أعلنت شركة «إتقان» العاملة في مجال تحويل بيئات العمل إلى بيئات إلكترونية، عن نجاح تطبيقها لنظام إدارة المعلومات الخاص بمؤسسة المستثمر الدولي The International Investor (TII) الكويتية. وتسمح حلول «إتقان» الجديدة الإلكترونية لمؤسسة المستثمر الدولي بالاحتفاظ بالمعرفة الاستراتيجية في قلب المؤسسة من أجل تسهيل إجراءات إدارة العملاء، وتحسين جودة الخدمات المالية، وتقليل المخاطر الناجمة عن خطوات العمل الناقصة أو سوء المعلومات. ولقد تمّ تحقيق ذلك بفضل تطوير نظام محترف قائم على شبكة الإنترنت وخاص بإدارة قنوات الاتصال في المؤسسة. ويقول فادي علي درويش، كبير المدراء التنفيذيين في شركة «إتقان» (ITQAN) ان النظام القائم على شبكة الإنترنت الذي تم تطبيقه مع المستثمر الدولى كان ضرورياً جداً لدمج قنوات الاتصال المختلفة مثل الورق والفاكس والبريد الإلكتروني ضمن نظام إدارة المعلومات، فبكلمة واحدة تم جعل هذه القنوات قنوات إلكترونية ممّا سمح للاستثمارات الإسلامية بدخول حقبة الألفية الجديدة. وتُتيح حلول «إتقان» الإلكترونية للبنك تحسين خدمتها للمستثمرين الإسلاميين من خلال إقامة وجود دائم في كافة الأسواق الرئيسية في الشرق الأوسط ومنطقة أفريقيا الشمالية والبقاء في مقدّمة السوق الرأسمالية الإسلامية السريعة النمو من خلال تزويد عملائه بحلول مالية واستثمارية عالية الجودة؛ الى جانب التركيز على النشاطات التي تسمح لمؤسسة TII تقديم قيمة مُضافة من خلال تحديد مجالات الاختصاص الأهمّ، لا سيّما خبرتها في مجال تحديد البُنى الإسلامية ومعرفتها للسوق الإسلامية بالاضافة الى تحديد فُرص العمل المُحتمَلة بطريقةٍ استباقية وابتكارية كذلك التعامل مع المساهمين والعملاء والشركاء وفريق الموظفين في إطار شراكة قائمة على الاحترام والثقة المتبادلة. ويقول إهاب الساحلي، المدير العام لقسم الحلول الإلكترونية في شركة «إتقان» ان هذه المبادرة مبادرة واسعة النطاق. وكانت مؤسسةTII تبحث عن تطبيقٍ للفهرسة متعدّد الوظائف. يكمن تميّز حلولنا الإلكترونية في قدرتها على استلام وتحليل اتصالات الفاكس، وقراءة مضمونها، وتحويل هذا المضمون إلى معلومات حقيقية يمكن استعمالها مع أنظمة TII الخادمة الجديدة. وتتميّز حلول «إتقان» الإلكترونية بتعدّد وظائفها ممّا يجعل منها حلولاً يكثر عليها طلب المؤسسات وتشمل فهرسة كافة رسائل الفاكس الواردة إلى المكاتب الفرعية، المحافظة على قاعدة بيانات مركزية معدّة للاستعمال من قبل المسئولين عن الفهرسة.وإرسال الفاكسات المُفهرسة إلى نظام مركزي لإدارة المعلومات. وتوفير السلامة اللازمة للفاكسات المُرسَلة.وإبلاغ المستخدمين برسائل الفاكس الواردة بواسطة رسائل محدّدة مُسبقاً الى جانب إتاحة إمكانية فهرسة الوثائق الورقية والفاكسات، توفير نظام عميل قائم على مستعرض.و وايضاً توفير تطبيق قادر على مسح الوثائق انطلاقاً من أيّ آلة مسح متوافقة، ونقل الصورة التي يتمّ الحصول عليها إلى النظام لأغراض الفهرسة، وتوفير بنية قابلة للتدرّج.وتعليمات مساعدة للمستخدمين مباشرة على الشاشة. ويمثل هذا المشروع تقدّماً استراتيجياً بالنسبة لشركة «إتقان» (ITQAN) حيث أنه أول تطبيق لتوسّع الشركة الإقليمي خارج الحدود الوطنية، وإحدى العمليات الأكثر نجاحاً في الإمارات العربية المتحدة، وتقدّم الآن شركة «إتقان» (ITQAN) حلولاً متخصصة وحلولاً إلكترونية جاهزة للقطاعين العام والخاص في الشرق الأوسط وأفريقيا الشمالية.