أكد خالد بن طوق مدير ادارة التراخيص والتصنيف بدائرة السياحة والتسوق التجاري بدبي انه ليس هناك اتجاه إلى تصفية او غربلة لأية فئة من الفئات الفندقية سواء كانت فنادق فئة الثلاث نجوم او ما دون ذلك، مشيراً إلى ان كل فئة لها نزلاؤها من مختلف الجنسيات وفقاً لسعر الاقامة والخدمات التي تقدمها، والمعيار الوحيد هو الالتزام بتطبيق نظام التصنيف الصادر عام 1998 والذي ينص على ضرورة توفر كافة شروط ومعايير التصنيف لكل الفئات. وكشف في حواره مع «البيان» ان هناك حالياً 282 فندقاً بدبي بطاقة استيعابية 22 الفاً و699 غرفة منها 25 فندقا فئة 5 نجوم بطاقة 7 آلاف و918 غرفة و26 فندقاً فئة 4 نجوم بعدد 3540 غرفة و31 فندقاً فئة 3 نجوم بطاقة 3472 غرفة و49 فندقاً فئة نجمتين بطاقة 3316 غرفة و57 فندقاً من فئة نجمة واحدة بطاقة 1976 غرفة. اوضح ان هناك خطة حالياً لدى دائرة السياحة لتأهيل نحو 95 فندقاً قائماً ورفع مستواها لفئة النجمة الواحدة وتطبيق نظام التصنيف عليها بعد الانتهاء من التأهيل ويقدر عدد الغرف بهذه الفنادق بنحو 2719 غرفة اما الشقق الفندقية فيبلغ عدد الوحدات السكنية لها نحو 6345 وحدة سكنية حيث يقدر مجموع الوحدات للشقق الفندقية الفخمة 1925 وحدة والسياحة 2994 وحدة وايضاً هناك منشآت (شقق فندقية) لم تستوف بعض الشروط التي تؤهلها لأن تصبح ذات فئة سياحية ولكن الدائرة قائمة على تأهيلها واعدادها لكي ترتقي بمستوى فئة سياحية وعدد وحداتها يبلغ 1426 وحدة سكنية. وكشف مدير ادارة التراخيص والتصنيف بدائرة السياحة ان هناك 4 فنادق جديدة العام الحالي ستضيف 1120 غرفة إلى الطاقة الاستيعابية للقطاع الفندقي بالامارة حالياً بالاضافة إلى مجمع للشقق الفندقية بطاقة 157 وحدة سكنية. التزام ورقابة ـ ما هو تقييمك حالياً للوضع الفندقي بدبي بعد مرور اكثر من عامين على تطبيق لائحة التصنيف؟ ـ منذ ان انتهينا من تطبيق لائحة التصنيف والوضع الفندقي بدبي يشهد مرحلة جديدة حيث اصبح تصنيف كل فندق يتماشى مع الخدمات والتسهيلات التي يقدمها وكذلك بالنسبة للسائح فإنه يدفع للفندق ما يتناسب مع ما حصل عليه من خدمات وبناء على هذه اللائحة فإن كل منشأة فندقية تقدم الخدمات وفقاً للفئة التي تندرج تحتها بالاضافة إلى ان المستثمرين انفسهم الذين يستطيعون الاستثمار بكل ثقة في حدود المعطيات المطلوبة للاستثمار مادام هناك توافق وتوازن مع التصنيف. ـ هل هناك التزام باللائحة وقيام الدائرة بحملات تفتيشية ورقابية مستمرة للتأكد من الالتزام؟ ـ نعم هناك التزام وتجاوب بتطبيق لائحة نظام التصنيف علماً بأنه تم اعطاء الفرصة الزمنية للمنشأة القائمة لكي تتوافق مع ما وصلت اليه حالياً وهو الهدف المرجو منها. ونتأكد من هذا الالتزام عن طريق المراقبة الميدانية التي يقوم بها قسم التصنيف بالدائرة وذلك للتأكد من تنفيذ الفنادق للنظام والحفاظ على هذا المستوى الذي وصلت اليه. ـ ما الخطوات المتبعة في منح الترخيص للفنادق الجديدة وفقاً لنظام التصنيف؟ ـ بالتأكيد ان كل فندق جديد يتم منحه الترخيص وفقاً للنظام رقم 1 لسنة 98 والذي يبقى على تطبيق شروط الترخيص ومعايير التصنيف اما عن الخطوات المتبعة في ذلك فهي ان يتقدم المستثمر او صاحب المنشأة الفندقية بطلب للدائرة متضمناً بيانات عن مدى حجم الاستثمار وبعد التأكد من كافة البيانات المقدمة يتم اصدار كتاب رسمي إلى بلدية دبي يفيد بعدم الممانعة من تشييد المنشأة الفندقية او تحويل مبنى قائم بالفعل. وبعد ذلك تقوم البلدية بدورها بتطبيق نظام البناء حسب المواصفات الفنية للبناء مع مراعاة توفر شروط الترخيص لكل فئة قبل البناء ثم تصدر شهادة انجاز مبنى فندقي وبعد ذلك يتقدم للتصنيف علماً بأن هناك حداً ادنى للمتطلبات المهمة والاساسية التي ينص عليها نظام التصنيف. وبعد استكمال البناء يتقدم بطلب الترخيص. شركات سياحة ـ ماذا تم بشأن تنظيم الشركات السياحية ووكلاء السفر التي يتم مناقشة الامر حولها حالياً؟ ـ سيتم تنظيم عمليات اصدار الشروط الاساسية التي يتوجب توفيرها سواء في حالة اصدار الترخيص أو بعده وهي بحكم الواقع توفر الشروط الدنيا الواجبة لهذه الشركة او الوكالة لاصدار الترخيص وهي شروط لازمة سواء لاستقدام السياح من الخارج او للسياحة الداخلية او ارسال السياح للخارج. ومن منطلق سياسة الدائرة وقبل اتخاذ اي اجراء يعمم تطبيقه على كافة الشركات السياحية ويتم اشراكها عن طريق اجتماعات دورية كل شهر لمناقشة تطبيق الانظمة السياحية وتطويرها وتبادل الآراء ووجهات النظر للصالح العام. وحاليا نقوم بدراسة لتحديد الانشطة وتوزيعها على الشركات السياحية حسب حاجاتها وحاجة القطاع السياحي لها ونراعي اعطاء مهلة لكافة الشركات القائمة لتوافق نشاطها مع المتغيرات وتوضيح دور كل شركة ومساهماتها وانشطتها وبرامجها السياحية. خلاصة الامر ان العملية فقط هي توضيح النشاط الذي تمارسه الشركة للارتقاء بالمستوى وتحقيق جودة عالية ولا يتسبب ذلك في اي ازمات للشركات القائمة. ـ علمنا ان هناك استبياناً لآراء الشركات السياحية حول كيفية التراخيص؟ ـ لم يكن هناك استبيان بل جمع معلومات فقط لمعرفة حقيقة حجم الفجوة الموجودة بين الشركات الصغيرة والكبيرة والتي على اساسها سيتم وضع شروط الترخيص. ـ بالنسبة للملاهي الليلية هل هناك اجراءات جديدة بشأن الترخيص لها بعد اغلاق احداها مؤخراً؟ ـ هناك اجراءات قائمة بالفعل لاصدار تصريح لممارسة الانشطة الفنية المقامة في الملاهي الليلية بحيث تنظم تلك الفعاليات بناء على المستجدات التي تطرأ على فترات حيث يتم استحداث نظام ترخيص فعالية لكي يوفق بين رغبة الزبائن مع الحفاظ على النظم والقوانين واللوائح المعمول بها في امارة دبي. وفي حالة المخالفة سيطبق النص القانوني لمشروع التجاوزات فلا تهاون ابداً مع اية سلوكيات تتنافى مع القيم والعادات والتقاليد للمجتمع. حوار: عادل السنهوري