أمران رئيسيان توافرا في جيتكس دبي هذا العام لمس الزائرون احدهما، وأكد العارضون ثانيهما بجانب أمور اخرى ربما لا تقل أهمية، فتضافرت جميعا واسهمت في تحقيق نجاح متميز لهذا المعرض بدرجة فاقت توقعات البعض في ظل ما تشهده الساحة الدولية من أحداث حيث عقد المعرض في خضم تطوراتها واشدها حرصا. أول هذين الأمرين، هو كثافة المنتجات الجديدة التي تسابقت الشركات العارضة على طرحها بصورة اثارت الدهشة والانبهار. وغطت هذه المنتجات الجديدة كافة مناحي الحياة وفي كافة القطاعات العملية. اما الامر الثاني فهو نوعية زوار المعرض والذين اختلفوا بنسبة كبيرة عن الدورات السابقة، حيث اكد العارضون ان غالبيتهم من المهتمين والجادين بالبحث في قطاع تقنية المعلومات ورغبة قطاعات عريضة منهم سواء كانوا اصحاب اعمال خاصة او افراداً او مؤسسات حكومية ـ في اقتناء الجديد وما يحقق أهدافهم العملية. وقد امتزجت مع هذين العنصرين عوامل اخرى على رأسها عنصر الأمن المتوافر في دولة الامارات العربية المتحدة والمستوى العالي من التنظيم الذي بلغه مركز دبي التجاري العالمي في تنظيم المعارض العالمية المتخصصة والذي تجلي واضحا في مثل هذه التظاهرة العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات فبددت جميعها المخاوف من ان يتأثر حجم العمل بالمعرض فعلى العكس من هذ اكد معظم العارضين على ان حجم الصفقات التي وقعوها والاتفاقيات المتوقع تحقيقها كثمرة لهذا المعرض تفوق بكثير ما كانوا يتوقعونه. وقال كثير منهم ان جيتكس بمثابة استراتيجية سنوية للتسويق بالنسبة لهم وانهم يفضلون تأجيل الاعلان عن منتجاتهم الجديدة في المنطقة الى وقت انعقاد المعرض بدلا من اطلاقها في كل دولة على حدة، فجيتكس يختصر لهم المسافة نظراً لتواجده السنوي المكثف للمؤسسات والافراد واصحاب القرار في مختلف المجالات ومن مختلف بلدان المنطقة تحت مظلة واحدة وفي معرض صار من بين اهم خمس معارض عالمية في هذا الحقل واهمها واولها في منطقة الشرق الاوسط. أمر اخر اشار اليه العارضون هو انخفاض عدد الزوار عن الدورة السابقة وهو ما اشار اليه مركز دبي التجاري في بيانه الختامي حيث ذكر ان المعرض سجل 50.684 زائراً بانخفاض ملموس عن العام الماضي، لكن مقابل هذا. كما اكد العارضون فإن الاهم من عدد الزائرين هو نوعيتهم وهو ما تحقق هذا العام، حيث كان قطاع عريض من زوار الدورات السابقة ممن يرغبون في مشاهدة الحدث السنوي الذي يصبح حديث الجميع هنا في دبي وتزدحم يسببه الشوارع المؤدية لمركز دبي التجاري العالمي.. في هذا التحقيق تتعرف على آراء ممثلي ومسئولي عدد من الشركات العارضة في مجالات متنوعة ومن دول عدة، نتعرف على حجم اعمالهم ومدى تأثر المعرض بالاحداث الجارية وفي اي مجال. مردود فاق المتوقع جوزيف حنانيا المدير الاقليمي للشرق الاوسط في شركة كومباك يؤكد على النجاح الكبير الذي حققه جيتكس هذا العام رغم الظروف التي عقد فيها، وقال ان هذا النجاح تحقق على اكثر من مستوى، اولهما نوعية زوار جيتكس هذه المرة حيث لاحظنا انهم مهتمون للغاية وجادين في البحث عن حلول في مجال تكنولوجيا المعلومات التي تساعدهم في تحقيق اهدافهم العملية. هكذا كان الوضع بصفة عامة ـ كما شاهده حنانيا ـ وهكذا كان حال زوار جناح كومباك، وتركز استفساراتهم على عمليات تخزين المعلومات وعن مراكز