قامت ادارة تكنولوجيا المعلومات ببلدية الشارقة بتصميم وتطوير نظام الاستفسار عن الرخص التجارية التى تصدرها دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة بواسطة شبكة الانترنت بناء على طلب الدائرة وفى اطار الدعم الفني المتبادل بين دوائر الشارقة المحلية. وذكر علي الرشيد مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات بالبلدية انه وفى اطار جهود البلدية لادخال التقنيات الحديثة من أجل تسهيل وتبسيط الاجراءات والمعلومات المرتبطة بالجمهور تم التنسيق مع احدى الشركات الرائدة فى مجال خدمة الانترنت لتصميم وتطوير هذا النظام الذى يسهل عملية الاستفسار عن بيانات الرخص التجارية عبر الانترنت مع اعطاء صلاحيات لجهات حكومية ذات علاقة للاستفادة من هذه الخدمة الجديدة. وأشار مدير الادارة الى أن ادارة تكنولوجيا المعلومات التى تأسست فى البلدية عام 1984م تنسق بصفة دائمة مع برنامج الامم المتحدة الانمائى وقد جعلت من أهدافها تحويل العمل اليدوي الى عمل تقني باستخدام اخر ما وصلت اليه التكنولوجيا فى مجال الحاسوب. كما أشار الى أن الادارة تتابع وتراقب بشكل يومى أداء نظم برامجها وعملياتها التى صممت بواسطة قواعد بيانات أوراكل التى تعتبر من أشهر قواعد البيانات وأن المركز قام بتدريب 822 موظفا على جميع المجالات الفنية والادارية والخدمية ونظم المعلومات الجغرافية واسترجاع وتخزين الوثائق. وأكد علي الرشيد أن الادارة تعطى اهمية قصوى لتدريب المستخدمين وتطوير أدائهم ورفع امكاناتهم الفنية عن طريق الكتب والبرامج الحديثة والانترنت والتطوير الذاتى وفى هذا الاطار تم انجاز مشروع تحويل الوثائق الخاص بالرخص التجارية التى تصدرها البلدية الى نظام الارشفة الالكترونية الامر الذى يمثل نقلة نوعية فى مجال عمل البلدية المتصل بقسم الرخص مما أتاح الفرصة لتطوير نظام الاسترجاع والاستفسار عن الوثائق دون الحاجة الى الرجوع الى الملفات. وقال الرشيد أنه تم فى هذا الاطار تحسين الاداء ورفع كفاءة النظم المستخدمة داخليا وتم تطوير امكانات نظم المعلومات الجغرافية وادخال نظم خزن الوثائق فى الاقسام الجديدة وتطوير نظام الاستفسار الهاتفى وتسريع شبكة البلدية الرئيسية مع ربطها بالفروع. ـ وام