سألني أحدهم ان اختصر وصفا لعالم المال والاعمال في كلمة واحدة، فقلت له انه التركيز على الربحية لا اكثر هو بيت القصيد، فهل كنت محقا؟ ان كل ما يتعلق بالتجارة يؤكد على تحقيق افضل نتيجة ممكنة باستمرار، أليس كذلك؟ انه مؤشر النجاح الوحيد الذي سوف يفهمه الجميع، فمهما اتخذت من قرارات أو نفذت من اجراءات في التجارة، فانها تؤثر في نتيجة الاعمال أي في بيت القصيد سواء بنسبة كبيرة أم صغيرة. أهداف التجارة ان اهداف التجارة يمكن تلخيصها فيما يلي: ـ بناء قاعدة عملاء متينة. ـ تكوين اسم تجاري للمنتجات. ـ انشاء شهرة جديدة للمؤسسة. ـ انشاء فروع جديدة للمؤسسة أو مجموعة شركات في مناطق اخرى. ـ بناء فريق عمل فعال، وتشكيل قوى عاملة مخلصة للمؤسسة. وباستطاعتك اضافة الكثير من الاهداف الاخرى إلى القائمة السابقة الا ان نجاح أو فشل هذه الاهداف سوف يؤثر في النهاية في نتيجة الاعمال أي في بيت القصيد وباختصار فان اهداف المؤسسة سواء كانت طويلة الاجل أم قصيرة الاجل فانها ستقاس بمعايير مالية في النهاية. لكل ما سبق فان مدير أي مؤسسة يحتاج دوما إلى أن يركز على النتيجة باستمرار، ومن ناحية اخرى فان الادارة والتخطيط للوصول إلى النتيجة يتصل بالفترة الزمنية كالشهر أو ربع السنة أو السنة، وتقارن نتيجة أي فترة السابقة المشابهة لها لقياس وتقييم الاداء. ربحية المنتج والاقسام تتأثر ربحية المؤسسة بوجه عام بما يلي: ـ ربحية كل قسم في الشركة. ـ ربحية كل مجموعة سلع. ـ ربحية المنطقة المحددة أو البلد.. الخ. ـ ربحية فئة عملاء محددة أو قطاع من السوق. ـ ربحية كل مركز ربح. اننا نلاحظ أحياناً ان بعض العوامل الاساسية مشتركة بين أنواع من الاعمال التجارية وذلك اثناء محاولة الحصول على الحد الاقصى من الربحية. ـ حساسية المواسم: الحساسية الموسمية عامل مهم في أي تجارة حيث يقوم المدير بالحد من التكاليف والوظائف واستغلال الامكانات المتاحة بصورة أفضل للمحافظة على الربحية نظرا لانخفاض الطلب في تلك الفترة عن اي الفترات وتختلف هذه الحساسية من تجارة الى تجارة فنجد وكالات السفريات تزدهر في الصيف وقد تحتاج الى عمالة زائدة بينما تقوم محلات بيع أدوات الرياضة الشتوية بتخفيض عمالتها أو تحويلهم الى الانتاج في هذه الفترة. ـ الصيانة الوقائية للاصول: تحتاج جميع الاصول الى الصيانة الدورية والوقائية ويختلف تكرار هذه الصيانة بناء على نوع الاصول وكيفية استخدامها في الانتاج وبناء على نوع التجارة. ولكنها عملية ان تمت ادارتها بدقة فستضمن استغلالا أفضل لموارد المؤسسة. ـ إدارة المخزون: يعتبر المخزون من أهم أسباب حجز الكثير من الموارد المالية. حيث ان أفضل الشركات ادارة تعاني من احتجاز مواردها المالية في المخزون والتي يمكن ان توضع في استخدامات أفضل. ـ سياسة الائتمان: مرة اخرى فان الذمم المدينة تقوم بحجز الكثير من الموارد المالية كذلك مما يحتاج الى اعادة النظر في سياسات الائتمان وتحديثها بصورة مستمرة. ـ ادارة الموارد البشرية: تعتبر إدارة الموارد البشرية عاملا أساسيا لنجاح أي مؤسسة صغيرة كانت أم كبيرة. وتحتاج الموارد البشرية الى التدريب الدوري والمنتظم كما تحتاج الى تحديث المهارات باستمرار. ـ استراتيجية الاعمال والدمج والانفصال: هذه استراتيجية لتحسين نتيجة أكثر من مؤسسة في صناعة محددة، ويضمن الاندماج استغلال الموارد بصورة أفضل وغالبا تقليل الكلفة الزائدة بالاضافة الى كف المنافسة غير الضرورية. كما ان عكس الدمج ـ أي الانفصال ـ أحيانا يستخدم ايضا لنفس النتيجة. ويعتمد ذلك على نوع الصناعة ودورة الاعمال التي تمر بها. من هو المسئول عن النتيجة (بيت القصيد)؟ هناك العديد من الطرق لتحسين نتائج الاعمال والعديد من المتغيرات التي تؤثر عليها ايجابا وسلبا فمن هو المسئول عن تخطيط النتائج وتحقيقها؟ هل هو المدير أم المدير المالي؟ (سؤال المليون دولار)، اذا علمت الاجابة يرجى الاتصال بنا. ونحب ان نختم بالقول، ان انخفاض الربحية مقارنة بفترة سابقة لايعني دائما حدوث الكارثة. وكما قلنا ان الربحية (بيت القصيد) مؤشر قوي على جودة إدارة المؤسسة، الا انه اثناء المقارنة يجب على الناظر ان يضع في الاعتبار الكثير من العناصر الاخرى المؤثرة في الاقتصاد المحلي والعالمي وتوجهات الصناعة فالمقارنة المطلقة قد لاتؤدي الى تقييم عادل دائما.