تخزين المعلومات Data Cantre. وبالنسبة لنا ـ يضيف جوزيف حنانيا ـ فقد كثفنا جهودنا في تقديم الحلول التقنية في مجالات الاتصالات والبنوك والحكومة الالكترونية ولا ابالغ ان مسئولين عن هذه القطاعات في دول المنطقة قد اكدوا لنا ان تكنولوجيا كومباك هي الافضل لهم. وبعض هذه الحلول التي نوفرها من الممكن استعمالها بطريقة لاسلكية عبر جهاز كمبيوتر الجيب الذي انتجته كومباك والذي دخل موسوعة جينيس للارقام القياسية وقدمنا منه 2500 جهاز لمسئولي الوفود والشركات بمنتدى دافوس والذي عقد منذ 6 شهور، فهو اسرع انتشار لجهاز كمبيوتر حسب موسوعة جينيس. ومبيعاته حققت اكثر من مليون جهاز منذ صدوره قبل عام ونصف. واعلن جوزيف حنانيا ل«البيان» ان كومباك هذا العام عقدت صفقات جيدة خلال المعرض والأكثر من هذا ان الشركة بدأت مناقشات جادة لابرام اتفاقيات ضخمة مع شركات ومؤسسات حكومية وخاصة بالامارات ودول المنطقة وسيتم التواصل بشأن هذه الاتفاقيات بعد جيتكس لانه من المعروف ان معارض كهذه تكون بداية لعقد صفقات تجارية. وقال ان المناقشات حول الاتفاقيات تمت مع مسئولين في قطاعات البنوك والاتصالات والحكومة الالكترونية ويصل المردود المتوقع منها 20 مليون دولار خلال عام. واوضح ان من الجهات التي ناقشت كومباك في تقديم حلول تقنية لها الحكومة الالكترونية في دبي وشركة اتصالات وشركة ابوظبي الوطنية للبترول «ادنوك» وشركة فاست لينك التي توفر خدمة التليفون المحمول في الاردن وشركة موبنيل التي توفر خدمة المحمول في مصر ولينك عودة (بنان) والبنك العربي ووزارة التربية بالاردن والحكومة الالكترونية في الاردن. وأكد انه لا توجد شركة اتصالات في المنطقة الا ولديها تعاملات مع كومباك وان التعاون مع هذه الشركات يتراوح بين تقديم اجهازة بسيطة واجهزة متقدمة للغاية واجهزة مع حلول وخدمات تقنية. كما اكد جوزيف حنانيا ان المردود المتوقع لشركة هذا العام سيكون افضل من مردود العام الماضي. وقال ان جيتكس يعطينا المردود الذي نتوقعه وأكثر ولهذا لا يمكن ان نتصور ان يعقد جيتكس بدون كومباك. وقال صحيح الحضور العالمي في الزوار كان فيه بعض الانخفاض نتيجة للاحداث لكن الحضور المحلي والاقليمي كان قويا وهذا ما يهمنا في المقام الأول لان مجال عملنا مع هؤلاء ان مشاركة كومباك بجيتكس لم تتأثر بالاحداث الدولية وتوقع ان يكون هذا هو حال الشركات الاخرى المشاركة. وهنأ المدير الاقليمي لكومباك القائمين على معرض جيتكس في مركز دبي التجاري العالمي وخص بالذكر مديره وحيد عطا الله الذي بذل جهودا ضخمة في مجال تنظيم المعارض بالمركز ذلك التنظيم الذي يتساوى مع المستويات العالمية. منتجات جديدة لـ اي بي ام ويتفق خالد حسن المدير الاقليمي لادارة التسويق والاتصالات الخارجية في شركة IBM مع ما يؤكد عليه جوزيف حنانيا في مستوى النجاح الذي حققه جيتكس دبي هذا العام والنوعية الجيدة لزائريه. ويقول: زارنا في جناح الشركة شركات ومؤسسات حكومية وخاصة في مختلف المجالات ومن سائر دول المنطقة. واضاف ان معظم الافراد الذين زارونا كانوا جادين ومهتمين وما ساهم في هذا هو أننا طرحنا منتجات جديدة حيث تعودنا في جيتكس ان نظهر آخر التقنيات التي تتوصل اليها IBM من خلال مصانع الشركة ومعاملها في شتى انحاء العالم. ويشير الى ان الشركة طرحت هذا العام عدداً طيبا من المنتجات الجديدة منها السيارة الالكترونية (E-car) والتي تتوافر فيها تقنيات عالية للغاية وتمكن قائدها من الدخول للانترنت وتصفح المعلومات وغير هذا من كافة الخدمات التي توفرها الشبكة وحجز تذاكر طيران وفنادق والذهاب لاقرب مطعم ومزايا اخرى عديدة وقد لاقت اقبالا جماهيريا كبيرا من الحضور واثارت دهشتهم. ومن المنتجات الاخرى التي اطلقتها الشركة الحاسب المحمول بالاضافة الى حلول تقنية متطورة للغاية في مجالات الاتصالات والحكومة الالكترونية والمصارف الى جانب برنامج الويبسفير «منصة حلول الأعمال الالكترونية واحدث اصدار من نظام الاملاء الصوتي «viavoice» والذي يتيح لمستخدم الكمبيوتر انجاز كافة التعاملات في القراءة والتصفح وتخزين البيانات وصف البيانات بالصوت فقط ويقوم الجهاز ـ وفقاً للبرنامج ـ بترجمة الصوت إلى واقع عملي وقد تم الاعلان عن هذين المنتجين في جيتكس الذي تشارك فيه منذ انطلاق دورته الاولى قبل 21 عاما. واضاف ان IBM كانت كانت قد اعلنت مؤخراً عن مشروع مع مدينة دبي للانترنت لاستضافة الاعمال الالكترونية وهو يعد اول مركز في الشرق الاوسط يقدم هذه الخدمة مؤكداً انها خدمة عالمية، مؤكداً على المناخ الجيد للعمل الذي توفره دبي للمستثمرين فيها والمكانة العالمية التي اصبحت تحتلها في مجال تقنية المعلومات. وقال ان مقر هذا المركز سيكون مدينة دبي للانترنت مشيراً إلى ان IBM ستنتقل خلال شهرين إلى المدينة لادارة اعمالها في الشرق الاوسط. جدير بالذكر ان الشركة ـ كما يقول خالد حسن ـ قد شاركت بمشروعين كبيرين احدهما مع الحكومة المصرية لتدريب 3000 خريج جامعي والثاني في البحرين لتدريب 2000 خريج وهو الامر الذي يعكس اهتمام الحكومات العربية بمجال تكنولوجيا المعلومات ورغبتها في اللحاق بركب العصر. صفقات جيدة ويكشف جرهام بورتر مدير التسويق الاقليمي في شركة HP عن ان قيمة الصفقات التي وقعتها خلال جيتكس والاتفاقيات التي بدأت في النقاش حول توقيعها لاحقا تصل إلى حوالي 300 مليون دولار، وقال ان هذا الرقم يتعلق بقطاع واحد من جوانب عمل HP العالمية والتي تتنوع بين انتاج اجهزة الكمبيوتر بمختلف انواعها وتقديم الحلول الالكترونية وانتاج الطابعات وغير هذا. وقال هذه الصفقات التي وقعت وتلك المحتمل توقيعها تمت مع القطاعين العام والخاص في دول المنطقة. لكن لا يمكن ان نحصي ما تم في كل القطاعات حيث يمكن ان يتحقق مردودها خلال عامين وليس الآن لكنه اشار إلى ان الصفقات الكبرى التي تحققت والمتوقع توقيعها في مجالات الاتصالات والبنوك والدوائر الحكومية. وبصفة عامة ـ يضيف مدير التسويق الاقليمي لـ HP التي اشترت كومباك مؤخراً ـ اعتقد ان جيتكس هذا العام جيد جداً وخاصة فيما يتعلق بنوعية زائريه ومدى جديتهم واهتمامهم بمضمون المعرض، وقال كان لمعظمهم اهداف تتمثل في التعرف على المنتجات الجديدة واقتنائها من جانب الكثيرين منهم. وقال كنا في HP قد وضعنا توقعات معينة للمشاركة وسط الظروف التي عقد فيها المعرض واؤكد ان ما حققناه فاق هذه التوقعات وكان المعرض ناجحاً تماماً وبصورة ايضاً افضل مما توقعناه ولم يتأثر بالاحداث العالمية الا في جانب عدد الزوار، لكن ما افادنا هو نوعيتهم وهذا هو الاهم لنا. دار ميندر لالاي ـ مدير التسويق في شركة سوني يتفق ايضا مع ما سبق بقوله نوعية الزوار كانت جيدة للغاية