عقدت بغرفة تجارة وصناعة أبوظبي امس الندوة التعريفية لمنتدى أبوظبي للجودة والامتياز. وقال محمد شبيب الظاهري رئيس المنتدى وعضو مجلس ادارة الغرفة في كلمته الافتتاحية للندوة التي استمرت لمدة يوم واحد ان المنتدى اسوه بمنتديات ومجموعات عالمية اخرى، هو عبارة عن مجموعة مهنية طوعية تسعى الى تحفيز ومساندة جميع المنشات والافراد بأبوظبي للسعي قدما نحو تحقيق التنمية والتطوير لكفاءاتها وفعالياتها على المستوى الشخصي والمؤسسي. واضاف أن المنتدى يسعى كذلك للاسهام ايجابيا لتهيئة البيئة المناسبة وتوفير الاليات والوسائل التي يمكن من خلالها الوصول للتميز في خدمة العملاء والعاملين والمساهمة في قضايا المجتمع بيئيا واقتصاديا واجتماعيا مع تحقيق افضل النتائج المالية والتشغيلية وذلك المستمد لمفاهيم ومباديء الجودة الشاملة وجعلها المنهج الاساسي لتعزيز القدرة التنافسية اقليميا وعالميا. واوضح أن وجود برنامج جائزة الشيخ خليفة للامتياز والذي حظى بمشاركة واهتمام واسع من قبل المنشات الاقتصادية المختلفة مشيرا الى أن ذلك تطلب وجود دعم كاف لهؤلاء لتحقيق الاستفادة القصوى من معايير الجائزة ومن هناك جاءت فكرة ايجاد المنتدى ليشكل القناة الجامعة التي يجتمع حولها المهتمون، ويتبادلون الاراء من اجل نماذج الافكار وتبادل الخبرات بين جميع الاعضاء، وقال ان لقاءات منتدى أبوظبي للجودة سوف تستمر شهريا خلال العام المقبل في الثلاثاء الاول من كل شهر داعيا جميع المؤسسات والافراد الى المشاركة في كافة برامج وفعاليات المنتدى والانضمام لعضويته نظرا لاهميته في ترسيخ وتعزيز مفاهيم وثقافة الجودة في الاوساط التجارية والاقتصادية بالامارة والدولة. والقى بعد ذلك الخبير العالمي في مجال الجودة البروفيسور انتوني بندل الاستاذ بجامعة ليستر ببريطانيا ومستشار مجموعة شركات «رولزرويس العالمية» المعروفة محاضرة حول دورمنتديات الجودة عالميا في تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية. والقى الدكتور الهادي التيجاني والمدير التنفيذي للمنتدى ومستشار الجودة بغرفة تجارة وصناعة أبوظبي محاضرة حول انشطة منتدى أبوظبي للجودة لعام 2002 مشيرا الى ان المنتدى هو جهة غير ربحية يهدف الى رفع الكفاءة وتحسين الاداء في المؤسسات والمنشات بامارة أبوظبي وتطوير المهارات الادارية لاعضائه لكي تصبح أبوظبي مركزا عالميا للتجارة والاعمال. واضاف أن رسالة المنتدى تكمن في تحفيز المؤسسات في أبوظبي ومساعدتها للمشاركة في انشطة الجودة والامتياز في خدمة العملاء وتحقيق الراحة للعاملين وصالح المجتمع مما ينعكس ايجابيا في نجاح المؤسسات وتطوير عالم المال والاعمال في الامارة. أبوظبي ـ مكتب «البيان»: