«نحن نستمع اليك» هو اسم المشروع المتكامل الذي يعده مجلس الاعمار للتواصل مع عملائه، وتلقي آرائهم وملاحظاتهم واقتراحاتهم حول خدمات المجلس المقدمة لهم. ومن اهم وسائل تنفيذ هذا المشروع توزيع استبيانات باللغتين العربية والانجليزية على العملاء، لرصد نتائج تجاربهم الشخصية في التعامل مع المجلس. وقام قسم التطوير والرقابة بالمجلس بإعداد اربعة أنواع من الاستبيانات لفئات العملاء الاربع وهي فئة المستأجرين ـ وهي الشريحة الأكبر من العملاء ـ تليها الملاك، ثم الاستشاريين والمقاولين. وعند وضع الاستبيانات كان تركيز الاسئلة على قياس مدى جودة الخدمات والمشاريع والأعمال التي يقدمها المجلس للعملاء، كما تم تخصيص جزء من الاستبيان لتدوين اقتراحات وملاحظات العملاء عن الخدمات بشكل عام. وفي هذا الصدد أكد احمد المطروشي، مدير عام مجلس الاعمار في دبي حرص الدائرة على تطوير خدماتها لعملائها، وصرح عن اصدار المجلس لبطاقة الملاحظات Comments Card، وهي بطاقة لتدوين آراء ومقترحات العملاء تحت اسم «كيف ترى خدماتنا اليوم». واكد المطروشي ان المجلس يعتزم اجراء مثل هذه الاستبيانات بشكل دوري، لقياس مدى نجاح الاجراءات التي يتخذها في مجال تحسين خدماته، سعيا للوصول الى اعلى مستويات الاداء. وتستخدم بطاقة الملاحظات Comments Card لتقييم الخدمات اليومية التي تقدمها اقسام ووحدات مجلس الاعمار مباشرة للعملاء.