اعلنت اكاديمية اتصالات عن تنفيذ برنامج للتعاون الاكاديمي مع بنك «ستاندر تشارترد» من اجل تقديم الدعم وتطوير الاداء للكوادر الاشرافية والقيادات الوسطى الى جانب كبار المدراء والتنفيذيين في مختلف التخصصات والمحاور التقنية والادارية. وقال الدكتور دعاء فارس مدير عام الاكاديمية انه بمقتضى هذا الاتفاق تقوم الاكاديمية حاليا بتنفيذ 25 برنامجا من المجموعة الاولى من الخطة لكافة الكوادر العاملة بالبنك في منطقة الخليج والتي تشمل كلا من الامارات وقطر والبحرين والاردن. واعرب عن سعادته بانضمام المؤسسة المصرفية العريقة والمتميزة «ستاندر تشارترد» لقائمة عملاء الاكاديمية والتي تضم نخبة من الشركات والمنظمات الكبرى في داخل وخارج الدولة مؤكدا اعتزاز الاكاديمية باستقطاب القطاع المصرفي لما يمثله من ثقة متزايدة في هذا الصرح الاكاديمي في مؤسسة «اتصالات» وبرامجه المتميزة لدعم وتطوير الاداء في شتى المجالات وخاصة تلك ذات المتطلبات الاستثنائية للاداء وتقديم ارقى مستويات الخدمة للقطاع المصرفي وغيره. واضاف أن قائمة البرامج التي يتم تنفيذها حاليا تشتمل على برامج قيادة وادارة العاملين، ادارة علاقات العملاء، التخطيط الاستراتيجي، بناء الفريق الفعال، القيادة والدافعية، ادارة الوقت وبناء الذات، التعامل مع شكاوى العملاء، مهارات خدمة العملاء للعاملين بالمكاتب الامامية، حل المشكلات العملية وتسلسل الحلول المنطقية، مهارات الاتصال الفعال، مهارات العرض والتقديم، واليات العمل الابتكاري والتفكير الابداعي وسبل ووسائل وتقنيات دعم اتخاذ القرار وتطوير الموارد البشرية.