قال وولفجانج كلافز مدير عام الخطوط الجوية الالمانية لوفتهانزا لمبيعات الركاب لمنطقة الخليج وايران وباكستان ان نسب الاشغال على متن جميع رحلاتها من دبي قد ارتفعت الى ما يزيد عن 85% مؤخراً. وقال في حوار خاص ادلى به لـ «البيان» ان الشركة ستواصل تقديم عروض مغرية لعملائها حتى نهاية العام الجاري وذلك في اطار احتفالاتها بمرور 25 عاماً على وجودها في الدولة. واشار الى قيام الناقلة باستبدال طائرتها بوينج 707 بطائرة الايرباص ايه 340 التي تعتبر أكثر حداثة وعصرية وقدرة على ملاءمة احتياجات الركاب من المنطقة. واعلن كلافز عن نية الشركة اعادة المزاد السنوي الذي تقيمه الشركة على تذاكر السفر عبر شبكة الانترنت في نوفمبر المقبل في أعقاب النجاح الكبير الذي لقيه المزاد الذي عقد في شهر مايو. من جهة ثانية، اشار كلافز الى قيام لوفتهانزا بالمشاركة بقوة هذا العام ضمن معرض دبي للطيران 2001 وذلك بمشاركة كبار مسئولي الشركة. وفيما يلي تفاصيل الحوار: ـ اطلقتم مؤخراً عروض الخمسة وعشرين بمناسبة مرور 25 عاماً على تواجدكم كيف كان الاقبال عليها؟ ـ في الواقع لقد فاق كافة التوقعات واعتقد انها كانت فرصة رائعة لمكافأة عملائها في اطار احتفالاتنا بمرور 25 عاماً على تواجدنا في الامارات منذ العام 76. وأود الاشارة هنا الى ان العروض لن تقف عند هذا الحد بل ستتجاوزها حتى نهاية العام حيث سنواصل تقديم عروض اخرى سيتم الاعلان عنها في حينه وبخاصة عروض ترتبط بالعطلات. ـ ما هي نسب الاشغال الحالية على متن طائراتكم من دبي وابوظبي؟ ـ لقد شهدت نسب الاشغال ارتفاعاً واضحاً فهي تصل الى أكثر من 85% علماً بأننا نحافظ على معدل مرتفع على مدار العام وليس فقط خلال فترة الصيف. ـ هل طرأ أي اختلاف على جدول رحلاتكم بمناسبة الصيف؟ وهل هناك زيادة بالرحلات؟ ـ لا، لا تستدعي الحاجة لذلك فنحن نقوم بتسيير 14 رحلة اسبوعياً من الدولة سبع رحلات اسبوعية وبمعدل واحدة يومياً من دبي وسبع رحلات اسبوعية من ابوظبي. ـ هل لديكم أي خطط لتسيير رحلات من وجهات جديدة في منطقة الخليج؟ ـ هنالك دوماً دراسات قائمة حول جدول فتح خطوط جديدة بالمنطقة وأعتقد ان بغداد قد تكون احداها خاصة وانه مازال لدينا مكتب هناك. اما الدوحة فلا اعتقد أننا سنقوم بتسيير رحلات اليها لاسيما وان الخطوط القطرية تعتبر شريكاً لنا في اطار تحالف ستار الذي يمكننا من خدمة عملائنا في 800 وجهة في نحو 115 بلداً. ـ كيف كان اداء الشركة خلال النصف الأول من العام الجاري؟ ـ جيد، وعلى صعيد اعداد الركاب التي قمنا بنقلها فهنالك زيادة ملحوظة. اما على صعيد الارباح، فأعتقد انه سيكون هناك تراجع والسبب هو المبالغ الطائلة التي قامت الشركة باستثمارها في ارساء البنية التحتية للشبكة الالكترونية لزيادة حجم أعمالها عن طريق الانترنت. ـ ما هو ابرز ما قمتم به على متن رحلاتكم من دبي وابوظبي؟ ـ قيامنا بتغيير طائرة البوينج 707 الى طائرة الايرباص ايه 340 التي تعتبر أكثر حداثة ورفاهية وقدرة على ملاءمة احتياجات العملاء في المنطقة. ـ قمتم بعمل مزاد على تذاكر السفر في شهر مايو الماضي كيف كان الاقبال عليه؟ ـ لقد كان الاقبال عليه كبيراً حيث شارك به نحو 3500 شخص عن طريق شبكة الانترنت وقد بدأ المزاد بعشرة دولارات كثمن تذكرة من دبي أو ابوظبي الى بروكسل وانتهى المزاد بسعر 460 دولاراً كثمن لتذكرة السفر. وبناء على الطلبات الكثيرة التي تلقيناها قررنا اقامة مزاد آخر في شهر نوفمبر المقبل. ـ هل هناك جديد في برامج الولاء الخاصة بكم؟ ـ اطلقنا هذا العام عرضاً بموجبه يمكن لرب العائلة الحصول على اميال اضافية من جميع افراد عائلته بل ويمكنه تسمية تسعة أشخاص بامكانهم السفر وجمع اميال اضافية لرصيده بحيث يمكنه الاستفادة من هذه الاميال بالحصول على تذاكر السفر. ـ كم عدد الركاب الذين قمتم بنقلهم العام الماضي؟ ـ لقد سافر حوالي 1.4 مليون راكب على متن رحلات لوفتهانزا من منطقة الشرق الأوسط وافريقيا خلال عام 2000 بزيادة 11.9%. ـ هل تخططون للاشتراك بمعرض دبي للطيران 2001؟ ـ بالطبع، وستكون مشاركة قوية حيث نتوقع حضور كبار مسئولي الشركة. كتبت سلام الشوا: