اعلنت شركة إيسر المتخصصة في صناعة أجهزة الكمبيوتر الشخصية عن اطلاقها لنادي أيسر للامتياز Acer Privilege Club الذي يشكل مبادرة متميزة هي الأولى من نوعها على مستوى منطقة الشرق الاوسط. وكشفت الشركة عن المزيد من التفاصيل حول خططها التطويرية في قطاع تكنولوجيا المعلومات خلال السنوات القليلة المقبلة خلال مؤتمر صحافي نظمته في قاعة الكونجرس في فندق ابراج الامارات بدبي أمس وشهده عدد كبير من ممولي أيسر وشركائها التجاريين الى جانب عملائها من الشركات في القطاع الحكومي والقطاع الخاص من مختلف دول المنطقة. وتكمن اهمية نادي إيسر للامتياز في مجموعة الخدمات المتنوعة التي يقدمها، بحيث يعمل على تزويدهم بالمعلومات المتعلقة بادارة مخصصة كليا من اجل توفير الخدمات التقنية الخاصة بالعميل، بالاضافة الى الحصول على الأولوية للمشاركة في برنامج التدريب الفني التي تقدمها الشركة، كما توفر قطع الغيار والمكونات المهمة، وتطوير موقع خاص لخدمة اعضاء نادي الامتياز على شبكة الانترنت، وكذلك يمكن الاعضاء من استخدام قاعدة البيانات المتوفرة لدى إيسر وزيادة مستويات الخدمة عبر مركز إيسر للحلول. قال ايريك تين المدير العام لشركة إيسر كمبيوتر الشرق الأوسط.. تسير شركة إيسر بقوة في اتجاه تزويد قطاع المؤسسات في الشرق الأوسط بتقنيات الحوسبة المتطورة، مصحوبة في الوقت نفسه بأعلى مستويات الخدمة، ويعد نادي الامتياز الجديد احدث مظهر من مظاهر تلك الخدمة، والتي تضاهي بدورها من خلال مستواها الخدمات العالمية المتاحة في المجال ذاته. واضاف ان النادي يعكس بصورة واضحة مدى التزام الشركة بتقديم مستويات للخدمة لم يسبق لها مثيل وذلك بواسطة الاعتماد على برنامج إيسر كير للخدمة الالكترونية Acer care الذي تم تصميمه تلبية لاحتياجات كبار عملاء إيسر من المؤسسات المختلفة. وحول الفرق بين الخدمة التي اطلقتها إيسر في العام الماضي وهي e - service Programs ونادي إيسر للامتياز بين ايريك ان برنامج الخدمات الالكترونية يمثل البنية التحتية لمشروع الشركة في حين يعد النادي خطوة تكميلية للمجموعة المتميزة من الخدمات التي تحرص على توفيرها للعملاء. من جهته اوضح سوهاس بارتر مدير خدمات العملاء في إيسر ابرز اسواق المنطقة التي تستهدفها خدمات الشركة المتطورة وهي: مصر، دول مجلس التعاون الخليجية، اليمن، لبنان والمغرب. كتبت لولوة ثاني:
