اطلقت دي اتش ال الامارات الرائدة في قطاع الشحن الجوي السريع بالدولة مبادرة معلوماتية امس تهدف إلى التركيز على احتياجات ومتطلبات العملاء وتسهيل التعاملات والخدمات لهم. فقد اطلقت الشركة موقعا لها على الانترنت باللغتين العربية والانجليزية www.dhluael.com وهو اول موقع تفاعلي ثنائي اللغة لشركة تعمل في قطاع الشحن الجوي السريع في الامارات، كما اطلقت في الوقت نفسه خدمة شبكية جديدة على الموقع الجديد. وقال ديفيد وايلد مدير عام دي اتش الامارات: هذا الموقع يوفر للعميل ميزة التعامل الفوري معنا وذلك تمشيا مع فلسفتنا الجديدة بأن لكل ثانية قيمة في عصر الاقتصاد الجديد. وبالاضافة إلى امكانية تعقب مسار الشحنات الجوية يتيح الموقع للعملاء فتح الحسابات وحجز الطلبيات والاطلاع على الاسعار والدول المشمولة بالخدمة والزمن اللازم للتوصيل وطلب بيانات الفواتير بل وحتى التقدم بطلب وظيفة في الشركة من خلال تسجيل الطلبات. وتتوفر في الموقع خدمة «ويبشب» التي تمنح العميل التحكم بعمليات شحن طرود شركته عبر الانترنت حيث يمكنه الآن حجز طلب الاستلام وتحضير وطباعة قسيمة الشحن والفواتير من الموقع. وقال وايلد: الميزة الاساسية لهذه الخدمة انها لا تتطلب برنامجا خاصا يتم تركيبه على الكمبيوتر ولا يستلزم سوى الدخول لموقع الشركة على الانترنت والنقر على ايقونة «ويبشب» للتسجيل حيث يمنح عندها اسما ورقما سريا خاصا به. جدير بالذكر ان موقع الشركة الجديد صمم ونفذ ذاتيا في دي اتش ال الامارات من قبل فريق من المتخصصين في تقنية المعلومات بقيادة برافين ساشي.