اعلنت شركة كومترست، وهي وحدة الاعمال الالكترونية التابعة لمؤسسة «اتصالات»، عن تأسيسها شراكة استراتيجية مع شركة عمان للتأمين بي اس سي بهدف تقديم بوليصة خاصة للتأمين الالكتروني لعملائها. وستقوم كومترست: اعتبارا من هذا التاريخ، بتوفير الحماية ضد الرسوم الباهظة التي يتكبدها التجار من جراء المعاملات الاحتيالية على الانترنت التي تتم بواسطة بطاقات الائتمان، هذا وتفرض هذه الرسوم على التجار عندما يقوم مصرف للخدمات بتقييد رسوم على حساب التاجر نتيجة الاحتيال في استخدام بطاقة ائتمان على موقع هذا التاجر على الانترنت وانكار العميل من بعد ذلك لهذه المعاملة. وقال فاروق حسن، مدير التسويق في كومترست: ان فرض الرسوم الناتجة عن المعاملات الاحتيالية هي واقع مؤسف في مجال الاعمال الالكترونية على الانترنت عند قبول تسديد قيمة المعاملات بواسطة بطاقات الائتمان، ففي الولايات المتحدة الامريكية واوروبا على سبيل المثال، تقدر خسائر التجار الناتجة عن عمليات الاحتيال بواسطة بطاقات الائتمان بما يصل إلى 10% من اجمالي ايرادات التجارة الالكترونية، ولذلك فقد صممت خدمات التأمين ضد رسوم المعاملات الاحتيالية لحماية التجار من مثل هذه الخسائر. وعلى حد قول حسن فان معدل الرسوم المفروضة على معاملات بطاقات الائتمان الاحتيالية على الانترنت تبلغ حوالي 15% وقد ترتفع إلى 30% بالنسبة لبعض التجار الذين يقدمون المنتجات الرقمية بشكل فوري وقت اتمام معاملة الشراء، وهذا يقارن بمعدل يبلغ 1% بالنسبة لمعاملات نقاط البيع. واضاف حسن قائلا: ان عنصر الامن هام جدا عند ممارسة الاعمال على الانترنت وهو اكبر مصدر للقلق عندما تفكر الشركات في الانتقال إلى مباشرة الاعمال الالكترونية. وتابع حسن قائلا: ان الثقة لا تعزز نتيجة الحديث عن تزايد عدد مخترقي الشبكة ومجرمي الانترنت، ولكن الآن اصبحت تتوفر حماية اكبر للتجار من خلال هذه البوليصة الجديدة. هذا واضاف عمران سلطان العويس، مدير عام كومترست، بانه كما يوحي الاسم، فان كومترست تهدف إلى بناء جسور الثقة مع كل من تتعامل معه شركة ما في ظل الاقتصاد الرقمي الجديد. وقال العويس: ان التزامنا بدفع نمو الاعمال الالكترونية في المنطقة ثابت ومستمر، وسنسعى على الدوام لجذب المزيد من الاهتمام من الشركات المحلية والاقليمية التي تتطلع لانشاء اعمال الكترونية، وذلك من خلال طرح ابتكارات جديدة متنوعة، مثل بوليصة التأمين هذه، بالاضافة إلى مجموعتنا المتكاملة من خدمات وحلول بنى التجارة الالكترونية. واوضح العويس قائلا: نحن الشركة الوحيدة في المنطقة التي تستطيع تقديم وسيلة سهلة ومريحة تسمح للشركات بممارسة التجارة الالكترونية من خلال مفهوم المصدر الواحد لكافة الخدمات، كما ان اتفاقية التأمين الجديدة ترتقي بمستويات الثقة القائمة بيننا وبين عملائنا إلى آفاق جديدة. هذا وقد اكد عبدالمطلب محمد مصطفى، مدير عام شركة عمان للتأمين، على التزام شركته بالابتكار وبتوفير الحماية من المخاطر الناشئة عن الاقتصاد الرقمي، قال عبدالمطلب: في الحقيقة لقد اسسنا مكتبا جديدا في مدينة دبي للانترنت يرأسه مانوج كومار لمعالجة القضايا المتعلقة بمخاطر التجارة الالكترونية وبممارستها. وتابع عبدالمطلب قائلا: ان بوليصة التأمين الالكتروني الجديدة تسدد للتاجر قيمة التعويض المحدد والناتج عن الخسارة من أى مطالبة بالتعويضات من جراء المسئولية التي يتحملها التاجر امام مصرف الخدمات على معاملات الشراء بواسطة بطاقات الائتمان التي تم خلالها استخدام بطاقة الائتمان بطريقة غير مشروعة واحتيالية. لطلب بوليصة التأمين، ما على التجار سوى ملء نموذج الطلب ومن ثم ستتولى شركة عُمان للتأمين تزويدهم بالشروط والاسعار، اختتم عبدالمطلب قائلا: حالما يتم توقيع الاتفاقية، ستقدم شركة عمان للتأمين الحماية المالية ضد عمليات الاحتيال بواسطة بطاقات الائتمان التي قد تحدث على موقع التاجر على الانترنت. وتشكل خدمات التأمين ضد الرسوم التي يتكبدها التجار من جراء عمليات الاحتيال واحدة من بين مجموعة خدمات التأمين الالكترونية المتوفرة من شركة عمان للتأمين، وستقدم الشركة ايضا التأمين للشركات المعرضة للمسئولية نتيجة نشاطات الاعمال الالكترونية التي تمارسها أو التأمين لموقع على الانترنت يتعرض للاختراق غير القانوني مما يتسبب في احداث خسارة في البيانات أو الشبكات أو البرامج القيمة ليس فقط من الناحية المادية بل ايضا من حيث ضياع المسئولية القانونية المترتبة على الشركات أو الاطراف الثلاثة.