أعربت شركة ديل للكمبيوتر عن انضمام شركة مفتاح المعلومات التكنولوجية لتصبح من ضمن الشركات المخولة بالحصول على خدمات ديل DASP في دولة الامارات. ومن أهم المميزات التي يمنحها برنامج DASP هي تقديم تدريب تقني وتفويض لجميع المهندسين العاملين مع الشركة الموزعة، وكذلك زيادة حجم الاستثمار في قطع الغيار الموجودة محليا. هذا البرنامج سوف يكون مدعوما من قبل منظمة لوجيستيكس العالمية التابعة لـ«ديل»، كما ان مركز ديل للتصنيع في اوروبا سوف يقدم مستويات متقدمة من دعم المنتجات. وتم طرح برنامج DASP في منطقة الشرق الاوسط وافريقيا ليلبي احتياجات عملاء ديل لخدمات ذات مستوى عال، وخدمات الصيانة كذلك. ومن هذا المنطلق ومن اجل الوصول والمحافظة على أي مستوى من الأداء ضمن برنامج DASP. وقال سايمون تايلينج مدير خدمة العملاء في ديل لمنطقة الشرق الأوسط وافريقيا: «إن هذا يعتبر انجازا جديدا تحققه ديل في مجال تقديم الخدمات في منطقة الشرق الاوسط، وهذا يعكس التزامنا المتمثل في تقديم أفضل مستوى من الخدمات التي تشمل جميع منتجاتنا بدءا من الكمبيوترات الشخصية مرورا بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركات وصولا الى وحدات التخزين وغيرها. إن مفتاح المعلومات التكنولوجية يعتبر من الشركاء الهامين والرئيسيين بالنسبة لنا في منطقة الشرق الأوسط، وانه من دواعي سروري ان أعلن اليوم اعتمادهم من قبل ديل كجهة مرخص لها بتقديم الخدمات في دولة الامارات».