاجنبي. وخلال ثلاثة اعوام فقط ستنتشر في طرق الصين محطات بنزين تابعة لرويال دتش شل واكسون موبيل وبي.بي. بعد فتح سوق التجزئة امام شركات النفط الاجنبية نتيجة لانضمام الصين لمنظمة التجارة العالمية في ديسمبر الماضي. وتأمل سينوبك ان يختار سائقو السيارات محطتها المقامة علي طريق شيشيانجتاي المزدحم وليس محطات شركات اجنبية منافسة. ويوجه عمال المحطة بزيهم الازرق قائدى السيارات الى المضخات بلباقة في تناقض مع صورة الفظاظة والبطء الشائعة عن عمال 90 الف محطة بنزين في البلاد. وتقدم المحطة ذات النجوم الخمسة ثماني خدمات مجانية من بينها غسيل زجاج السيارة او المساعدة في تحديد الجهة التي يقصدها السائق او تقديم مياه شرب مغلية. وتضم المحطة دورة مياه نظيفة وهو امر نادر في بلد تمثل فيه زيارة المراحيض العامة تجربة مفزعة. ويقول مسئول بالشركة مفاخرا «اذا كان لديك محطة بنزين خمسة نجوم يجب ان تكون هناك دورة مياه خمسة نجوم». وتصنف سينوبك المحطات حسب الخدمات والحجم وحجم مبيعات البنزين واقل تصنيف لديها ثلاثة نجوم. وللشركة حوالي 24 الف محطة بنزين في جميع انحاء البلاد الا ان نحو عشرين منها فقط حصلت علي النجوم الخمسة بعد محطة شيشيانجتاي. وقال شانج قو شيانج مدير مبيعات التجزئة في شركة سينوبك تيانجين للنفط وهو الذي ساعد محطة شيشيانجتاي على الحصول على النجوم الخمسة «ستفوز المحطات التي تقدم خدمات اسرع واكثر ملائمة بالسوق. نحن واثقون في المستقبل». الا ان مسئولي الصناعة يقولون ان المنافسة ستكون شديدة اذا تستفيد سينوبك ومنافستها المحلية بتروتشاينا من العمل على ارضهما حيث يتمتعان يحق اختيار مكان اقامة المحطات اولا الي جانب انتاج البنزين محليا وشبكات توزيع واسعة. بينما تنافس الشركات الاجنبية بما لديها من خبرة اكبر وادارة افضل واحدث تكنولوجيا. و تحدد الصين الاسعار بشكل صارم مما يستبعد نشوب حرب اسعار في الوقت الحالي. ويعترف شانج بان الصين مازالت متخلفة عن باقي الدول في مجال الدفع اذ تقبل محطات البنزين السداد النقدي فقط على الرغم من ان محطة شيشيانجتاي تقبل كوبونات خاصة كما تسمح باصدار فواتير دورية. الا ان بطاقات الائتمان غير مقبولة كماان بطاقات السداد التي تصدرها شركات غير معروفة على الاطلاق. الا ان شانج الذي زار الولايات المتحدة للتعرف علي عمل محطات البنزين هناك يعتقد ان سينوبك تتميز عن الشركات الاجنبية المنافسة بالتركيز علي بيع النفط . ـ رويترز