قال عيسى النوخذة رئيس قسم خدمات المسافرين بمطار الشارقة الدولي ان الاهتمام بشركات الطيران والركاب يعتبر من المسئوليات الاولى ولابد من تقديم افضل الخدمات والتسهيلات بما يرضي كل الجهات ولذلك تم تخصيص فريق عمل يهتم بالتسهيلات الخاصة، بالركاب من اول وصول الراكب تباعاً إلى وصوله لباب الطائرة ومنها يقوم فريق العمل بمتابعة الركاب وتقديم المساعدة ليس فقط للمسافرين وحدهم وللعائلات وانما لذوي الاحتياجات الخاصة ككبار السن مثلا وعليها قمنا بترتيب تسهيلات الدخول وسرعة انهاء الاجراءات كافة. واضاف النوخذة: قمنا بالتنسيق مع شركات الطيران التي ستقوم بزيادة رحلاتها في فترة الصيف بتحديد عدد الرحلات وعدد الركاب المتوقع سفرهم وتم التجاوب مع جميع شركات الطيران ومنها مصر للطيران وطيران الخليج حيث وصل عدد الرحلات إلى 26 رحلة من تاريخ 14/6 إلى تاريخ 7/7. وتنقل طيران الخليج حوالي 2000 راكب على 6 رحلات مغادرة إلى القاهرة خلال اسبوعين بطائرات ايرباص 320 وبوينج 747 وبناء عليه تم التنسيق مع طيران الخليج لاستقبالهم وتقديم افضل التسهيلات للمسافرين وستقلع تاريخ 27/6 تسع رحلات مغادرة إلى القاهرة على مصر للطيران وطيران الخليج. بدأنا قبل اسبوعين اجتماعات مكثفة مع مصر للطيران للتنسيق لاستقبال 20 رحلة اضافية منها 6 رحلات بتاريخ 27/6 لتقديم خدمات مطار الشارقة الدولي المميزة للركاب فقمنا بوضع جدول يوضح مواعيد استلام حقائب الركاب قبل يومين على الاكثر من سفرهم وتخليص اجراءات سفرهم حتى يسهل على المسافر انهاء اجراءاته الاخرى يوم سفره. من جانبه اوضح ممدوح عبدالحميد مدير محطة مصر للطيران بمطار الشارقة الدولي: ان مصر للطيرن تسعى دائماً إلى تقديم الخدمات المتميزة للمسافرين على متن طائراتها من مطار الشارقة اثناء موسم الذروة وتتمثل هذه الخدمات في الاستجابة لكل طلبات الحجز للسفر على مصر للطيران ولهذا قامت ادارة اقليم مصر للطيران بدبي والامارات الشمالية بزيادة عدد الرحلات المغادرة من مطار الشارقة الدولي إلى كل من القاهرة وبومباي إلى 20 رحلة منتظمة واضافية في الفترة من 16/6 حتى 5/7 وجميعها بطراز ايرباص 300/600 ويشهد مطار الشارقة الدولي اعلى نسبة تشغيل لمصر للطيران من مطار الشارقة يوم 27/6 حيث يتم تشغيل عدد 6 رحلات اضافية بطراز ايرباص 300/600 إلى القاهرة في هذا اليوم، وتخفيفا للزحام اثناء هذه الفترة ومن منطلق تقديم الخدمة المتميزة للمسافرين على مصر للطيران من مطار الشارقة وحرصا على راحتهم قررت مصر للطيران بالتنسيق مع المسئولين بادارة هيئة مطار الشارقة الدولي وبعد موافقتهم ان يتم انهاء اجراءات وزن الامتعة والحصول على بطاقات صعود الطائرة قبل الموعد المحدد لاقلاع كل رحلة 48 ساعة على آلاقل. ودعت مصر للطيران بالشارقة جميع المسافرين على طائراتها من مطار الشارقة الدولي بضرورة تأكيد الحجز من اي من مكاتب مصر للطيران بدبي والامارات الشمالية ووكالات السفر والسياحة بالامارات والتأكد من انه قد تم تأكيد الحجز لتفادي اي تأخير لاي من السادة المسافرين عن الموعد الذي اختاروه للسفر، وانه عليهم انهاء اجراءات السفر قبل الموعد المحدد لاقلاع الرحلة باربع ساعات حيث انه يتم اغلاق الكاونتر قبل الموعد المحدد للاقلاع بساعة لانهاء كافة الاجراءات الاخرى المتعلقة باستقبال وترحيل الطائرات وهذا فيما يخص الرحلات التي يتم انتهاء اجراءات سفر السادة المسافرين عليها في نفس يوم السفر.