ذكر راشد النوري مدير عام أول وكالات دناتا في تصريح خاص لـ «البيان» ان كلفة مركز الطيران الجديد تتجاوز المئة مليون درهم فيما تتسع مواقف السيارات لاكثر من الف سيارة الامر الذي يمكن دناتا من تقديم خدماتها لعملائها على نحو أفضل من المقر الجديد. ويعمل بالمركز الجديد الذي فتح ابوابه للجمهور من الشهر الماضي علما ان الافتتاح الرسمي سيتم في وقت لاحق من العام الحالي وكلاء لاكثر من 100 شركة خطوط جوية فيما ستعمل 34 ناقلة من خلال وكيل عام المبيعات. وقال راشد النوري ان المركز الجديد لا يعني الانتقال الى مقر جديد فحسب وانما تم تصميمه ليكون مركز الطيران الافضل على صعيدالمنطقة وليعكس الخطط المستقبلية لدناتا وفلسفتها الجديدة في العمل للمرحلة المستقبلية المقبلة. وأضاف النوري ان المبنى الجديد يعتبر نقلة نوعية في مفهوم حجوزات السفر اذ تم تطبيق مفهوم مركز التسوق على مكاتب السفر المتواجدة في الطابق الارضي بالاضافة الى وجود مقهى كوستا ومصرف ومكتبة لتقديم خدمات اضافية الى خدمات الحجز وشراء تذاكر السفر. ولفت النوري الى التغييرات الكبيرة التي يشهدها عالم السفر وذلك مع تزايد نطاق عمليات شراء تذاكر السفر عبر شبكة الانترنت من شركات الخطوط الجوية مباشرة. كاونترسيارات للحصول على التذاكر واوضح ان المركز الجديد قد اخذ هذه المسألة بعين الاعتبار عن طريق تقديمه لخدمات اضافيه مثل الرعاية العائلية للاطفال ومكاتب حجز خاصة للمسافرين على الدرجة الاولى ودرجة رجال الاعمال مشيرا الى وجود افكار مبتكرة مثل استحداث كاونتر للسيارات ليتمكن المسافرون من تسلم تذاكرهم وهم في طريقهم الى المطار. وتبعا لما ذكره النوري فانه قد تم التحضير لكاونتر السيارات فقد تم تخصيص المكان المناسب اضافة الى تحضير غرفة العمليات الخاصة بهذه الخدمة التي تعتبر فريدة من نوعها. واضاف يقول ان هذه الخدمة التي تسعى الى تطوير مفهوم مبيعات التذاكر بايقاع سريع اسوة بخدمات المطاعم السريعة معربا عن توقعاته ان يتم تجربتها في شهر يناير المقبل وبدئها فعليا في شهر فبراير المقبل. ونوه مدير عام اول دناتا الى تخصيص قاعة فارهة الى مسافري الدرجة الاولى ودرجة رجال الاعمال لتقديم الخدمات لهم على نحو اكثر سرعة وخصوصية مشيرا الى ان القاعة سيتم الانتهاء منها في شهر يناير المقبل. وكما أوضح فانه تم تخصيص أماكن للسيدات في المبنى الجديد حرصا على تقديم خدمة خاصة للسيدات علما بانه بمقدور السيدات الحصول على كافة الخدمات من أي كاونتر. وتستخدم وكالات دناتا وهي قسم السفر بالتجزئة والجملة في دناتا مساحة 110 الاف قدم مربع من مكاتب السفر في المبنى الجديد الذي سيعمل به نحو 1200 موظف عند اكتمال تشغيله. ويضم المبنى الجديد المكون من ثلاثة طوابق بواجهات من الزجاج والالمونيوم والواقع بجوار مبنى الامارات للعطلات على عيادة الامارات الطبية ومكاتب سكاي واردز وقسم التذاكر في طيران الامارات. وسيضم طابق الميزانين قسم خدمات السفريات الحكومية ويحتوي على مجلس ومنطقة منفصلة خاصة للسيدات. مركز الاتصال ومن ابرز مرافق المبنى الجديد مركز الاتصال الذي يعتبر الاكبر من نوعه في الخليج اذ يخدم مركز الاتصال الموحد وكالات دناتا وسفريات الاعمال العالمية ودناتا للعطلات. وبمقدور المركز تقديم خدماته لشركات الطيران الجوية حيث يضم 110 محطات عمل اضافة الى وجود مساحة كبيرة للتوسع مستقبلا. وتبعا لما ذكره النوري فقد ابرمت دناتا عدة اتفاقات مع عدة شركات طيران عالمية لاستخدام مركز الاتصال الا انه رفض الكشف عن هوية هذه الشركات. عيادة الامارات الطبية كما فتحت عيادة الامارات الطبية الجديدة في المركز ابوابها لاستقبال المرضى والمراجعين بمساحة تزيد ثلاثة أضعاف المساحة القديمة وبأحدث الاجهزة والمعدات الطبية وعيادات الاسنان. وتضم أيضا صيدلية كبيرة ومنطقة خاصة للعب الاطفال ومناطق منفصلة للسيدات علما ان هذه العيادة هي مخصصة لموظفي مجموعة طيران الامارات. وشاركت ممرضات العيادة مؤخرا بدورة المعهد الطبي التابع لجامعة بورمنث في بريطانيا لتقديم النصائح الطبية الفورية على الهاتف. وبموجب الخدمة الجديدة فان ممرضات عيادة الامارات سيقمن باعطاء النصائح الطبية للحالات الطارئة عن طريق الهاتف وذلك لضمان تلقي المصابين او المرضى العلاج المطلوب في الوقت المناسب. بيئة عمل مثالية ويؤكد راشد النوري مدير عام أول وكالات دناتا ان المركز الجديد سيوفر بيئة عمل رائعة لجميع العاملين ويعتبر مرحلة جديدة في تاريخ دناتا معتبرا اياها فرصة كبيرة للتوسع قلما تتوفر لشركات الطيران الاخرى. جدير بالذكر ان المبنى القديم لدناتا والذي يخضع حاليا لعمليات تطوير تم تخصيصه لادارة مجموعة طيران الامارات وموظفيها. كتبت سلام الشوا: