وقع اختيار شركة الطيران الهندية «رويال ايرويز» على مركاتور، ذراع تكنولوجيا المعلومات في مجموعة طيران الامارات بدبي، للحصول على أنظمة متطورة للحجوزات ومراقبة الاقلاع. وجاء فوز مركاتور بالعقد وسط منافسة شديدة مع شركات عالمية شهيرة. وسوف تبدأ «رويال إيرويز» التي تأسست حديثاً تنظيم رحلات جوية محلية لرجال الأعمال في مختلف مناطق الهند في المستقبل القريب. ويغطي العقد، الذي يمتد لخمسة أعوام، اثنين من أنظمة البرامج الرئيسية هما «مارس» و«ماكس» اللذين طورتهما مركاتور بفضل علاقتها الوثيقة مع «أتراكسيس ايه جي»، هي شركة تكنولوجيا المعلومات التابعة للخطوط الجوية السويسرية «سويس إير» وسوف تجري إدارة النظامين المتعاقد عليهما انطلاقاً من مركزي مركاتور في دبي. ويستخدم نظام مركاتور لحجوزات الطيران (مارس) حالياً كل من طيران الامارات، الخطوط السريلانكية والخطوط الجزائرية. أما نظام مركاتور لمراقبة المطارات «ماكس»، فيتيح أتمتة جميع العمليات المتعلقة باجراءات السفر وإقلاع الرحلات، وهو مستخدم حالياً من قبل الخطوط السريلانكية، شركة «سيلبي» في اسطنبول، ودناتا، وهي شركة خدمات المناولة الأرضية في مطار دبي الدولي. وتسعى «رويال ايرويز» من خلال حصولها على النظامين الى تسهيل اجراءات الحجز والسفر أمام مسافريها منذ البداية. وجرى إبرام العقد في دبي، حيث وقعه أندي كريستو المدير الرئيسي للعمليات في «رويال إيرويز» ووقعه عن مركاتور هيو برايد المدير التنفيذي لدائرة تكنولوجيا المعلومات في طيران الامارات. وقال كريستو: «وقع اختيارنا على مركاتور بفضل سجلها الموثوق في تلبية متطلبات عملائها وتعدد الوظائف التي يؤديها النظامان، عدا عن الخدمة والدعم الفني الذي توفره الشركة لأنظمته على مدار الساعة». وأضاف: «لعب التواجد القوي لطيران الامارات في الهند، عدا عن قرب المقر الرئيسي للمجموعة من الهند دوراً رئيسياً في قرار تعاقدنا مع مركاتور». من جهته، قال هيو برايد: «تمثل رويال إيرويز أول عميل لنا في الهند التي تعد سوقاً واعدة للغاية في قطاع الرحلات الجوية الداخلية». وأضاف برايد: «سوف نعمل كل ما في وسعنا لتلبية متطلبات رويال إيرويز وإعداد الأنظمة في أسرع وقت ممكن حتى تستطيع الشركة بدء عملياتها بسلاسة». وقد اكتملت الاستعدادات في كل من دبي ودلهي لتجهيز الأنظمة وتدريب موظفي رويال إيرويز واجراء تجارب عملية قبل التطبيق الفعلي في وقت لاحق من العام الجاري.