والذين زاروا جناحنا بالمعرض كانوا من هذه الفئة، كانوا مهتمين بما شاهدوه من منتجات. ومن جانبنا طرحنا منتجات جديدة اردنا بها ان نكون جاهزين لما هو متوقع حدوثه في غضون السنوات القليلة المقبلة حيث تشهد الثورة التكنولوجية طفرات هائلة من ساعة إلى اخرى. وتركزت منتجاتنا الجديدة في مجالات استخدام الانترنت ووصول معلومات الشبكة في اسرع وقت وبشكل مثير. ويضيف مدير التسويق في سوني ان الشركة قد زارها جمهور كثير من دول المنطقة ورغب الكثير منهم في الحصول على منتجات الشركة وبدورنا احلناهم للموزعين سواء في الامارات او في دول المنطقة لان منتجات الشركة تباع من خلال وكلائها وموزعيها وتركيزنا في جيتكس يتعلق بطرح منتجاتنا والتعريف بها وسط هذا الكم الهائل من الزوار والمهتمين وهذا ما تحقق لنا بجيتكس بالنسبة لنا المعرض الاول لتقنية المعلومات في الشرق الاوسط ومن بين اهمها عالميا، تحقق لنا اكثر ما كنا نتوقعه حينما وقعت الاحداث الاخيرة. استراتيجية تسويقية ومن جانبه فإن خليل الدلو المدير العام لشركة ابسون في الخليج والشرق الاوسط، يؤكد ان جيتكس يعتبر للشركة الحدث الاهم لتسويق منتجاتها وعادة ما نؤجل اطلاق المنتجات الجديدة في الشركة إلى وقت انعقاد جيتكس بدلاً من اطلاقها في كل دولة على حدة وهذا بالطبع افضل في ظل وجود هذا العدد الهائل من جمهور المهتمين بقطاع تقنية المعلومات فهم يرغبون في المجيء لدبي للتعرف على كل جديد في القطاع وهذا لن يتحقق بالطبع في حال الاعلان عن منتجاتنا الجديدة في كل دولة. وبالتالي فهو استراتيجية تسويقية مهمة لنا، ولهذا حرصنا على طرح احدث منتجاتنا في مجال الطابعات والماسحات الضوئية والكاميرات الرقمية الجديدة. ويضيف خليل الدلو ان 80% من المنتجات الجديدة طرحتها ابسون في السوق المحلي والنسبة الباقية سيتم طرحها خلال شهرين ونحن في جيتكس نعد انفسنا لطرح هذه المنتجات في اسواق المنطقة ويؤكد ان جيتكس يختصر الطريق امام الشركة حيث زارها مسئولون واصحاب قرار في المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة بدول المنطقة حيث يتعرفون على الجديد ويحملون معهم بياناته وتبدأ معنا المشاورات في المعرض ثم تستمر بعده. وقال تحققت لنا مبيعات جيدة في سوق الكمبيوتر وان كانت قد تراجعت بنسبة تتراوح بين 20 ـ 30% لكن القوة الشرائية للجمهور لا تزال قوية وما حققناه في سوق الكمبيوتر اعتبره جيدا للغاية وسط الظروف الحالية. اما على مستوى المؤسسات الحكومية والخاصة فقد حققنا نتائج طيبة واتوقع ان يكون مردودها جيداً للغاية خلال الفترة المقبلة حيث حدثت معنا مناقشات جادة لتوقيع اتفاقيات ومنها شركة اتصالات التي تتعامل معنا بالفعل في مجال الطابعات الحبرية والماسحات الضوئية وهذا يتم من خلال وكلائنا وموزعينا، كما تناقشت معنا دوائر حكومية اخرى مثل بلدية دبي ومؤسسات حكومية في عمان وقطر والكويت. وقال المدير العام في ابسون بالمنطقة ان قيمة العقود المتوقعة لنا هذا العام افضل من العام السابق ويرجع هذا إلى ان الشركة قد طرحت منتجات جديدة لقطاعات لم تكن تغطيها من قبل ولاقت اقبالا جيداً. واشار إلى ان حصة الشركة من سوق الطابعات في المنطقة يصل الى 70% ويصل الى 30% في مجال الطابقات الحبرية، كما ان الشركة قد حققت نسبة نمو في المبيعات خلال النصف الاول من العام الحالي والذي بدأ في شهر ابريل قدرها 12%. وقال محمد عمر ـ مدير بشركة باناسونيك الخليج ـ ان الشركة قد حققت نتائج ممتازة بجيتكس هذا العام خاصة في مجال المنتجات الجديدة التي طرحتها، وكشف عن ان حجم العقود التي وقعتها الشركة في جيتكس ومبيعاتها في سوق الكمبيوتر بلغت حوالي 100 مليون درهم، بالاضافة الى محادثات اخرى جادة مع دوائر حكومية في ابوظبي ودبي بقيمة 50 مليون درهم تشمل انظمة المعدات المكتبية وانظمة الاتصالات ومنتجات الفيديو الرقمي، كما اجرت الشركة محادثات اخرى جادة للتوقيع على اتفاقيات مع مؤسسات حكومية وخاصة في دول المنطقة بقيمة مالية متوقعة قدرها 50 مليون درهم. وأكد محمد عمر ان قيمة هذه الصفقات التي وقعتها باناسونيك والصفقات الاخرى المتوقعة جيدة للغاية وتفوق ما كنا قد توقعناه قبل انعقاد جيتكس وهذه أول مرة تتحقق فيها أرقام تفوق النسب التي وصفناها فهي لم تتحقق في دورات جيتكس من قبل. وهذا يعكس نجاح جيتكس ونوعية زوار هذا العام مشيراً الى ان كثيراً من الناس لم يكونوا يتوقعون لجيتكس هذا النجاح نظراً للاحداث الجارية. نفس الأمر يؤكد عليه فريد صباغ ـ مدير التسويق في فوجيتس سيمنس ـ بقوله: حققنا في جيتكس هذا العام ما كنا قد وضعناه لأنفسنا. وقال ان الشركة قد وقعت اتفاقية مهمة مع شركة تك داتا لتوزيع منتجاتها في الخليج مشيراً الى ان تك داتا واحدة من أكبر الشركات الموزعة في مجال تقنية المعلومات. وأضاف ان فوجيتس سيمنس بدأت في مشاورات جادة لتوقيع 12 اتفاقية بقيمة 30 مليون دولار خلال العامين المقبلين في مجال أجهزة الكمبيوتر بعضها لمؤسسات حكومية في دبي وقطر، وأشار الى ان الشركة هي شراكة المانية يابانية. وتؤكد رولا موسى المدير العام لشركة نت ويز لتقنية المعلومات في لبنان ان جيتكس في دورته الأخيرة كان ناجحاً مثل الأعوام السابقة وأكثر من ناحية حجم العمل، فهو يمثل ملتقى هائلاً لكل البلدان العربية. وقالت ان شركتها التي تتخصص في مجال تطوير مواقع الانترنت والانترانت قد وقعت ثلاث اتفاقيات قيمتها 120 ألف دولار مع شركات عربية بالاضافة الى مشاورات لاتفاقيات اخرى على الطريق ومن المتوقع توقيع 20 اتفاقية منها وهذا بالطبع نجاح كبير للشركة ونحن راضون عنه تماماً. ومن جانبه فإن جمال زكي استشاري الاتحاد الأوروبي والذي قام بتنظيم أحد ثلاثة أجنحة للشركات المصرية فيقول ان الشركات التسع الاعضاء في برنامج تطوير القطاع الخاص في مصر ـ وهو برنامج مشترك بين الاتحاد الأوروبي والحكومة المصرية قد حققت نجاحاً طيبا في جيتكس هذا العام وأجرت مشاورات عديدة هادفة مع عدد من المؤسسات العامة والخاصة بالمنطقة في مجال البرمجيات وبعضها أعلن عن رغبته في الحصول على وكالات للمنتجات المصرية. وأكد مستشار الاتحاد الأوروبي على الجانب التنظيمي عالي المستوى لجيتكس وحجم العمل الذي تم به رغم الظروف الدولية التي عقد فيها، وقال ان البرنامج يشارك حاليا في معرضين آخرين أحدهما في أنوجا بالمانيا والثاني في أكيب أوتو بباريس. وأضاف ان البرنامج مدته خمس سنوات تنتهي هذا العام ويقوم حاليا بتنفيذ ثلاثة برامج أحدهما في ايرلندا والثاني في بريطانيا والثالث في السعودية ولديه برنامج آخر لتطوير القطاع الصناعي، وقال ان خبرة البرنامج في تطوير القطاع الخاص ستنتقل للقطاع الصناعي. تحقيق: وجيه عبدالعاطي
