في اطار التزامها بمفهوم افضل الممارسات لتطوير السياحة في دبي نظمت دائرة السياحة والتسويق التجاري ورشة عمل حول العادات والتقاليد والثقافة العربية والاسلامية في دولة الامارات العربية المتحدة. شارك في ورشة العمل التي اقيمت بفندق هيلتون جميرا اكثر من 60 شخصا من العاملين في فنادق دبي. وقال خالد احمد بن سليم مدير عام الدائرة ان الهدف من هذه الندوات عموما هو الارتقاء بالمنتج السياحي في دبي وزيادة التوعية لجميع العاملين في القطاع الفندقي بالمعلومات والحقائق عن دولة الامارات. واضاف بن سليم ان الهدف من ورشة العمل هذه هو تعريف الذين لديهم تعامل مباشر مع السياح والزوار بالعادات والتقاليد العربية والاسلامية المعمول بها في الدولة حتى يتمكنوا من افادة السياح اذا ما وجهوا اليهم سؤالا حول هذه الموضوعات. وقد تحدثت امام الندوة التي استغرقت يوما واحدا ميشيلي سابتي المدربة بقسم الشئون السياحية بالدائرة حيث شرحت للحاضرين اهمية التعرف على البيئة العربية والاسلامية في الدولة وتعريف السياح والزوار بها. وقدم ورشة العمل جاري ميسون مدير ماسون مدير اول الشئون السياحية بالدائرة.